Contexte
Au sein de la Direction Hermès Data, Technologie & Innovation (HDTI), vous rejoignez une équipe au cœur de la transformation digitale de la Maison. Véritable partenaire des métiers, HDTI conçoit et déploie des solutions technologiques innovantes, sécurisées et créatrices de valeur.
Dans le cadre d’une création de poste, la Direction SI Omnicanal – et plus particulièrement le pôle Solutions Retail – recherche un Responsable Déploiement ERP Retail (H/F) pour contribuer à un programme stratégique international.
Votre rôle
En tant que Responsable Déploiement ERP Retail, vous participez activement à un programme de transformation majeur visant à faire évoluer le système d’information Retail du Groupe à l’échelle mondiale.
Vous intervenez de bout en bout sur une vague de déploiement, de sa préparation jusqu’à la phase d’hypercare, en coordination avec de multiples équipes locales et internationales.
Rattaché(e) au Directeur de projet ERP Retail SAP, vous êtes un acteur clé dans la réussite des déploiements dans l’ensemble des pays où Hermès opère.
Vos missions principales
Piloter les déploiements
- Définir et suivre le planning des vagues de déploiement
- Mettre en place les indicateurs de performance et assurer le reporting
- Coordonner et animer les différents acteurs du projet
- Organiser les instances de communication projet
Coordonner les phases projet
- Organiser et piloter les ateliers FIT & GAP avec les filiales
- Suivre les arbitrages, les priorisations et les plans d’action
- Superviser les phases de conception, développement et tests
- Assurer le suivi des anomalies et de leur résolution
Garantir la qualité des tests
- Piloter les phases de tests techniques et fonctionnels
- Veiller à la disponibilité des environnements
- Contribuer à la définition des stratégies de tests
Accompagner la mise en production
- Préparer et animer les instances Go/No-Go
- Contribuer à l’organisation de l’hypercare
- Accompagner les équipes locales, notamment sur la formation IT
Profil recherché
- Vous justifiez d’au moins 7 ans d’expérience dans le déploiement d’ERP, idéalement dans un contexte international
- Vous avez une expérience significative dans le secteur du retail
- Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à coordonner des projets complexes et multi-interlocuteurs
- Vous faites preuve de rigueur, d’autonomie et d’un excellent relationnel
- Vous savez synthétiser et présenter des sujets complexes
- Vous parlez anglais couramment, à l’écrit comme à l’oral
Employeur responsable, nous nous engageons dans l’éthique, les diversités et l’inclusion. Rejoignez l’aventure humaine Hermès !