Requisition ID: 265596
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Propósito
El/la Gerente, Relaciones Laborales y con los Empleados en Peru cumple un rol fundamental para fomentar un entorno laboral seguro, respetuoso, responsable e inclusivo en Scotiabank, mediante la gestión proactiva de los riesgos de conducta, cultura y laborales. Este rol apoya a las/los líderes de empleados y a las/los empleados en la resolución de asuntos laborales complejos, incluida la resolución de disputas y las investigaciones.
Responsabilidades
- Gestión de casos e investigaciones
- Gestionar de manera independiente los casos de Relaciones Laborales y con los Empleados que requieran experiencia en derecho laboral, el Código de Conducta de Scotiabank y las políticas globales de RR. HH.
- Realizar investigaciones formales sobre denuncias de falta grave (p. ej., acoso, discriminación, violencia u otras infracciones al Código de Conducta de Scotiabank), ya sea de forma independiente o en colaboración con otros equipos de investigación.
- Brindar apoyo para la resolución temprana y/o mediación a líderes de empleados y empleados.
- Liderar entrevistas a empleados, analizar los hechos, preparar informes de investigación y presentar hallazgos y recomendaciones a la alta dirección.
- Asesoría y acompañamiento (coaching)
- Actuar como asesor(a) de confianza para líderes de empleados, empleados y HRBP, brindando orientación sobre asuntos laborales, gestión del desempeño y resolución de conflictos, garantizando consistencia global y cumplimiento.
- Demostrar capacidad y flexibilidad al formular recomendaciones para responder a los requisitos cambiantes de un negocio o circunstancia en particular.
- Proporcionar acompañamiento proactivo para favorecer una toma de decisiones sólida, alineada con las políticas y marcos de riesgo de Scotiabank, evitando resultados que sienten precedentes.
- Gestionar, cuando corresponda, la terminación de la relación laboral, tras analizar y evaluar las circunstancias de cada caso, aplicando siempre las disposiciones legales aplicables y procurando minimizar los riesgos.
- Aplicar, cuando corresponda, medidas disciplinarias, tras analizar y evaluar las circunstancias de cada caso, la gravedad de la falta y su impacto en el Banco.
- Alianzas estratégicas e información (insights)
- Colaborar con los HRBP en iniciativas estratégicas, tales como reorganizaciones, cambios en los términos y condiciones de empleo y reestructuraciones.
- Identificar tendencias y aportar información a la alta dirección para orientar la estrategia de RR. HH., la gestión del talento y la mitigación de riesgos.
- Impartir capacitación a líderes de empleados y empleados sobre temas de Relaciones Laborales y con los Empleados, según se requiera.
- Demostrar innovación identificando proactivamente eficiencias que mejoren los procesos, resultados y prestación del servicio de Relaciones Laborales y con los Empleados.
- Gestionar los procesos de salida (offboarding) vinculados con la terminación de la relación laboral, incluidos, entre otros, casos por desempeño, reestructuración o faltas graves, conforme a las políticas del Banco y la legislación aplicable.
- Cumplimiento y gestión de riesgos
- Garantizar el cumplimiento de los marcos de riesgo operativo, cumplimiento regulatorio, AML/ATF y riesgo de conducta en todas las actividades de Relaciones Laborales y con los Empleados.
- Mantener documentación de casos precisa y sustentable, que cumpla con los estándares legales e internos.
- Comprender cómo deben considerarse el apetito de riesgo y la cultura de riesgo del Banco en las actividades y decisiones del día a día.
- Atender inspecciones, fiscalizaciones y requerimientos de organismos supervisores y reguladores (SUNAFIL, MTPE, entre otras), cuando corresponda, y asegurar que las respuestas cumplan con la legislación aplicable y los estándares internos.
- Lograr una gestión eficaz del sistema RCM y la finalización oportuna del CRCA anual mediante una estrecha colaboración con el equipo de Cumplimiento.
- Gestionar y coordinar los procesos administrativos ante el regulador, incluidas actuaciones inspectivas cuando corresponda, asegurando el cumplimiento, la ejecución oportuna, la coordinación eficaz de las partes interesadas y resultados regulatorios satisfactorios.
- Relaciones laborales
- Colaborar con el/la Gerente Senior de Relaciones Laborales y con los Empleados para adaptar los programas y prácticas de relaciones laborales a los requisitos locales, aprovechando las mejores prácticas globales.
- Colaborar con el/la Gerente Senior de Relaciones Laborales y con los Empleados para gobernar y revisar los convenios colectivos y abordar asuntos laborales, así como para considerar los riesgos laborales y el impacto de las iniciativas en países con sindicatos.
- Brindar orientación sobre asuntos de relaciones laborales, anticipar tendencias y abordar los desafíos de manera proactiva.
- Cultura
- Promover una cultura enfocada en el cliente y de alto desempeño que fomente la inclusión, el compromiso y la alineación con la visión y los valores de Scotiabank.
- Contribuir a un entorno de equipo que atraiga, retenga y desarrolle al mejor talento.
- Actuar como promotor(a) a nivel Banco de ScotiaBond y del programa Raise a Concern Program.
- Relaciones sindicales
- Asesorar y, cuando corresponda, participar en negociaciones relacionadas con solicitudes sindicales, supervisando el cumplimiento de las normas laborales y de las disposiciones contractuales y legales aplicables.
- Gestionar y resolver casos presentados por el sindicato con base en principios de equidad y transparencia, fortaleciendo la relación Empresa–Sindicato.
Requisitos:
- Título de educación superior o diploma técnico en Recursos Humanos, Derecho Laboral u otra disciplina relacionada; y/o más de 3 años de experiencia en Relaciones Laborales y con los Empleados o Recursos Humanos
- Conocimiento de la legislación laboral, políticas de RR. HH. y mejores prácticas de Relaciones Laborales y con los Empleados.
- Capacidad para leer e interpretar convenios colectivos (internacional).
- Sólidas habilidades de investigación y análisis.
- Habilidades de resolución de problemas con buen criterio.
- Experiencia en resolución de conflictos y técnicas alternativas de resolución de disputas.
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, incluida la elaboración de informes y la capacidad de presentar.
- Capacidad para gestionar múltiples prioridades, mantenerse organizado(a) y cumplir plazos.
- Capacidad comprobada para gestionar casos complejos y sensibles con discreción y profesionalismo.
- Dominio del inglés
Location(s): Peru : Lima : San Isidro
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**At Scotiabank Group Peru, we value the unique skills, experiences and perspectives each individual brings. We actively promote inclusivity and respect. If you feel we could provide you with some reasonable accommodation during the selection process, we encourage you to let us know when entering your information on the platform or when contacting our talent attraction team. We are committed to creating and maintaining an inclusive, accessible and safe environment where everyone is welcome.