Résumé du poste :
Rattaché au sein de la DSI et hiérarchiquement au Directeur Supply et Production, le Directeur Programme ERP est responsable du pilotage opérationnel et financier du programme de transformation ERP d’Hermès.
Il garantit la cohérence globale de la solution avec les besoins métiers dans le respect des délais, des budgets et des objectifs de performance, tout en assurant la maintenabilité de la solution.
Il agit comme interface clé entre la DSI et les métiers et supervise l’ensemble des activités du programme.
Missions principales :
Pilotage du programme ERP
Piloter l’ensemble des activités du programme (conception, développement, tests, conduite du changement…)
Coordonner l’ensemble des équipes internes et externes
Gérer les budgets, plannings, risques et indicateurs de performance
Conception fonctionnelle et applicative
Piloter la conception fonctionnelle sur l’ensemble des domaines : développement produit, planification, achats/approvisionnements, fabrication, qualité, logistique, finance
Traduire les besoins métiers en exigences fonctionnelles et techniques
Arbitrer entre standard ERP et développements spécifiques en garantissant la pérennité et la maintenabilité de la solution
Valider la cohérence des processus end-to-end et l’alignement avec la stratégie SI de l’entreprise
Garantir la qualité des livrables et le respect des standards IT
Développement et intégration
Piloter les équipes de développement ERP et des solutions satellites (WMS, APS, PLM…)
Encadrer les développements d’interfaces avec le SI existant (ESB, API, ETL, EDI)
Définir et faire respecter les standards de développement, de documentation et de sécurité
Garantir la qualité du code, la performance et la maintenabilité des développements
Gestion des données et migration
Définir la stratégie de reprise de données (périmètre, qualité, historisation)
Superviser les phases de nettoyage, mapping, transformation et chargement des données
Garantir l’intégrité, la traçabilité et la conformité des données (RGPD, réglementations locales)
Piloter les tests de migration et les répétitions de bascule
Tests, validation et mise en production
Définir la stratégie de tests (unitaires, intégration, performance, sécurité)
Piloter les campagnes de tests fonctionnels et techniques
Garantir la validation métier et la conformité aux exigences initiales
Organiser les mises en production et les plans de cutover
Architecture technique et infrastructure
Définir l’architecture globale de la solution ERP (applicative, technique et infrastructure)
Concevoir les environnements selon les contraintes de sécurité, de performance et de coûts
Définir l’architecture des environnements
Garantir la haute disponibilité, la montée en charge et la résilience de la plateforme
Sécurité, performance et conformité
Intégrer la cybersécurité dès la conception (IAM, chiffrement, gestion des accès, audit)
Garantir la conformité aux normes internes et réglementaires
Mettre en place le monitoring, la supervision et l’alerting
Optimiser les performances applicatives et infrastructure
Compétences requises :
Compétences techniques
Solide connaissance des systèmes ERP, des systèmes d’intégration et des technologies cloud
Expérience avérée dans la gestion de projets complexes de mise en œuvre ERP
Compétences en gestion du changement, planification et coordination
Compétences en management
Leadership et gestion d’équipes internes et externes
Curiosité, diplomatie et sens du collectif
Excellente capacité de communication avec des parties prenantes de tous niveaux
Capacité à vulgariser des sujets techniques complexes
Compétences analytiques
Approche pragmatique et orientée résultats
Capacité à gérer des priorités multiples et à respecter les délais
Sens du service et du delivery
Formation et expérience :
Expérience confirmée (8 ans minimum) en gestion de programmes ERP
Expérience sur un ou plusieurs ERP majeurs (SAP, Infor, Oracle, Microsoft Dynamics…)
Capacité à piloter des projets complexes et multi-acteurs
Excellentes compétences en communication et leadership
Anglais professionnel requis
Qualités personnelles
Capacité à gérer la complexité
Adaptabilité aux changements technologiques et organisationnels
Sens des priorités et de l’organisation
Grande rigueur dans la gestion des projets et des équipes
Employeur responsable, nous nous engageons dans l’éthique, la diversité et l’inclusion. Rejoignez l’aventure humaine Hermès !