En Grupo Financiero Banorte fomentamos la meritocracia valorando tu experiencia. Estamos convencidos que la combinación de trabajo constante y en equipo, sumado con la lealtad y la responsabilidad, son la fórmula perfecta para impulsar el talento interno y alcanzar las mejores oportunidades.
Requisitos generales para postularse:
- Aplicar a puestos que representen un crecimiento ya sea a través de una promoción a un nivel superior inmediato, o un desarrollo lateral en una posición de su mismo nivel.
- Dar aviso a tu jefe inmediato notificando de tu intención a postularte.
- Tener como mínimo 2 años de antigüedad en el puesto actual, o bien, si eres Cajero o Ejecutivo de Centro de Contacto, tener mínimo 1 año de antigüedad en la Institución.
- Contar en los últimos dos años, con calificación de desempeño mayor o igual a “Desempeño Promedio” (para los puestos que aplique).
DIRECTOR DE SUCURSAL A
(Nivel gerente)
Monterrey, Nuevo León
Propósito del puesto: Vender y promover todos los productos y servicios que ofrece GF Banorte, asegurando que el personal de la sucursal brinde un servicio de excelencia a los clientes, así como la rentabilidad y productividad de la sucursal.
Identificar las necesidades de los clientes y prospectos mediante la escucha activa logrando el direccionamiento adecuado otorgando un nivel de servicio óptimo.
Principales funciones a desempeñar:
- Consolidar su mercado actual y crecer en participación en números de clientes y fidelizarlos.
- Detectar necesidades del cliente y asesorarlo sobre los productos y servicios de GF Banorte, elaborando y/o solicitando las cotizaciones y simulaciones correspondientes.
- Promover y concretar ventas de los productos y servicios de la institución tomando en cuenta criterios de calidad de servicio y satisfacción del cliente.
- Fidelizar y desarrollar clientes rentables, a través de un servicio de calidad y venta cruzada de productos y servicios.
- Proponer y decidir en forma conjunta con el Director Regional sobre la conformación del portafolio de clientes para el personal de la sucursal.
- Llevar a cabo la planeación de ventas conjuntamente con el Promotor Sr y Jr de la sucursal asegurándose del cumplimiento de metas.
- Administrar integralmente la sucursal, asegurando el cumplimiento de la normatividad vigente.
- Supervisar el funcionamiento integral de la operación de la sucursal en lo relativo al nivel de servicio, satisfacción del cliente, procesos administrativos y operativos, apoyándose en los reportes necesarios para la gestión de la sucursal.
Requisitos específicos:
- Lic. En Administración, Contador Público o A fin.
- Conocimiento de Office.
Si está vacante es de tu interés y cumples con los requisitos generales y específicos antes mencionados, da clic en el botón aplicar.