Contesto
In un contesto di forte sviluppo della sua attività con i partner italiani, Hermès crea una nuova entità che consentirà di garantire il controllo della qualità e di accompagnarli da vicino nella transizione industriale operata dai suoi Métiers (Prêt-à-porter F/H, Casa, Gioielleria, Accessori di moda). In stretta collaborazione con loro, struttura un'organizzazione per garantire in via prioritaria il monitoraggio della conformità HSE, l'implementazione del Controllo Qualità e l'ottimizzazione della logistica locale. Contribuirà localmente all'attuazione dei loro piani di lavoro CSR e tracciabilità.
FINALITA’ DEL RUOLO
La risorsa sarà referente sul territorio italiano per i team Acquisti e Qualità Materiali dei Métiers con le principali finalità:
Interviene presso i fornitori di materiali e componenti, nonché presso gli enti di controllo in Italia, al fine di garantire la conformità degli approvvigionamenti alle esigenze e agli standard di qualità della Maison.
Contribuisce al progressivo allineamento dei fornitori ai requisiti di qualità specifici definiti dai diversi settori, supportando la formalizzazione e l’aggiornamento degli standard, ove necessario.
Collabora alla gestione tempestiva ed efficace degli incidenti di qualità relativi a materiali e componenti, assicurando un approccio rigoroso e puntuale.
Posizionamento
All'interno dell'organigramma generale di HITO, il titolare è collegato gerarchicamente al Responsabile Qualità HITO e dipende funzionalmente dai Responsabili Acquisti e dai Responsabili Qualità Materiali dei team delle attività PAP F, PAP H, Hats&Gloves, Maison, con sede in Francia (a Pantin).
Principali responsabilità
I. Supporto all’avvio delle produzioni e follow‑up delle fabbricazioni:
- La risorsa interviene a valle della fase di industrializzazione e di messa a punto delle materie prime tessuti e componenti[VP1] . In collaborazione con i team dei Métier vengono individuate le produzioni che necessitano di un accompagnamento in fase di avvio o lungo tutto il processo produttivo.
- Verifica presso i fornitori di primo livello e, se necessario, presso i subfornitori di secondo livello, la conformità della materia prima rispetto agli standard interni, validati al termine dell’industrializzazione e ai capitolati generali (es: solidità, stabilità, ecc.). Verifica la corretta comprensione e applicazione delle indicazioni e dei piani di controllo qualità.
- Partecipa ai controlli qualità presso i fornitori e, se necessario, valida i primi lotti.
- Valuta regolarmente il livello di allineamento dei fornitori rispetto le esigenze interne di controllo qualità (metodologia R&R) e fornisce il supporto necessario allo sviluppo delle loro competenze. Può inoltre verificare la conformità del processo produttivo (rispetto delle regolazioni macchina e dei cicli operativi definiti).
II. Supporto ai centri di controllo esterni in Italia:
- È l’interlocutore privilegiato dei centri di controllo esterni per tutte le tematiche legate alla conformità qualità.
- In caso di dubbi sulla conformità da parte di un centro di controllo in Italia, interviene rapidamente per caratterizzare e dimensionare l’incidente. In funzione della gravità e della tipologia del problema, può approvare direttamente la materia prima, scegliere di concedere una deroga oppure richiedere il parere e la validazione dei team dei Métiers. In tutti i casi, assicura la comunicazione con i team Acquisti e Qualità dei Métiers, al fine di tenerli informati e/o ottenere una decisione.
- Valuta l’evoluzione dell’allineamento del centro di controllo rispetto alle nostre esigenze di controllo qualità e qualifica le competenze del fornitore.
- Coordina i piani d’azione e ne misura i progressi
III. Gestione degli incidenti di qualità:
- Può intervenire presso i fornitori di materie e componenti in caso di incidenti/problematiche rilevanti verificatisi durante la produzione.
- Supporta i fornitori per confermare la non conformità, accettare o derogare oppure per dimensionare l’incidente al fine di consultare i team acquisti e qualità Francesi, con tutti gli elementi necessari.
- In coordinamento con i tecnici di controllo qualità di produzione prodotto finito, può recarsi presso i produttori a seguito di un'allerta qualità su materie o componenti, supportando anche il produttore nel caratterizzare e quantificare l’incidente (dimensionamento, evidenze fotografiche, tracciabilità, ecc.) e, ove possibile, nell’individuare soluzioni di trattamento (selezione, deroga vs standard, reso ai fornitori, ecc.). Garantisce l’informazione e il coordinamento con i team Acquisti e Qualità dei Métiers.
- Può essere chiamato a validare alcuni scostamenti dagli standard, informando i team interni e formalizzando la decisione.
IV. Supporto ai resi per non conformità e alle riparazioni associate:
- Supporta i fornitori durante le operazioni di ripristino della conformità, in particolare per validare la conformità prima della nuova consegna.
Luogo di lavoro: Milano
La risorsa si recherà molto frequentemente negli stabilimenti produttivi e presso la sede centrale a Pantin e Parigi per formarsi, seguire lo sviluppo delle collezioni e garantire un forte legame con i team Acquisti e Qualità dei Métier
PROFILO
Formazione: Ingegnere o equivalente, formazione tecnica
Esperienza: Esperienza professionale significativa nel controllo della qualità del materiale, preferibilmente nel tessile. Esperienza nella risoluzione dei problemi e requisiti di qualità tessile di lusso.
Capacità e qualità professionali
forte capacità e desiderio di trasmettere conoscenze, accompagnando i diversi interlocutori nella crescita qualitativa
Spiccato interesse per il lavoro sul campo e per i contesti produttivi e di laboratorio
Ottime capacità di organizzazione, con un chiaro senso delle priorità
Orientamento ai risultati unito a rigore metodologico
Elevato livello di autonomia e reattività
Capacità di interagire con interlocutori eterogenei, negoziare e favorire la convergenza verso obiettivi comuni
Eccellenti doti relazionali
Lingua: italiano e francese o inglese fluente
CHE COSA OFFRIAMO
- Tipo di contratto: Tempo indeterminato
- Orario di lavoro: Tempo pieno
- Contratto applicato: CCNL Commercio terziario
- Stipendio lordo annuo: a partire da 45.000€ determinato secondo criteri oggettivi e neutri rispetto al genere
- Retribuzione variabile: idoneità a un piano di compensazione variabile (bonus), in conformità con le politiche aziendali
- Vantaggi: Oltre ai trattamenti previsti dalla legge e dal CCNL applicabile, potranno essere riconosciuti altri benefici ed iniziative in conformità alle politiche aziendali vigenti.
Il pacchetto retributivo finale sarà determinato in base a criteri oggettivi come esperienza lavorativa, responsabilità lavorative e competenze richieste.
Il nostro impegno
Hermès si impegna a generare, sostenere e promuovere i valori della diversità e dell'inclusione contribuendo a creare una forza lavoro diversificata di persone uniche e talentuose con background, competenze e visioni del mondo diverse che arricchiscono la nostra Maison.
Sul Gruppo Hermès
Creatore, artigiano e venditore di oggetti di alta qualità, Hermès è dal 1837 una maison francese, familiare e indipendente, che impiega circa di 26.000 collaboratori nel mondo. Spinta da un continuo spirito d’intraprendenza e un’esigenza costante, Hermès incentiva la libertà e l’autonomia di ognuno grazie a un management responsabile. L’azienda porta avanti una tradizione di savoir-faire d’eccezione grazie a un forte radicamento territoriale, nel rispetto delle persone e delle risorse naturali. Sedici professioni artigianali alimentano la creatività della maison, le cui collezioni spiccano in più di 300 negozi nel mondo.