Contesto
Nell’ambito del forte sviluppo delle proprie attività con i partner italiani, Hermès ha creato una nuova entità con l’obiettivo di garantire il controllo della qualità e di supportare da vicino i partner durante la transizione industriale guidata dai propri Métiers (Prêt-à-Porter Donna e Uomo, Casa, Gioielleria, Accessori Moda).
Lavorando in stretta collaborazione con essi, questa entità struttura un’organizzazione finalizzata a dare priorità al monitoraggio della conformità HSE (Salute, Sicurezza e Ambiente), all’implementazione del Controllo Qualità e all’ottimizzazione della logistica locale. Contribuirà inoltre, a livello locale, alla diffusione dei piani d’azione CSR (Responsabilità Sociale d’Impresa) e delle iniziative di tracciabilità.
Posizionamento
All’interno della struttura organizzativa Hermès Italie Opérations, la posizione riporta gerarchicamente Responsabile Qualità e funzionalmente al team Qualità Prodotto Finito del Métier Prêt-à-Porter Homme, con sede in Francia (Pantin).
Missione Principale
La risorsa sarà il referente locale in Italia del team Qualità produzione del Métier e collaborerà con i fornitori di prodotto finito abbigliamento per garantire il rispetto dei requisiti qualitativi del Prêt-à-Porter Homme.
La posizione contribuirà all’allineamento progressivo dei fornitori ai requisiti qualitativi specifici definiti dal Métiers, supportando, quando necessario, la formalizzazione e l’aggiornamento degli standard.
I. Industrializzazione
Supportare il partner durante l’industrializzazione dei prodotti nel rispetto dei criteri di Qualità.
Segnalare tempestivamente e agire in modo proattivo in caso di rischi o problematiche qualitative.
II. Supporto all’avvio della produzione e monitoraggio della fabbricazione
Gestire e supportare la qualità attraverso la presenza regolare presso i siti produttivi dei fornitori in Italia Centrale, monitorando i piani d’azione associati e gli indicatori di qualità.
Garantire che tutti i produttori (Tir 1 e Tir 2) rispettino il livello qualitativo definito dal Métier.
Identificare e implementare piani d’azione specifici per risolvere problematiche qualitative, preservando al contempo lo stile del prodotto e le tempistiche di consegna.
In caso di incidenti produttivi, supportare i partner nella valutazione e quantificazione delle problematiche (taglie, confezione, tracciabilità, ecc.), assicurando che i team in Francia incaricati della gestione dispongano di tutte le informazioni necessarie.
Validare le deroghe agli standard stabiliti, chiaramente identificate, sotto la supervisione dei team di Produzione francesi.
Supportare la gestione dei resi per non conformità e delle relative attività di riparazione.
Collaborare strettamente con i produttori durante le operazioni di reso e riparazione, fornendo supporto tecnico e validando la conformità delle riparazioni effettuate.
Guidare le attività di ispezione dei prodotti presso i partner.
Comunicare regolarmente l’avanzamento delle attività in corso e monitorare gli indicatori di performance qualitativa.
Valutare l’evoluzione delle capacità dei fornitori rispetto ai requisiti di controllo qualità e fornire il supporto necessario per garantire un miglioramento continuo.
Sede di Lavoro: Milano
La risorsa dovrà effettuare frequenti trasferte presso i siti produttivi dell’Italia Centrale e visite regolari presso le sedi di Pantin e Parigi. Queste visite sono essenziali per la formazione, la collaborazione con i team qualità francesi e per acquisire una conoscenza approfondita dello sviluppo delle future collezioni.
Profilo
Formazione: Diploma o laurea a indirizzo tecnico.
Esperienza
Significativa esperienza professionale nel controllo qualità del Prêt-à-Porter Homme(RTW).
Esperienza nella gestione e risoluzione di problematiche qualitative.
Conoscenza degli standard qualitativi del settore lusso per il prêt-à-porter.
Competenze Professionali
Forte capacità e predisposizione alla condivisione delle conoscenze e allo sviluppo qualitativo degli stakeholder.
Interesse per il lavoro sul campo e per gli atelier produttivi.
Eccellenti capacità organizzative e forte senso delle priorità.
Orientamento ai risultati combinato con rigore metodologico.
Elevato livello di autonomia e reattività.
Capacità di interagire con interlocutori diversi, negoziare e favorire la convergenza verso obiettivi comuni.
Ottime capacità relazionali.
Lingue
Italiano, francese oppure inglese fluente.
Cosa Offriamo
Tipologia di Contratto: Contratto a tempo indeterminato.
Orario di Lavoro: Tempo pieno.
Contratto Collettivo Applicato: CCNL Commercio.
Retribuzione Annua Lorda Indicativa di partenza: da €45.000, definita secondo criteri oggettivi e neutri rispetto al genere.
Retribuzione Variabile: Accesso a un piano di incentivazione annuale in linea con le politiche aziendali.
Benefit: Oltre ai trattamenti previsti dalla normativa vigente e dal CCNL applicabile, potranno essere riconosciuti ulteriori benefit e iniziative in conformità alle politiche aziendali in vigore.
Il pacchetto retributivo finale sarà definito sulla base di criteri oggettivi quali esperienza professionale, responsabilità del ruolo e competenze richieste.
Il Nostro Impegno
Hermès si impegna a generare, sostenere e promuovere i valori della diversità e dell’inclusione, contribuendo alla creazione di una forza lavoro composta da persone uniche e talentuose, caratterizzate da background, competenze e visioni differenti che arricchiscono la Maison.
Il Gruppo Hermès
Creatore, artigiano e distributore di oggetti di alta qualità, Hermès è una maison francese indipendente e a conduzione familiare fondata nel 1837, che impiega più di 26.000 collaboratori nel mondo.
Guidata da un costante spirito imprenditoriale e da elevati standard di eccellenza, Hermès promuove libertà e autonomia attraverso una gestione responsabile. L’azienda perpetua una tradizione di straordinaria maestria artigianale radicata nei territori, nel rispetto delle persone e delle risorse naturali.
Sedici Métiers artigianali alimentano la creatività della Maison, le cui collezioni sono presentate in oltre 300 boutique nel mondo.