Propósito general
Liderar el diseño, implementación y disponibilidad de la infraestructura de redes y comunicaciones corporativas, garantizando una conectividad de alta velocidad, segura y resiliente entre los centros de datos, sucursales y entornos de nube, con la finalidad de asegurar la alineación tecnológica con los estándares, modelos de servicio y objetivos institucionales, logrando una operación eficiente y escalable que asegure la continuidad del Banco, siguiendo las políticas vigentes y lineamientos de su línea de supervisión.
Actividades
- Alinear la estrategia de Redes y Comunicaciones, con la visión de arquitectura para asegurar que se habiliten adecuadamente las capacidades de conectividad requeridas para el despliegue de soluciones core y digitales.
- Definir el roadmap evolutivo de la red corporativa, para asegurar la máxima eficiencia, considerando aspectos como la obsolescencia, consolidación, operación, integración y simplificación de la topología.
- Impulsar y habilitar la adopción continua de arquitecturas de red híbridas y conectividad directa con proveedores de nube, garantizando baja latencia y alta disponibilidad.
- Definir las iniciativas para el cierre de brechas tecnológicas y la migración de protocolos o hardware heredado al entorno deseado, incluyendo la gestión del presupuesto de inversión y gasto operativo.
- Determinar estándares tecnológicos de conectividad y asegurar su aplicación, vigencia y alcance en todas las sedes, agencias y centros de datos del banco.
- Traducir los objetivos de disponibilidad de red en métricas de resultado (KPIs/SLAs) que reflejen los beneficios operativos y la continuidad del servicio para la institución.
- Actuar como Líder funcional en proyectos tecnológicos, asegurando que los requerimientos de red y seguridad cumplan desde la fase de diseño.
- Investigar y proponer arquitecturas de transición para la red que permitan alcanzar resultados de valor continuo, facilitando la integración de nuevas tecnologías como microservicios y contenedores.
Actividades
- Establecer una cultura de NetDevOps y automatización, fomentando que el equipo evolucione de la configuración manual, hacia la gestión de infraestructura como código.
- Colaborar en los cambios que se realizan a las soluciones, servicios, procesos y/u organización, asegurando la consistencia con la Arquitectura que define/mantiene.
- Promover la evolución continua, la innovación y el liderazgo tecnológico manteniéndose actualizado con información y tendencias de las prácticas y tecnologías actuales y futuras.
- Identificar y evaluar problemas, fortalezas, oportunidades y amenazas en el entorno actual, capacidades y servicios para entender el desempeño actual de la organización.
- Identificar prioridades para el cambio estratégico de tecnología considerando estándares de referencia y mejores prácticas a fin de proponer soluciones tecnológicas acorde al entorno Institucional.
- Definir las iniciativas para cerrar las diferencias y migrar del entorno actual al deseado, incluyendo el presupuesto de inversión/operativo, alineado a los procedimientos de presupuesto del Banco.
- Comunicar a las partes interesadas el plan de TI y ejecución de la medición del desempeño de los servicios de TI, a fin de contribuir con la difusión, conocimiento y comprensión de las iniciativas y estratégicas tecnológicas hacia la organización.
- Participar en auditorías internas y externas de acuerdo a requerimiento.
- Coordinar con las unidades de TI entrega de información para cumplimiento de observaciones de organismos de control.
- Implementar matriz de riesgo y gestionar resultados de evaluación relacionados a TI, a fin de contribuir con la mitigación de riesgos de seguridad de información.
Educación
- Titulo de cuarto nivel en Telecomunicaciones, Gerencia de TI o Sistemas de información.
- Deseable: Certificaciones/Especializaciones en el Área de Redes y comunicaciones (Ejm: CISCO, JUNIPER, entre otros) / Arquitectura de red en la nube (AWS/Azure)
Experiencia
- Gerencia de procesos de planificación, control presupuestario, evaluación y dirección de proyectos de Tecnologías de Información referidos al Área de Redes y Comunicaciones (mínimo 5 años en roles similares).
- Gestión de redes complejas en el sector financiero o empresas de alta transaccionalidad.
- Gestión de proyectos complejos de Tecnología de Información.
- Gestión de procesos de cambios y mejoras de Tecnología de Información.
- Investigación, evaluación y adopción de nuevas tecnologías para uso de la Organización.
- Liderazgo y desarrollo de equipos de trabajo.
- Manejo y Administración de Proveedores.
Conocimiento
- Conocimiento profundo de Marco de Trabajo TOGAF/ ITIL / COBIT
- Gestión de Proyectos, bajo metodologías agiles o tradicionales (PMP)
- Planeación estratégica y Auditoría de procesos de información.
- Conocimientos y experiencia en gestión de servicios en CLOUD
- Conocimientos y experiencia en automatización y AIOPS.
- Conocimientos y experiencia en Gestión de redes LAN y WAN (swiching, routing), infraestructura de red de data center e infraestructura Wireless.
- Conocimientos y experiencia en Soluciones de Seguridad Perimetral (IPS, AntiDDoS, Firewall, NAC, Proxy VPNs, WAF, entre otros).
- Conocimientos y experiencia en redes definidas por software (SDN).
- Conocimientos y experiencia en balanceadores de carga
- Conocimientos y experiencia en diseño y arquitectura de redes complejas
- Conocimiento y experiencia en herramientas de monitoreo de redes y comunicaciones.
- Conocimientos y experiencia en Gestión de redes LAN y WAN (swiching, routing), infraestructura de red de data center e infraestructura Wireless.
- Conocimientos y experiencia en diseño y arquitectura de redes complejas
- Conocimientos y experiencia en soluciones de comunicaciones unificadas
- Conocimientos y experiencia en herramientas de monitoreo de redes y comunicaciones
- Conocimientos y experiencia en soluciones de contact center, sistemas de grabación de llamadas.
- Conocimientos y experiencia en gateways de telefonía (SBC).