Channel owner public webu ČSOB (m/ž)
Česká republika : Hlavní město Praha Projektové řízení / správa aplikací; Internetové a mobilní služby; Marketing / Public relations / Komunikace / Média; Řízení produktů a podpora obchoduO co v pozici jde?
Hledáme produktového vlastníka, který bude odpovědný za public web ČSOB – hlavní webové stránky banky pro veřejnost, firemní klienty i korporátní zákazníky. V rámci týmu digitálních kanálů budeš definovat vizi produktu, zajišťovat kvalitní uživatelský zážitek a vést vývoj funkcí tak, aby odpovídaly potřebám klientů i obchodním cílům banky.
Pozor: Aktuálně startuje projekt na redesign webu a ty se tak můžeš stát jeho součástí – definovat jeho podobu, být u realizace a můžeš tak ovlivnit uživatelský zážitek více než milionu našich zákazníků.
Pozice je vhodná pro produktového manažera s agilním přístupem, který má zkušenosti s webovými aplikacemi, UX, legálními a regulatory požadavky a umí efektivně komunikovat mezi business, IT a designem.
Co budeš dělat?
- Definovat a vést roadmapu public webu (marketingové, informační a transakční oblasti) v souladu s strategií banky
- Zpracovávat požadavky z businessu, regulatorních týmů a marketingu a převádět je do user stories pro vývojový tým
- Spolupracovat s UX/UX Researchers a designery na zlepšování layoutu, navigace a konverzí (např. přenos produktů, lead generation, digitální prodeje)
- Zajšťovat kvalitní dokumentaci (Akceptační kritéria, definice „Done“, prioritizace backlogu) a vést spolupráci s IT a dodavatelskými partnery
- Monitorovat metriky návštěvnosti, UX kvality a konverzí a na jejich základě navrhovat zlepšení
- Zajišťovat soulad webu s regulačními, právními a UX standardy (cookies, vyhledávače, SEO, GDPR atd.)
Co od tebe očekáváme?
- Minimálně 2–3 let zkušenosti jako Product Owner / Product Manager (ideálně v bankovnictví, e‑commerce nebo vývoji webů)
- Zkušenosti s agilní vývojovou metodikou (Scrum, SAFe) a nástroji typu Jira, Confluence
- Znalost webových technologií, UX principů, CMS (WCM) a základních znalostí SEO, UX analytics
- Schopnost analyzovat datové reporty a využívat je pro rozhodování o produktu
- Silné komunikační a business analytické dovednosti, schopnost komunikovat s různými stakeholdery
- Výhodou budou zkušenosti s bankovním prostředím, regulačními požadavky nebo digitálními kanály (web, mobilní aplikace)
- Výborná znalost českého a anglického jazyka
Co nabízíme
a5 týdnů dovolené aMultisportka aPříspěvek na životní a penzijní pojištění a7 dnů volna aE-stravenky v hodnotě 170 Kč/den aZvýhodněné produkty a finanční služby aFlexibilní pracovní prostředí aCafeterie s 12 000 body/rok aOsobní a profesní rozvoj napříč skupinou aPéče o duševní zdraví aProgram pro rodiče /55+ /OZP,OZZ aSportovní aktivity - Bankovní hry a další Ptáme se na jeho spokojenost a chceme, aby měl co nejlepší zážitek s námi, proto mu poskytujeme jednoduchá a užitečná řešení. Vycházíme si vzájemně vstříc, jsme tolerantní k odlišnostem, sdílíme své názory, nápady, myšlenky, pracujeme se zpětnou vazbou. Hledáme jednoduchá, hospodárná a udržitelná řešení interně i pro naše klienty, pracujeme s daty. Změna je příležitost, sdílíme své znalosti a zkušenosti, neustále se učíme a zkoušíme nové cesty. aKontakt
Lenka Malinová- a lmalinova@csob.cz
- a Lenka Malinová