Vista previa de la oferta
CDI - Experte Uhren und Schmuck Zürich (F/M)
senior · Luxury & Retail
Ihr Arbeitsalltag
- Jeden Kunden herzlich empfangen und eine einladende Atmosphäre schaffen, die von Zuhören und Wohlwollen geprägt ist und eine persönliche Beratung ermöglicht.
- Sie begleiten unsere Kunden bei der Entdeckung der Welt der Uhren und des Schmucks und heben dabei die Materialien, Techniken, Uhrwerke und das Know-how hervor, die unsere Stücke auszeichnen.
- Mit Begeisterung und Präzision beraten und die Kunden bei der Auswahl einer Uhr, eines Schmuckstücks oder eines Unikats begleiten, während gleichzeitig der Umsatz in allen Kategorien gesteigert wird.
- Nutzung der Möglichkeiten, die unser Omnichannel-Ansatz bietet, um das Kundenerlebnis zu bereichern.
- Die Kompetenz in Bezug auf die Sortimente und das Know-how kontinuierlich weiterentwickeln, indem wir Neuheiten und den Wettbewerb aufmerksam beobachten und dies mit einem nachhaltigen Engagement für die Weiterbildung verbinden.
- Die Rolle als Fachreferent wahrnehmen, indem man die Teams fachlich unterstützt und bewährte Verfahren weitergibt.
- Zum Einkaufsmanagement des Geschäftsbereichs beitragen, indem fundierte Kenntnisse der Sortimente und ein ausgeprägtes Verständnis der lokalen Kundschaft genutzt werden, um der Filialleiterin fundierte Empfehlungen für die künftige Sortimentsauswahl zu geben.
- Mit dem Team zusammenarbeiten und es unterstützen, um ein harmonisches Kundenerlebnis und gemeinsamen Erfolg zu gewährleisten.
Die Schlüssel zu Ihrem Erfolg
- Fundierte Fachkenntnisse in den Bereichen Uhren, Schmuck oder Luxusgüter sowie ein ausgeprägtes Verständnis für Materialien, Uhrwerke, Edelsteine und handwerkliches Know-how.
- Eine natürliche Kontaktfreudigkeit und eine einwandfreie Kommunikation, sowohl mündlich als auch schriftlich.
- Aktives Zuhören und Anpassungsfähigkeit, um einen reibungslosen Austausch zu ermöglichen und den unterschiedlichen Erwartungen treffend gerecht zu werden.
- Selbstständigkeit, Flexibilität und sicherer Umgang mit digitalen Tools.
- Teamgeist, Neugier und Aufgeschlossenheit.
- Begeisterungsfähigkeit, Großzügigkeit und Serviceorientierung.
- Ein ausgeprägter Sinn für Details, Qualität und herausragende Handwerkskunst.
- Hervorragende Beherrschung der deutschen und englischen Sprache.
Als verantwortungsvoller Arbeitgeber setzen wir uns für Ethik, Vielfalt und Integration ein. Begleiten Sie das menschliche Abenteuer von Hermès!