Analista de Tarjeta de Crédito
(Reforma, Ciudad de México)
En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.
Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.
Objetivo del puesto: Apoyar en la administración y seguimiento del portafolio de Tarjetas de Crédito Preferentes, contribuyendo a la implementación de iniciativas, la ejecución de actividades operativas y el análisis de información que permitan fortalecer la propuesta de valor y el desempeño de los productos.
Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:
- Apoyo en pruebas de certificación para la implementación de nuevos productos, mejora a procesos o cambios en beneficios.
- Elaborar y actualizar documentación operativa, procesos, flujos de servicio y materiales comerciales del portafolio.
- Asegurar la correcta operación de los beneficios y servicios de los productos de Tarjeta de Crédito.
- Analizar indicadores de desempeño, uso de beneficios y resultados de iniciativas para identificar oportunidades de mejora.
- Apoyar en la ejecución de campañas de comunicación para promover beneficios, funcionalidades y propuestas de valor de los productos.
- Gestionar mesas de trabajo relacionadas con la implementación de productos, beneficios y funcionalidades, elaboración de minutas, y seguimiento de acuerdos.
- Administración de bases de datos para el funcionamiento de atributos, beneficios que otorgan los productos de manera recurrente.
Requisitos:
- Formación profesional: Licenciatura en Administración, Comunicación/Mercadotecnia, proyectos o afines.
- Años de experiencia: 1 año
- Áreas de experiencia: área administrativa, atención al cliente, Mercadotecnia, seguimiento de proyectos.
- Conocimientos requeridos: Tarjetas y del Banco, Suite Office: PowerPoint, Excel, Word (intermedio)
- Idiomas: No
- Disponibilidad para viajar: No
- Disponibilidad para cambio de residencia: No
Haz clic en el botón aplicar y no pierdas la oportunidad de desarrollar todo tu potencial.
En Grupo Financiero Banorte impulsamos una cultura de inclusión, respeto y equidad. Todas las personas interesadas en formar parte de nuestro equipo son consideradas bajo criterios objetivos, relacionados con su talento, experiencia y habilidades. Nuestro compromiso es garantizar procesos de selección transparentes.