COORDINADOR DE SUBPRODUCTOS DE CREDITO

Misión General Del Puesto Generar negocio a través de la coordinación, desarrollo y ejecución de estrategias y promociones multicanal orientadas al crecimiento de los subproductos de tarjeta de crédito Pagos Automáticos y Plataformas Digitales o cualquier otro subproducto de crédito que se le asigne, gestionando de inicio a fin la inclusión, uso y permanencia de los mismos, impulsando la vinculación y fidelización de nuestro portafolio de tarjetahabientes crédito, cuidando en todo momento la experiencia de nuestro cliente interno y externo. Liderar proyectos, procesos de los subproductos, mejoras y acciones necesarias para lograr las metas de crecimiento y cumplimiento de indicadores de Desarrollo de Portafolio. Coordinar y acompañar la ejecución de las campañas de colocación con todos los canales del banco incluyendo Ventas en Línea, recuperación del producto, así mismo asegurar la correcta segmentación de las bases y llevar control de los resultados. Promover y garantizar la continuidad del proceso de afiliación/desafiliación de pagos automáticos, manteniendo estrecha comunicación con los equipos involucrados y prestando apoyo transversal a los distintos equipos, garantizando el uso exitoso del servicio para el cliente interno como la cobrabilidad de los mismos a lo interno. Realización de análisis, medición y monitoreo de resultados del portafolio de tarjetahabientes crédito para identificación de oportunidades de penetración de los distintos subproductos crédito. Educación: Licenciatura Universitaria (Ingeniería Industrial, Administrador Industrial, Administración de Empresas, Mercadotecnia) -Maestría Universitaria deseable Experiencia: De 3 a 5 años Conocimientos Técnicos: Negocios y Ventas, Análisis y Presentación de Datos, Análisis de Procesos, Gestión de Proyectos y Equipos, Habilidades de Negociación y Alianzas Estratégicas, Innovación y Desarrollo, Diseño de Estrategias de comercialización, Campañas, Conocimiento de productos bancarios. Conocimientos Específicos: Inglés, Canva, UI/UX/CX, SQL básico (deseable). Habilidades: Comunicación eficaz, liderazgo, trabajo en equipo y colaboración, pensamiento crítico y resolución de problemas, adaptabilidad y flexibilidad, orientación al cliente, gestión del tiempo y organización, gestión de procesos, negociación, orientación a resultados, iniciativa, habilidad para relacionarse con altos ejecutivos.