Propósito general
Asesorar, implementar y dar seguimiento a procesos de retención, desvinculación, manejo de conflictos, gestión de equipos de trabajo y acompañamiento de clientes internos en temas relacionados a RRHH, metodologías y técnicas de Gestión de Talento Humano conjuntamente con las áreas de especialización, a fin de garantizar un adecuado nivel de servicio, solidez de la imagen de la división y un talento humano que responda asertivamente a la estrategia organizacional, políticas internas, normativa legal vigente y lineamientos de su línea de supervisión.
Actividades 1/3
- Asesorar a las líneas de supervisión en la identificación y desarrollo del talento clave (altos potenciales, sucesores, back ups, expertos y ocupantes de cargos críticos)
- Asesorar, coordinar, implementar y dar seguimiento al desarrollo de las metodologías y técnicas de los procesos de desarrollo de liderazgo con las LS.
- Gestionar el proceso de medición de cultura y clima laboral, definiendo junto a las áreas los planes de acción y su respectivo acompañamiento.
- Asesorar y realizar procesos de retención, desvinculación, manejo de conflictos en sus áreas asignadas.
- Asesorar y acompañar a los clientes internos en temas relacionados a RRHH y gestión de equipos, para apoyar la consecución de las estrategias e iniciativas institucionales, en coordinación con las áreas de especialidad.
- Participar en la construcción de políticas, manuales y procedimientos de Recursos Humanos definidos por las áreas de especialización.
- Actualizar y definir, junto a las LS, los descriptivos de funciones de los cargos en procesos de actualización de estructuras.
- Organizar y coordinar en conjunto con las áreas de especialización, los procesos de inducción, reinducción y entrenamiento en el cargo del personal junto con la línea de supervisión.
- Coordinar y ejecutar los procesos de desarrollo individual y colectivo a través de la identificación de necesidades de capacitación y cierre de brechas junto con el área de especialidad.
- Asesorar, coordinar y dar seguimiento a las líneas de supervisión en el proceso de evaluación de desempeño con sus respectivos planes de acción, de acuerdo a los lineamientos del área de especialización.
- Asesorar y hacer seguimiento del proceso de evaluación del período de prueba del colaborador.
- Proponer y coordinar con la línea de supervisión las acciones necesarias para disminuir la rotación no deseada.
- Coordinar y dar seguimiento a los procesos de selección y contratación del personal, en coordinación con las áreas correspondientes: recibir el requerimiento del cliente, gestionar con selección el proceso, presentar terna final, hacer oferta al seleccionado y activar el proceso de contratación o ejecutar el proceso de promoción.
- Gestionar el proceso de reingresos, nepotismo y conflicto de intereses de los colaboradores.
Actividades 2/3
- Implementar y asesorar en la metodología de gestión de cambio a las áreas según sus necesidades estratégicas.
- Gestionar con las líneas de supervisión los temas legales laborales, y aplicación del reglamento interno.
- Dar feedback a las áreas especialistas sobre todos los procesos de RRHH, para tomar decisiones en conjunto y definir mejoras
- Acompañar en la ejecución de programas de formación y desarrollo en cooperación con los especialistas en formación y desarrollo.
- Coordinar y dar seguimiento a los casos críticos de trabajo social, enfermedades y accidentes laborales.
Actividades 3/3
Educación
Título profesional en Administración Empresas, Administración en Recursos Humanos, Psicología Industrial o afines.
Experiencia
Gestión de subsistemas de Recursos Humanos.
Servicio y atención al cliente de Recursos Humanos.
Manejo de relaciones y conflictos laborales.
Selección de personal.
Administración de recursos.
Conocimiento
Metodología y subsistemas de Gestión de Recursos Humanos.
Herramientas de evaluación (psicométrica, evaluación de desempeño, competencias, clima laboral).
Legislación laboral, relaciones laborales.
Planes de carrera y rutas profesionales.
Manejo de conflictos y negociación.
Herramientas de desarrollo de personas.
General de descripción de funciones y desarrollo de Recursos Humanos.
Generales
• Cumplir las funciones de Dueño o Coordinador de proceso según sea designado en el mapa y matriz respectivos; con énfasis en la gestión holística de los procesos, que incluye su diseño, optimización, control y mejora continua. En estos roles de dueño o coordinador, la administración del proceso representa una gestión integral del desempeño de su proceso, los recursos habilitantes de los mismos, su permanente ejecución y despliegue de mejora continua y acciones correctivas y preventivas.
• Ejecutar las actividades y tareas señaladas para el Rol de Dueño/ Coordinador de Proceso, que constan en la Metodología de Gestión por Procesos de Banco Pichincha C.A.
• Impulsar la integración e implementación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud y Ambiente. Revisar sus roles y responsabilidades
• Participar como BRIGADISTA DE EMERGENCIA o MIEMBRO del COMITÉ O SUBCOMITÉ PARITARIO DE SEGURIDAD Y SALUD cuando así se lo requiera y garantizar su participación como la de sus dirigidos, si son nombrados.