Business Data Analyst

Description du poste

Rejoignez AXA Belgium et occupez un rôle clé au sein de la Business Unit Life & Health, dans le département Change, plus particulièrement dans le domaine Data.

En tant que Business Data Analyst, vous êtes au cœur de la transformation data de la Business Unit : vous exploitez les données pour produire des insights utiles, en construisant et modernisant les datamarts et les reportings, et contribuez à la mise en place de cas d’usage Data & AI à valeur ajoutée.

Vous faites le lien entre les équipes métier, les équipes Data & Reporting et les équipes IT. En parallèle, vous mobilisez vos compétences de programmation et d’AI pour soutenir des initiatives techniques ciblées et mener des projets Data & AI.

Vos missions principales

1. Analyse métier des données & production d’insights

• Dans votre domaine d’expertise, vous collectez, contrôlez et consolidez des données internes et/ou externes, de manière récurrente et/ou ponctuelle.
• Vous agissez comme référent(e) business pour l’analyse des données, capable de traduire des besoins métier en analyses structurées et en recommandations concrètes.

• Vous exploitez les données de la BU Life & Health pour :
• analyser les performances et les tendances,
• identifier des opportunités d’amélioration ou des risques,
• proposer des indicateurs et des vues pertinentes pour le pilotage.
• Vous documentez les définitions de données, hypothèses, règles de calcul et KPI, afin de garantir la cohérence, la transparence et la traçabilité des données.
• Vous mettez un accent particulier sur la qualité des données et la fiabilité des résultats (contrôles de cohérence, validations, réconciliations), et mettez en place des processus de validation et de traçabilité.
• Vous communiquez vos conclusions de manière claire, structurée et didactique, en rendant accessibles des concepts parfois complexes pour des audiences variées (management, opérationnel, experts).

2. Conception, développement et modernisation de datamarts et dashboards

• En collaboration avec les experts business, vous identifiez de manière proactive les besoins pour développer et améliorer les reportings correspondant aux attentes, ou pour construire des ensembles de données logiques (datamarts, cubes…) permettant d’établir des reportings efficaces et de qualité
• Vous concevez, développez et maintenez des datamarts et dashboards permettant le pilotage des activités Life & Health.
• Vous contribuez à la modernisation de l’environnement: simplification et  harmonisation des indicateurs, migration vers des solutions plus robustes et gouvernées.
• Vous utilisez des outils de Business Intelligence pour construire des visualisations claires, lisibles et orientées décision en adaptant les supports aux différents publics.
• Vous veillez à la fiabilité et à la cohérence des reportings par des contrôles et un alignement avec les systèmes et les règles métier.
• Vous déterminez les destinataires et les canaux de transmission et mettez l’information pertinente à disposition des clients internes et/ou externes, afin de favoriser le partage et l’appropriation.
• Vous documentez les modèles de données et logiques de reporting, afin de faciliter la maintenance, la continuité et la montée en compétence de l’équipe.

3. Contribution à l’industrialisation des flux de données & à la modernisation de l’environnement Data

• Vous analysez les flux de données existants (processus de transformation, règles de gestion, dépendances) pour en comprendre les enjeux et impacts métier.
• En collaboration avec les équipes Architecture, Data Office et IT, vous contribuez à la reconception et à l’industrialisation de ces flux dans des environnements data structurés (ETL, datamarts, data warehouse, data lake) en ligne avec les principes de gouvernance et de qualité des données.
• Vous participez à la mise en qualité des données (standardisation, clarification des règles, réduction des redondances) et à la simplification des processus.
• Vous prenez part aux tests de validation et aux analyses d’écarts pour garantir la continuité des outputs et la cohérence entre anciens et nouveaux environnements.
• Vous proposez des évolutions structurantes pour améliorer la fiabilité, la performance et l’accessibilité des données aux différents utilisateurs.
• Vous pouvez participer à des groupes de travail transverses (nationaux ou au niveau AXA Group) pour partager les bonnes pratiques et contribuer à des synergies de groupe autour de la data

4. (Co-)Développement de composants Data & AI / Machine Learning

• Vous contribuez au développement de cas d’usage Data & AI / Machine Learning au sein de la BU Life & Health, en lien avec les équipes AI & Analytics Solutions, Data Office, IT et les métiers.
• Vous participez à :
  • L’identification des cas d’usage prioritaires,
  • la sélection, la préparation et la structuration des datasets, et des briques réutilisables (segments, indicateurs enrichis, règles de décision etc).
  • L’interprétation des résultats avec les équipes métiers et la formulation de recommandations.
• Vous veillez à ce que les modèles soient intégrés durablement dans les processus de reporting ou dans les outils métier (monitoring, documentation, data lineage).
• Vous encouragez l’usage raisonné des outils d’(Gen)AI dans un cadre sécurisé et conforme aux standards d’AXA.

Vos missions secondaires

5. Programmation et support technique ciblé

Vous mobilisez vos compétences de programmation pour contribuer à des développements ciblés en support des équipes Business Tools et IT, notamment :

• automatisation de tâches ou de contrôles récurrents,
• adaptation de scripts ou de flux dans le cadre de projets de migration ou de modernisation,
• interventions ponctuelles pour stabiliser ou sécuriser des composants critiques.

Vous appliquez les principes de Software Development Lifecycle (documentation, tests, gestion de versions, sécurité), en cohérence avec les bonnes pratiques AXA.

6. Gestion de projets Data & AI

En collaboration avec d’autres directions et/ou au sein de votre direction, vous réalisez des études spécifiques récurrentes et/ou ponctuelles afin d’accompagner le management dans des dossiers susceptibles d’avoir un impact sur le développement de l’activité.

Vous pouvez piloter ou co piloter des projets Data & AI, de la définition du besoin jusqu’à la mise en œuvre.

• Vous clarifiez les objectifs et besoins business,
• Vous structurez les requirements fonctionnels et les indicateurs de succès,
• Vous coordonnez les contributions des différents acteurs (métier, data, IT, AI)
• Vous organisez et suivez les phases de test, de déploiement et de change, en veillant à la qualité des données et à l’appropriation des solutions par les utilisateurs.
• Vous assurez une communication claire et didactique sur les résultats, les impacts et les limites, et accompagnez la gestion du changement auprès des équipes concernées.
• Vous soutenez et assistez les clients internes et externes, partagez votre expertise technique et votre connaissance de l’organisation afin de les aider à aborder au mieux les tâches et missions qui leur sont confiées.

Vos compétences clésConnaissances et compétences techniques

Data Analysis :

• maîtrise des techniques d’analyse de données (extraction, transformation, modélisation) pour produire des insights et soutenir la décision,
• bonne connaissance des outils d’analyse (Excel avancé, SQL, Power BI, éventuellement SAS/Python/R…).

Reporting Management :

• capacité à concevoir des dashboards adaptés à différents publics (management, opérationnel, experts),
• aptitude à structurer une storyline autour des données et à mettre en avant les messages clés.
• sens de la diffusion de l’information via des canaux adaptés (intranet, dashboards, bulletins, SharePoint…).

Data Management :

• compréhension des architectures et processus de gestion des données (datamarts, ETL, data warehouse, data lake, environnements cloud),
• sens de la qualité, de l’intégrité, de la disponibilité et de la confidentialité des données.

Advanced Insurance Business Acumen :

• bonne compréhension des concepts fondamentaux de l’assurance vie et santé,
• capacité à relier les indicateurs aux enjeux business (production, sinistralité, rentabilité, portefeuille).

Pour vos missions secondaires, vous disposez ou développez :

• des notions pratiques en programmation (SQL, .Net ou équivalent),
• une compréhension des bonnes pratiques de Software Development Lifecycle (documentation, tests, versions),
• une sensibilité aux enjeux de sécurité de l’information et de cloud en lien avec les données.

Compétences transversales

• Change Mindset : attitude positive vis‑à‑vis du changement, curiosité, envie d’apprendre et d’expérimenter dans un cadre gouverné.
• Collaborative Working : capacité à travailler de manière transversale avec plusieurs équipes, à écouter et à intégrer les besoins des différentes parties prenantes.
• Decision Making & Ownership : sens des responsabilités, capacité à structurer les analyses, à documenter les décisions et à assumer ses recommandations.
• Communication claire et didactique : aptitude à vulgariser des concepts data/AI complexes, à rendre les analyses accessibles et actionnables pour les métiers.

• Veille et mise à jour des connaissances : vous vous tenez informé(e) des évolutions dans votre domaine d’expertise et maintenez à jour vos connaissances, afin de renforcer votre crédibilité par un service reposant sur des connaissances actualisées.

Votre profil

• Vous disposez d’une formation supérieure (Master ou Bachelor) en data, statistique, mathématiques, économie, ingénierie, informatique, actuariat, finance ou domaine connexe.
• Vous avez une forte appétence pour les données, l’analyse quantitative et la visualisation, combinée à une capacité à comprendre les enjeux business.
• Vous faites preuve de rigueur, d’esprit critique, d’autonomie et de curiosité, et vous appréciez travailler dans un environnement en transformation.
• Vous vous exprimez aisément en français, néerlandais, et en anglais.

Ce qui rendra vos journées passionnantes

• Vous êtes au cœur de la transformation data & AI de la BU Life & Health.
• Vous travaillez sur des sujets à fort impact pour le business (pilotage, performance, risques, innovation).Vous contribuez à la modernisation des environnements data et reporting, en remplaçant des solutions historiques par des solutions industrialisées et gouvernées.
• Vous développez vos compétences en Data, BI, AI/ML tout en renforçant votre compréhension du business assurance.
• Vous évoluez dans une culture de collaboration, d’innovation et de responsabilité, en lien étroit avec les équipes métier, Data Office, AI et IT.

AXA souhaite refléter la diversité de la société dans laquelle nous vivons et mène donc depuis des années une politique active en faveur de la diversité, de la non-discrimination et de l'égalité des chances. Dans ce cadre, nous garantissons un suivi égal et un accès équitable au recrutement, indépendamment de l'âge, de l'origine, du contexte culturel, du handicap, du genre, de l'orientation sexuelle ou d'autres caractéristiques.

AXA Belgium 

Nous sommes plus de 3000 employés, travaillant dans nos bureaux modernes situés à Bruxelles, Anvers, Eupen et Liège. Nous servons 3 millions de clients en partenariat avec 3200 courtiers et nous sommes fiers d’être le premier assureur auto du pays. Notre ambition est de ne pas seulement être un payeur, mais plutôt un véritable partenaire pour nos clients. 

Nos quatre valeurs principales nous poussent chaque jour à donner le meilleur de nous-mêmes pour nos clients, tout en collaborant efficacement avec nos collègues: Customer First, Integrity, Courage et One AXA 

Chez AXA, nous rejetons toute forme de discrimination déloyale ou illégale. Plus d’informations sur notre politique de Diversité et d’Inclusion. 

Ce que nous vous offrons 

Une rémunération et des avantages en lien avec votre travail 

Vous bénéficierez d’un salaire compétitif, complété éventuellement d’un bonus discrétionnaire lié au résultat personnel et d’un bonus collectif, avec des chèques-repas, des écochèques, du remboursement total des transports en commun et un plan cafétaria.  

Tous les avantages d’un assureur comme employeur 

Vous bénéficierez d’une assurance pension et d’une assurance hospitalisation et soins ambulatoires (également à un tarif préférentiel pour les membres de votre ménage) ainsi que d’une réduction allant jusqu'à 30 % sur nos autres produits d'assurance. 

Un emploi qui s'adapte à votre vie et à vos rêves 

Un horaire flexible de 35 heures par semaine, 36 jours de congé par an pour vous ressourcer, ainsi que la possibilité de travailler partiellement depuis la maison.  

Vous bénéficierez de cours de sport au travail, de programmes de bien-être pour les employés et de formations, afin de vous maintenir en pleine forme, tant physiquement que mentalement.