Número de Req: 3518

Propósito general

Proponer, diseñar, desarrollar e implementar los modelos de datos, capa analítica, metodologías de automatización, esquema de recopilación de información y KPI de acuerdo a las definiciones del CDO para contribuir con el seguimiento estratégico y operativo de la unidad de negocio, soluciones expertas y la construcción de los BSC de la unidad del Banco asignada.

Finalidades, resultados y dimensiones

FINALIDADES ACCIÓN / FUNCIÓN ¿QUÉ HACE? \| ¿DÓNDE LO HACE?	RESULTADOS RESULTADO FINAL ESPERADO ¿PARA QUÉ LO HACE?
Diseñar, desarrollar e implementar modelos, datos y capa analítica de variables de negocio y garantizar el proceso de delivery de Información de acuerdo a los lineamientos y estrategia de datos.	Contribuir el seguimiento estratégico y operativo de cada unidad del banco.
Diseñar y desarrollar metodologías de automatización, esquema de recopilación de la información interna y externa necesaria para la analítica de cada unidad del Banco.	Contribuir con información para el desarrollo de soluciones expertas o modelos avanzados de cada unidad de negocios
Proponer e implementar los KPI de seguimiento de procesos de Negocios, Operativos, Normativos, de acuerdo a las definiciones de los stakeholders del banco y las definiciones y estrategia de datos.	Contribuir con la construcción de los BSC, esquema de seguimiento y desempeño de las unidades y colaboradores del Banco.

Actividades 1/3

Realizar hallazgos atípicos de variables del negocio de acuerdo a la estrategia de uso de productos, patrones de comportamiento, identificación de nichos, funcionamiento de productos por segmento y satisfacción del cliente a fin de proponer estrategias de gestión.
Desarrollar la metodología de disponibilidad de información que permita tomar decisiones estratégicas en las unidades de negocio del banco.
Administrar las herramientas de sistema de información gerencial.
Diseñar y analizar estudio efectuados determinando tendencias y evolución de los clientes, procesos y servicios.
Proveer de información de mercado relacionadas al negocio.
Coordinar e implementar las mejores prácticas de Business Intelligence en el área, para la explotación de datos y construcción de modelos.
Diseñar e implementar la generación de procesos ETL (Procesos de extracción, transformación y carga de datos) automáticos necesarios para consolidar el repositorio de información de riesgos.
Garantizar la calidad y disponibilidad de la información, para la entrega a los Clientes Internos, Auditores Internos y Externos del riesgo de los clientes del Banco.
Manejar la generación de información histórica, que permita, mediante técnicas de DataMining, generar modelos estadísticos
Dar soporte en el desarrollo y pruebas de opciones o aplicativos desarrollados, a través de la validación y ejecución de pruebas funcionales de cada unidad asignada
Coordinar la recopilación de información de las diferentes fuentes de información para entregar medición de resultados, indicadores claves, cuadro de mando integral de Riesgos, Balance Scorecard y manejo de Objetivos
Elaborar el mapa de indicadores de la unidad de negocios asignada
Diseñar los KPI´s de desempeño de las fuerzas de ventas, alineados a la estrategia de la unidad asignada.
OPERACIONES:
Promover la automatización de los controles necesarios en todas las operaciones garantizando tiempos de respuesta óptimos y el cumplimiento de condiciones contractuales establecidas con proveedores.
Priorizar las necesidades de analítica de las áreas de operaciones.

Actividades 2/3

Evaluar y presentar información sobre el análisis de costos y eficiencia de los servicios operativos así como el costo por FTE por servicio operativo.
Diseñar el delivery de la información de productividad de servicios operativos de banco, tiempos de ciclos totales, backlog entre procesos y reprocesos.
Generar la estructura para el monitoreo de control de calidad de todos los proveedores (TCS, Interdin, Pague Ya)
Auditar y controlar los indicadores reportados por los proveedores sobre la gestión operativa.
Optimizar el modelo de información para la facturación de servicios operativos.

Actividades 3/3

Educación

Tercer nivel Administración de Empresas, Economía, Estadística, Marketing, Sistemas y/o afines.

Experiencia

Inteligencia de Negocios (BI)
Desarrollo de automatización de información, sistemas de información
Manejo de Bases de Datos
Administración de Proyectos Técnicos y de Negocio
Automatización de los procesos de gestión de información
Administración de necesidades de clientes internos y externos
Investigación de mercado

Conocimiento

SAS, SQL, Project.
Productos bancarios
Modelos Operativos
Gestión por procesos, mejora continua
Office avanzado
Inglés avanzado de preferencia .
Riesgos Laborales Ergonómicos
Riesgos Laborales Psicosociales

Generales

• Cumplir las funciones de Dueño o Coordinador de proceso según sea designado en el mapa y matriz respectivos; con énfasis en la gestión holística de los procesos, que incluye su diseño, optimización, control y mejora continua. En estos roles de dueño o coordinador, la administración del proceso representa una gestión integral del desempeño de su proceso, los recursos habilitantes de los mismos, su permanente ejecución y despliegue de mejora continua y acciones correctivas y preventivas.

• Ejecutar las actividades y tareas señaladas para el Rol de Dueño/ Coordinador de Proceso, que constan en la Metodología de Gestión por Procesos de Banco Pichincha C.A.

• Impulsar la integración e implementación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud y Ambiente. Revisar sus roles y responsabilidades

• Participar como BRIGADISTA DE EMERGENCIA o MIEMBRO del COMITÉ O SUBCOMITÉ PARITARIO DE SEGURIDAD Y SALUD cuando así se lo requiera y garantizar su participación como la de sus dirigidos, si son nombrados.

Competencias

Juntos somos másActuamos como DueñosHacemos que las cosas sucedanEl cliente es nuestra prioridad Hacemos banca en versión fácilSoy protagonista de mi desarrollo

En Banco Pichincha creemos en el talento, en el crecimiento constante y en el poder de transformar vidas a través de la innovación y las finanzas. Por eso, cuando eliges ser parte de nuestra organización, encuentras mucho más que un empleo:

✨ Desarrollo profesional real

Programas de formación continua, certificaciones y rutas de carrera claras.
Acompañamiento de líderes que potencian tu crecimiento.

🤝 Cultura que impulsa

Un ambiente colaborativo, diverso y centrado en las personas.
Liderazgo cercano que confía, escucha y abre oportunidades.

🚀 Innovación y propósito

Formar parte del banco líder del país en plena transformación digital.
Proyectos retadores con impacto directo en millones de clientes en Ecuador.

💛 Bienestar integral

Beneficios competitivos, programas de salud y actividades que cuidan de ti y tu familia.
Flexibilidad y herramientas que te permiten equilibrar tu vida laboral y personal.

🌱 Impacto positivo

Iniciativas de sostenibilidad, inclusión y educación financiera.
Oportunidad de aportar a un país con mayor desarrollo y oportunidades.

Únete a un equipo que apuesta por tu crecimiento, valora tus ideas y te da el espacio para construir una carrera con propósito.

Somos Banco Pichincha. Aquí comienzan las historias que mueven al país.

DATA ANALYST EXPERT - QUITO