Se você busca desenvolver sua carreira no maior banco da América Latina e contribuir para entregar as melhores soluções aos nossos clientes, essa oportunidade de Analista Comercial na Itaucred pode ser para você!
Nessa posição, você será responsável pelo atendimento, suporte e consultoria aos parceiros, além da gestão de uma carteira de lojistas do segmento de veículos, atuando de forma estratégica para potencializar resultados e fortalecer o relacionamento com os clientes.
A posição é remota, sendo necessário residir no estado do Espírito Santo.
- Realizar atendimento ativo e receptivo aos lojistas do segmento de veículos (revendas independentes).
- Gerir uma carteira de aproximadamente 65 a 70 lojistas, desenvolvendo relacionamento contínuo e próximo.
- Atuar na prospecção, negociação e retenção de parceiros, incentivando o uso dos produtos da Itaucred.
- Apoiar lojistas na contratação de financiamentos, atuando na resolução de entraves junto às áreas internas (crédito, pricing, etc.).
- Conduzir visitas remotas (ligações, vídeo chamadas e mensagens) para acompanhamento da operação e fortalecimento do relacionamento.
- Identificar oportunidades de aumento de share e rentabilização da carteira.
- Realizar análises do perfil do lojista e do negócio, contribuindo para decisões comerciais.
- Garantir a qualidade das informações e comunicação com parceiros, representando a marca Itaú de forma profissional.
- Organizar e priorizar demandas da carteira, garantindo eficiência nas entregas dentro do tempo disponível.
- Experiência prévia em áreas comerciais, atendimento ao cliente ou gestão de carteira.
- Vivência com negociação e relacionamento com clientes (preferencialmente no segmento financeiro ou automotivo).
- Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade de argumentação e persuasão.
- Perfil resiliente, proativo e com facilidade para lidar com metas e desafios comerciais.
- Organização e gestão de tempo para lidar com múltiplas demandas simultaneamente.
- Conhecimento básico a intermediário em Pacote Office (principalmente Excel).
- Ensino superior completo ou em andamento (flexível conforme trajetória).
- Desejável familiaridade com o mercado de veículos ou financiamento automotivo (não obrigatório).
- Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Economia, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
- Cursos complementares em vendas, negociação, atendimento ao cliente ou produtos financeiros serão considerados diferenciais.
- Conhecimento ou familiaridade com o mercado de veículos ou crédito automotivo é desejável.
- Experiência anterior com atendimento ao cliente, vendas, negociação ou gestão de carteira.
- Vivência em ambientes comerciais, preferencialmente no setor financeiro, crédito ou automotivo.
- Experiência com relacionamento remoto com clientes (telefone, vídeo, mensagens) será considerada um diferencial.
Benefícios:
- Vale-Refeição
- Vale-Transporte
- Vale-Alimentação
- Auxílio Creche
- Assist. Médica
- Assist. Odontológica
- Seguro de vida
- Previdência privada
- Convênio com o Gympass e Totalpass
- Convênio com a Univers (Drogasil e Droga Raia)
- Visitas, reservas e hospedagem no Itaú Unibanco Clube (Guarapiranga, Itanhaém e São Sebastião)
- Vantagens e descontos em lojas e serviços de diversos parceiros no Brasil e na América Latina
- Programa Fique OK
- Universidade Corporativa
- Descontos em produtos e serviços financeiros
Estamos em constante transformação e esperamos que você nos ajude nessa jornada!
#vemproItaú
O Itaú irá utilizar os dados fornecidos para fins de processos seletivos, inclusive em bancos de vagas alocados em plataformas terceiras. Caso deseje solicitar oposição a este uso, ou exercer quaisquer um dos seus direitos, entre em contato através de nossos canais, disponíveis na Política de Privacidade de candidatos do Itaú Unibanco ( https://www.itau.com.br/privacidade/candidatos/). Não há necessidade de aceitar, trata-se apenas de uma ciência.