Description de l'entreprise
Vous préparez un diplôme ? Vous recherchez un stage ? Rejoignez BPCE Financement !
Qui sommes-nous ?
BPCE Financement est le premier acteur bancaire sur le marché du crédit à la consommation en France, offrant une gamme variée de solutions adaptées aux clients des réseaux coopératifs des Banques Populaires et Caisses d’Épargne notamment des prêts personnels et des crédits renouvelables.
Rejoindre BPCE Financement, c’est intégrer une entreprise à taille humaine au sein du deuxième groupe bancaire en France, qui compte près de 105 000 collaborateurs.
Poste et missions
Votre périmètre :
Rattaché à la Responsable Innovation Digitale, au sein de la Direction Expérience Client, nous recherchons un stagiaire Web Analyst pour rejoindre une équipe de chefs de projets digitaux.
Vos missions :
Au quotidien, vous accompagnerez la responsable Web Analytics sur les activités suivantes :
- Contribuer à l'enrichissement continu des données web & mobile :
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- Cogérer les outils de digital analytics et les demandes de tracking des équipes internes ;
- Participer aux recueils de besoins, à la définition des KPI et à l’élaboration des plans de marquage ;
- Mise en place du tracking des parcours web et mobile en collaboration avec les équipes techniques (spécificités, recette et suivi des mises en production) ;
- Utiliser l'outil de tag management pour mettre en place des optimisation rapides.
- Monitoring de l’activité et reporting :
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- Effectuer et automatiser des tableaux de bord d’audience et des indicateurs de performance ;
- Mettre en place des systèmes d'alerting efficaces ;
- Garantir la bonne diffusion de l'information auprès de la direction.
- Réalisation d'analyses ad hoc visant à :
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- Analyser le comportement de nos clients : étude des parcours visiteurs, comportements et usages ;
- Identifier les points bloquants dans les parcours de navigation et proposer des pistes d'amélioration dans le but d'optimiser la transformation ;
- Participer à la mise en œuvre d'A/B Tests afin d’optimiser les parcours clients ;
- Présenter les résultats et les recommandations aux équipes concernées ;
- Réaliser une veille sur les innovations et les best practices sur l'Analytics et l’IA.
Profil et compétences requises
Vos atouts pour réussir :
- Vous préparez un diplôme d'Ecole d'Ingénieur ou Ecole de Commerce, d’un niveau Bac +5 en marketing digital / Web analyse.
- Vous possédez une capacité d'analyse et de synthèse.
- Vous démontrez un grand intérêt pour le monde du digital et de la web analyse avec une orientation client et une vision business.
- Vous avez acquis les bases des différents leviers d'acquisition, une bonne connaissance des méthodes de tracking des environnements web et mobile et des outils de tag management ainsi que des connaissances techniques (html / javascript / jQuery /SQL).
- Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes à l'aise avec les outils informatiques en général. La connaissance d’Adobe Analytics sera appréciée.
- Vous êtes curieux, rigoureux et savez relever les incohérences avec une attention au détail.
- Vous faite preuve d’organisation et de fiabilité.
Informations complémentaires sur le poste
Pourquoi nous rejoindre ?
Rejoindre BPCE Financement c’est :
- Intégrer le leader du crédit à la consommation en France, certifié par Bureau Véritas pour ses engagements qualité sur le Service Client.
- Bénéficier d’un accompagnement personnalisé par votre tuteur et l’équipe RH à chaque étape clé de votre formation.
- Apprendre un métier et bénéficier de réelles opportunités d’emplois à l’issue de votre alternance.
- Rejoindre un collectif engagé dans des causes sociales et solidaires récompensée par une médaille d’or EcoVadis.
Où se situe votre futur lieu de travail ?
Le poste est basé dans notre siège social, situé dans le 13ème arrondissement de Paris, aux Tours BPCE, à seulement quelques minutes à pied du tramway T3 « Avenue de France » et à proximité de la ligne 14 et du RER C à « Bibliothèque François Mitterrand ».