En Deloitte estamos comprometidos con tu desarrollo profesional y valoramos tu experiencia y compromiso con la Firma, por eso queremos acompañarte para que sigas creciendo con nosotros bajo nuestro programa de Movilidad Interna.
¿Seguimos creciendo juntos?
Como consultor/a de Automatización de Procesos e IA, tu misión principal será identificar, analizar y automatizar procesos de negocio, incorporando herramientas de robotización e inteligencia artificial para incrementar la eficiencia operativa de los clientes. El perfil combina capacidad analítica para entender y rediseñar procesos con visión técnica para implementar soluciones de automatización e IA de forma práctica. La persona seleccionada participará en iniciativas de análisis y mejora de procesos mediante técnicas de process mining, automatización inteligente y aplicación de inteligencia artificial. Buscamos a alguien con más de 4 años de experiencia que sea capaz de actuar tanto en el diagnóstico del proceso como en la ejecución de la solución automatizada.
Roles y responsabilidades
- Identificar oportunidades de automatización e inteligencia artificial mediante workshops, entrevistas y análisis de procesos, estimando impacto, esfuerzo y retorno esperado.
- Analizar procesos de negocio existentes (AS-IS) mediante técnicas de process mining y entrevistas con usuarios, identificando ineficiencias, cuellos de botella y oportunidades de automatización.
- Diseñar el modelo de proceso futuro (TO-BE) integrando automatización, robotización e IA como palancas de transformación operativa.
- Diseñar, desarrollar e implementar soluciones RPA para la automatización de tareas y procesos repetitivos, seleccionando la herramienta más adecuada en cada caso.
- Identificar y ejecutar casos de uso de inteligencia artificial aplicados a procesos: clasificación y extracción de documentos, procesamiento de lenguaje natural, asistentes inteligentes, automatización con modelos generativos, etc.
- Integrar soluciones de automatización e IA con los sistemas de información del cliente (ERP, CRM, plataformas digitales, APIs).
- Colaborar con equipos de negocio y tecnología para garantizar que las soluciones implantadas respondan a las necesidades reales y sean adoptadas por los usuarios.
- Elaborar documentación técnica y funcional: mapas de proceso, especificaciones de automatización, arquitecturas de solución y manuales de usuario.
- Apoyar la definición de la hoja de ruta de automatización e IA del cliente, priorizando iniciativas en función de su impacto y viabilidad.
- Gestionar y dar seguimiento a los proyectos de automatización desde la identificación de la oportunidad hasta la puesta en producción.
Requisitos
- Titulación universitaria. Deseable Ingenierías, Informática, Telecomunicaciones, Tecnología de la Información, Ciencia de Datos, Inteligencia Artificial o áreas afines.
- Mínimo 4 años de experiencia en proyectos de transformación digital, automatización de procesos, RPA o aplicación de IA.
- Experiencia demostrable participando en grandes proyectos tecnológicos, preferiblemente con clientes del sector público.
- Experiencia práctica en análisis y modelización de procesos de negocio (AS-IS/TO-BE), incluyendo uso de herramientas de process mining.
- Experiencia demostrable en diseño e implementación de soluciones RPA con herramientas como UiPath, Blue Prism, Microsoft Power Automate o equivalentes.
- Conocimiento aplicado de inteligencia artificial orientada a procesos: OCR, NLP, clasificación de documentos, modelos de lenguaje (LLMs), agentes de IA o similares.
- Conocimiento y experiencia con plataformas y APIs de IA (Azure AI Services, OpenAI, Google Vertex AI o similares).
- Capacidad para integrar soluciones de automatización con APIs y sistemas de información del cliente.
- Habilidad para interactuar con stakeholders de negocio y TI, traduciendo necesidades operativas en soluciones concretas.
- Capacidad de trabajo en equipos multifuncionales y orientación a resultados.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
- Nivel fluido de inglés, tanto hablado como escrito. Se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas.
Requisitos valorables
- Experiencia en proyectos de sector público.
- Experiencia previa en entornos de consultoría.
- Certificaciones en herramientas RPA (UiPath, Blue Prism, Power Automate) o en process mining (Celonis, etc.).
- Certificaciones IA cloud: Azure AI-102, AWS ML Specialty, Google ML Engineer
- Conocimiento de arquitecturas modernas: API REST, microservicios, integración de sistemas.
- Certificaciones PMP, SCRUM o ITIL.
- Certificación y experiencia en metodologías Agile, incluyendo Scrum, SAFe u otros frameworks relevantes.
Herramientas
Experiencia con herramientas habituales en proyectos de automatización de procesos e IA, tales como:
- Plataformas RPA: UiPath, Blue Prism, Microsoft Power Automate, Automation Anywhere o equivalentes.
- Herramientas de automatización de flujos: n8n, Make (Integromat) o similares.
- Herramientas de process mining: Celonis, Disco, ProM o similares.
- Herramientas de modelado de procesos: Bizagi, Visio o similares (notación BPMN).
- Plataformas y APIs de IA: Azure AI Services, OpenAI API, Google Vertex AI, Hugging Face o equivalentes.
- Herramientas de gestión de proyectos y colaboración: JIRA, Confluence, Microsoft Office Suite, SharePoint.
- Power BI u otras herramientas de Business Intelligence para análisis de datos de proceso.
- Capacidad para ejecutar consultas SQL básicas con fines de análisis y validación de datos.
¿Cómo es trabajar en Deloitte?
🤩 Proyectos de alto impacto donde tendrás un largo recorrido y aprendizaje
☯️ Un día a día híbrido-flexible: tendrás horario flexible y un buen equilibrio entre el teletrabajo y el trabajo en equipo en nuestras oficinas o las de nuestros clientes
⚽ Buen ambiente dentro y fuera de la oficina: disfrutarás de varios teambuildings al año, actividades culturales y deportivas… ¡y mucho más!
🧘♀️ Bienestar integral: cuídate con nuestro programa de salud física, mental y financiera… ¡y con equipo médico en las oficinas!
🤲 Impacto social: Podrás apuntarte a una gran cantidad de voluntariados de alcance nacional e internacional y a proyectos pro-bono con los que poner tu tiempo y talento al servicio de quienes más lo necesitan
🗣️Cultura del feedback y aprendizaje continuo: crecerás en un entorno inclusivo donde la igualdad de oportunidades y tu plan personalizado de formación impulsarán tu desarrollo. ¿Ya te visualizas en la Deloitte University de París?
🤝 Beneficios exclusivos por ser parte de Deloitte: podrás disfrutar de un gran catálogo de beneficios y de un completo plan de retribución flexible
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