Description de l'entreprise
Le Chef de Projet Workplace pilote les projets d'aménagement, d'évolution ou de transformation des espaces de travail du Groupe. Il en garantit la bonne exécution, du cadrage initial à la mise en service, en veillant au respect des budgets, des délais et de la qualité des livrables.
Interlocuteur privilégié du client interne, il coordonne l'ensemble des parties prenantes et contribue à la satisfaction des utilisateurs, tout en intégrant les enjeux sociaux, techniques et organisationnels liés aux projets.
Des déplacement sont à prévoir en Ile de France et en région, en fonction du projet, pour favoriser la proximité client et aussi avec les équipes.
Poste et missions
Missions Principales :
- Pilotage du projet
-Recueillir les besoins du clients, ses spécificités permettant de mieux comprendre ses attentes.
-Définir les objectifs, le périmètre, les jalons et la gouvernance du projet.
-Construire et suivre le planning, anticiper les risques et assurer l'atteinte des livrables.
-Coordonner l'ensemble des contributeurs.
-Piloter la mise en service pour les projets complexes.
-Organiser les instances de pilotage : COPROJ, Comités Client, COPIL. - Relation Client & Accompagnement du changement
-Etre l'interlocuteur clé du client interne.
-Formaliser les besoins dans un cahier des charges.
-Préserver un climat social positif et accompagner les impacts organisationnels.
-Préparer et accompagner les échanges avec les instances sociales.
-Assister aux instances sociales lorsque cela est nécessaire. - Gestion Budgétaire & Qualité
-Construire, suivre le budget et piloter son arbitrage lorsque cela est nécessaire.
-Contrôler la conformité des livrables et organiser les réceptions.
-Assurer la traçabilité des décisions, évolutions de périmètre, coûts et délais. - Communication et coordination
-Préparer les supports de pilotage : flash reports, tableaux de bord, synthèses, comptes rendus.
-Faciliter les arbitrages et la communication entre les acteurs.
-Capitaliser les retours d'expérience et contribuer à l'amélioration continue.
Profil et compétences requises
Compétences requises
- Maitrise du pilotage de projets (planning, budget, risques, gouvernance).
- Connaissance des environnements bâtimentaires : travaux, aménagements, mobilier, IT, sécurité, exploitation.
- Sens du service client interne et excellentes capacités de communication.
- Leadership, capacité à fédérer, rigueur et autonomie.
- Capacité à gérer simultanément plusieurs projets.
Profil recherché
- Formation en gestion de projet, immobilier, aménagement ou équivalent.
- Expérience confirmée en gestion de projets immobiliers ou aménagements.
- Bonne compréhension des environnements tertiaires modernes.
- Goût pour la relation client, l'accompagnement du changement et la collaboration transverse.
- Aisance dans les environnements complexes, matriciels et avec des interlocuteurs multiples (client, instances sociales, équipes techniques, direction générale, ...)