Senior procesní manažer - spotřební financování (m/ž)
Česká republika : Hlavní město Praha Projektové řízení / správa aplikací; Strategie; ÚvěryO pozici
Chcete být u velké změny? Máte znalost domény spotřebního financování a jste analytický typ, který chce věci skutečně měnit? Právě teď totiž kompletně přetváříme celou doménu spotřebního financování – od procesů až po technologie. Budete se podílet na řízení a optimalizaci end‑to‑end procesů v rámci této transformace, která zahrnuje přechod z Credit Flow na novou orchestrační platformu (Camunda 8) a zapojení do celobankovního transformačního programu. Díky přímému napojení na klíčové iniciativy banky a úzké spolupráci napříč business i IT útvary získáte vysokou viditelnost v organizaci a reálnou možnost ovlivnit podobu klíčových produktů i výslednou zákaznickou zkušenost.
Co je náplní práce
- Řídit, rozvíjet a optimalizovat end to end procesy ve svěřené oblasti.
- Analyzovat obchodní požadavky a převádět je do konkrétních procesních řešení.
- Připravovat a validovat zadání pro IT vývoj ve spolupráci s relevantními týmy.
- Navrhovat a implementovat procesní změny s cílem zvýšit efektivitu, kvalitu a přínos pro klienta.
- Zajišťovat procesní reporting včetně vyhodnocení a návrhů nápravných či rozvojových opatření.
- Úzce spolupracovat s produktovými, segmentovými a IT týmy na vývoji a údržbě informačních systémů.
- Poskytovat metodickou podporu kolegům a přispívat ke sjednocování procesních standardů v rámci banky.
Co je k práci potřeba
- Silné analytické a koncepční myšlení.
- Výborné organizační a komunikační schopnosti.
- Schopnost prezentovat výsledky práce a přizpůsobit styl komunikace různým protistranám.
- Samostatnost, tvořivé myšlení a schopnost přinášet návrhy řešení.
- Rozhodnost, zodpovědnost a ochota nést odpovědnost za svá rozhodnutí.
- Kreativita a vysoká míra flexibility.
- Technické dovednosti jsou výhodou (např. znalost SQL či práce s daty).
Co nabízíme
a5 týdnů dovolené aMultisportka aPříspěvek na životní a penzijní pojištění a7 dnů volna aE-stravenky v hodnotě 170 Kč/den aZvýhodněné produkty a finanční služby aFlexibilní pracovní prostředí aCafeterie s 12 000 body/rok aOsobní a profesní rozvoj napříč skupinou aPéče o duševní zdraví aProgram pro rodiče /55+ /OZP,OZZ aSportovní aktivity - Bankovní hry a další Ptáme se na jeho spokojenost a chceme, aby měl co nejlepší zážitek s námi, proto mu poskytujeme jednoduchá a užitečná řešení. Vycházíme si vzájemně vstříc, jsme tolerantní k odlišnostem, sdílíme své názory, nápady, myšlenky, pracujeme se zpětnou vazbou. Hledáme jednoduchá, hospodárná a udržitelná řešení interně i pro naše klienty, pracujeme s daty. Změna je příležitost, sdílíme své znalosti a zkušenosti, neustále se učíme a zkoušíme nové cesty. aKontakt
Lenka Malinová- a lmalinova@csob.cz
- a Lenka Malinová