ID de la solicitud: 265152
Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso!
Gerente de Agencia Master
-Business Line: Retail Banking
-Nivel: 7.2
Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso!
Misión:
Liderar la agencia a su cargo, siendo responsable del éxito general de su equipo y el logro de los objetivos asignados, mediante la planificación, supervisión, orientación y ejecución de las actividades de Gestión Comercial y de Servicio definidas, fomentando en sus colaboradores una conducta y actitud apropiadas para la gestión de clientes y cartera de negocios asignada; así como también asegurar que la imagen de la agencia este acorde a los estándares del Banco realizando controles de gestión diarios y periódicos adecuados, aplicando sus conocimientos sobre las políticas y procedimientos del Banco y del mercado local.
¿Qué esperamos de ti?
- Elaborar el plan de negocios de la agencia basado en el análisis del mercado local, que incluya las actividades específicas de contacto proactivo previstas, planes para utilizar centros de influencia y su participación y la participación de su equipo en la zona de influencia. El plan de negocios también debe incluir estrategias para conseguir nuevos clientes mediante recomendaciones (referidos) de clientes satisfechos.
- Garantizar la calidad de la aplicación del Proceso de Gestión de Ventas y Servicio por parte de todo el equipo, en la interacción con los clientes.
- Cumplir con la ejecución de todas las disciplinas normadas de Liderazgo del modelo de Gestión Comercial y de Servicio, según la metodología dispuesta (formatos establecidos, frecuencia de ejecución, entre otros), en virtud a las actividades definidas como propias y de responsabilidad de cada puesto a su cargo, estas disciplinas de Ventas y Servicio tienen la finalidad de garantizar el performance comercial y de servicio de la Agencia.
- Difundir y asegurarse de la correcta aplicación de los procedimientos, circulares, normas y reglas aplicables al funcionamiento de la Agencia.
- Asegurar la rentabilidad de la agencia y gestionar activamente el crecimiento de las carteras de clientes asignadas; utilizando todas las herramientas que el banco pone a su disposición: Counselor, ventana comercial, campañas vigentes, base de datos de inteligencia comercial, entre otros.
- Acordar con cada miembro de su equipo metas de desarrollo personal en torno a las competencias de comportamiento y funcionales necesarias, ayudandolos a organizar un plan detallado de perfeccionamiento para solucionar sus carencias.
- Actualizarse y asegurar la actualización de los integrantes de su agencia, respecto a las normas que afectan directamente a sus puestos (prevención de lavado de activos, riesgos crediticios entre otros, así como de los productos y servicios ofrecidos por el banco, garantizando la correcta información al cliente interno y externo y minimizando el riesgo operacional.
¿A qué retos te enfrentarás?
- Carrera universitaria completa, vinculada a temas de soporte: Administración, Contabilidad, Economía, Ingeniería Industrial, etc.
- Mínimo 2 años como Gerente de Agencia, experiencia en gestión de equipos y puestos comerciales.
- Conocimiento en administración de procesos políticas y procesos crediticios, de preferencia de productos financieros.
- Manejo de office a nivel intermedio.
Ubicación(s): Perú : Cusco : Cusco
Agradecemos tu interés, sin embargo, únicamente los candidatos/as seleccionados para entrevista serán contactados.
** En el Grupo Scotiabank Perú valoramos las habilidades, experiencias y perspectivas únicas que cada persona aporta, promovemos la inclusión con pasión y respeto. Si consideras que podríamos brindarte algún ajuste razonable durante el proceso de selección, te invitamos a indicarlo al registrar tus datos en la plataforma o al momento de establecer contacto con nuestro equipo de atracción del talento. Estamos comprometidos en crear y mantener un entorno inclusivo, accesible y seguro donde sean bienvenidos todos.