Mission :
Le cœur de la mission de la supply chain PAP Femme est de répondre aux besoins de nos clients (les boutiques Hermès) et de soutenir la croissance de la Maison en livrant nos collections dans les temps impartis.
Avec deux collections majeures par an, complétées ponctuellement par des capsules exceptionnelles, un réseau de plus de quatre-vingts fournisseurs de matières et composants qui sont en large partie développés spécifiquement pour une collection (environ 500 SKU/collection), et une grande diversité de savoir-faire (cachemire, jersey, soie, coton, cuirs, pièces métalliques, boutons, composants composés, etc…), la maîtrise des approvisionnements est un enjeu crucial et déterminant, pour alimenter nos partenaires façonniers chargés de la production des vêtements.
L’approvisionneur est responsable d’un périmètre fournisseurs matières et composants, et a un rôle transverse en lien avec les achats, l’ordonnancement, la planification, la qualité, la finance, le stock et la MOA.
Principales activités :
Le temps de l’approvisionneur s’équilibre entre la gestion des partenariats internes et externes et le travail sur les outils de planification et ERP, dans le souci constant de livrer le bon produit au bon endroit, au bon moment, au bon prix et au standard qualité.
Gestion du parc fournisseurs
L’approvisionneur assure la relation avec les fournisseurs de matières et composants qui lui sont attribués :
- Etablir une vraie relation de partenariat avec ses fournisseurs et mettre en place une gouvernance efficace : échanger en point hebdomadaire, se déplacer sur site, comprendre les savoir-faire, processus de fabrication, capacités, contraintes et contexte de chaque fournisseur, faire preuve de curiosité
- Se positionner vis-à-vis de ses fournisseurs : exprimer clairement nos besoins et rétroplannings, négocier les capacités allouées pour la saison, être exigeant sur les plannings et challenger les informations reçues. Assurer le suivi, piloter la performance et réaliser les bilans de fin de saison de ses fournisseurs évaluant factuellement et mettant en avant les enjeux du partenariat
Relation clients et interfaces internes
Maillon clé de la supply chain, l’approvisionneur est au cœur d’un écosystème d’acteurs internes pour mener à bien sa mission :
- Avec la planification et l’ordonnancement, les clients internes de l’approvisionneur : s’intéresser aux modèles produits finis. Comprendre les besoins, priorités, exigences de la production. Communiquer et s’aligner sur les plannings cibles de livraison des matières et composants. Partager et remonter les déviations, les retards et les alertes. Être proactif et force de proposition pour faire face aux aléas.
- Avec les achats : avoir une culture générale des matières et composants, comprendre les spécificités de chaque produit, hériter des codifications, nomenclatures, prix et contrats, gérer les impacts plannings des alertes qualité.
- Avec le stock : binôme dans la gestion des partenaires logistiques, s’assurer des bons flux informatiques.
- Avec le contrôle de gestion : gérer les éventuels litiges factures, expliquer les surstocks.
Passation des commandes les systèmes (APS et ERP)
Tâche opérationnelle de premier ordre, il est de la responsabilité de l’approvisionneur, sur son périmètre de :
- Paramétrer les outils
- Lire les besoins matières et composants dans le système de planification
- Formaliser les commandes d’anticipations pendant le développement de la nouvelle collection et sur base de prévisions et des décisions d’engagement des acheteurs ; et passer commandes d’ajustements lorsque les ventes aux boutiques sont figées
Pilotage portefeuille de commandes
Sur le portefeuille de commandes passées, il s’agit ensuite de :
- Négocier puis intégrer dans les systèmes les plannings de livraison des fournisseurs. S’assurer de la cohérence (connaissance capacités fournisseurs, adéquation lead time confirmé et lead time prévisionnel)
- Piloter et relancer les fournisseurs pour garantir les livraisons dans les délais confirmés
- Actualiser les délais et cadencement des livraisons : alerter sur les écarts ou les risques de ruptures
- Demander des priorisations selon besoins de l’ordonnancement
- Suivre les taux de service
- Gérer les retours et réclamations
Mise en stock 1er choix
Sur son périmètre l’approvisionneur est garant de la mise en stock premier choix (c’est-à-dire au niveau de qualité exigée) sur les dépôts centraux (prestataire logistique), il doit donc :
- S’assurer des expéditions et suivre les transports
- Gérer les partenaires logistiques : s’assurer de la performance de réception et de mise en stock
- Organiser des flux directs entre fournisseurs et dépôts des façonniers lorsque cela est nécessaire
- Garantir la qualité de donnée dans M3 : suivre les réceptions et la mise en stockage dans l’outil, en adéquation avec la réalité physique
- Gérer les anomalies : garantir la mise à disposition des documents et informations nécessaires, partager et remonter aux achats les éventuelles alertes qualité ou conformité
Amélioration continue
L’approvisionneur sera également amené à travailler sur divers analyses, chantiers d’amélioration continue ou projets.
Profil recherché :
- Diplôme Bac +5.
- Minimum 3 ans d'expérience professionnelle dans des fonctions production ou supply chain.
- Rigueur, organisation, capacité d'analyse et de synthèse.
- Maîtrise d’Excel et d'un ERP, idéalement M3. La connaissance du fonctionnement d’un APS serait aussi appréciée.
- Excellent relationnel et capacités de communication (écrit et oral) et aptitude à travailler en équipe. Orientation client.
- Maîtrise de l'anglais. L’italien est un plus.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l’éthique, les diversités et l’inclusion. Rejoignez l’aventure humaine Hermès !