¡Únete a nuestro equipo como Especialista de Promociones para el área de Tarjetas!
Buscamos un perfil con fuerte orientación analítica y de negocio, que combine el entendimiento comercial de las promociones con la capacidad de medir resultados, generar insights y optimizar el desempeño a través del uso de datos.
Como Especialista de Promociones, serás responsable de diseñar, analizar y dar seguimiento a las campañas promocionales de tarjetas, asegurando su efectividad a través de indicadores clave, reportes y herramientas de visualización como Power BI.
Trabajarás de la mano con equipos comerciales, mercadeo y segmentos para traducir datos en acciones concretas que impulsen la transaccionalidad, el uso de tarjetas y la fidelización de clientes.
Buscamos a alguien con pensamiento analítico, orientación a resultados y capacidad de generar recomendaciones basadas en datos.
DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA
- Diseñar y dar seguimiento a indicadores de desempeño (KPIs) de promociones y campañas de tarjetas
- Analizar resultados de campañas (uso, rentabilidad, participación, comportamiento del cliente) e identificar oportunidades de mejora
- Desarrollar reportes periódicos y dashboards para monitorear el desempeño (Power BI / Excel)
- Generar insights y recomendaciones basadas en datos para optimizar promociones y estrategias comerciales
- Coordinar con Segmentos y Mercadeo el calendario de campañas, asegurando medición y seguimiento
- Monitorear la efectividad de las iniciativas y proponer ajustes en función de resultados
- Analizar propuestas de comercios considerando impacto esperado y retorno de la promoción
- Gestionar la información de promociones y comercios en herramientas internas (Jira u otras), asegurando trazabilidad
- Dar seguimiento a los acuerdos comerciales, incluyendo validación de resultados vs. condiciones pactadas
- Apoyar en la negociación con comercios con base en análisis de desempeño histórico
- Supervisar la ejecución de promociones en canales digitales y validar la consistencia de la información
- Gestionar el flujo de pagos y cobros asociados a promociones, asegurando consistencia con los resultados
- Mantenerse actualizado sobre tendencias de mercado y comportamiento del consumidor
- Apoyar la mejora continua de procesos mediante automatización y uso de herramientas analíticas
- Cursando o graduado en Mercadeo, Administración, Ingeniería Industrial, Sistemas, Economía o carreras afines
- Experiencia de 2-3 años en roles con enfoque en análisis de datos, reportes o métricas de negocio
- Conocimiento en productos bancarios (deseable: tarjetas)
- Manejo avanzado de Excel - Indispensable
- Experiencia en herramientas de visualización de datos (Power BI deseable)
- Capacidad analítica, pensamiento crítico y orientación a resultados
- Habilidad para traducir datos en recomendaciones de negocio