Vos missions au quotidienLe chargé Expertise, Projets, Lutte Fraude accompagne l’activité monétique pour s’assurer de son bon fonctionnement et de son évolutivité à travers les missions décrites ci-dessous au sein de l’équipe Expertise, Projets, Lutte fraude monétiqueDescription des activités principales :Participer aux projets concernant les activités Paiements (nouvelles offres/nouveaux partenaires, évolutions demandées par Visa, …), en ayant le lead sur la partie métierAider à l’identification et à la résolution des incidentsParticiper activement au suivi des aspects métiers (taux de tokenisation, …)Piloter la relation technique monétique avec les prestataires (PCA, suivi des incidents, …)S’assurer de la maîtrise des risques opérationnels et contribuer à leur revue :Elaborer ou suivre les exigences standards et les guides de bonne pratique en collaboration avec le Marketing et la DSI notamment (mandates, évolutions règlementaires, …)Apporter sa connaissance monétique approfondie aux projets/sujets de lutte contre la fraude en collaboration avec SGRF/PAY et la Direction des Risques, suivre « activement » l’évolution de la fraude et les incidents fraude (analyse, remédiation, …), s’assurer de la cohérence des traitements et outils liés à la fraude monétique avec les autres moyens de paiementContribuer activement à optimiser les set-up interne et externe (automatisation, revue process, …)Participer aux réflexions autour des innovations et de nouveaux produits (EPI, IA dans les paiements, …)S’assurer du bon développement des connaissances métier émission au sein de la Direction Monétique (en réalisant et déclinant des formations et une veille technique /innovation active notamment) et plus globalement au sein de BRSEt si c’était vous ?De formation supérieure BAC4/5, vous avez une expérience dans le secteur bancaire vous ayant permis d’acquérir une expertise d’au moins 5 ans en monétique émission (paramétrage carte, SAE, scheme Visa, …) et lutte contre la fraude. Une expérience en acquisition serait un plus.Vous possédez des connaissances sur les dénouements des opérations de back-office (gestion des litiges et charge back, …) et sur les réglementations (Visa, Europe, PCI DSS, … et avez des compétences en gestion de projet et votre capacité de travailler en équipe.Un bon niveau d'anglais est nécessaireAptitudes et qualités requises :- Leadership- Organisation et autonomie- Rigueur et réactivité- Esprit d’analyse et de synthèse- Sens de la pédagogie, qualités d’écoute et de communication- Force de proposition- Capacité à donner du feedback- Gestion des conflits- Accompagnement du changement- Capacité à créer de la confiance avec ses interlocuteurs (manager, équipe, …)Plus qu’un poste, un tremplinPourquoi nous choisir ?BoursoBank, filiale du groupe Société Générale, est pionnière et leader sur ses deux activités : la banque en ligne et l’information économique et financière sur Internet avec son Portail Boursorama.com.Avec son positionnement unique de banque-média et un développement centré sur les nouvelles attentes des clients (autonomie, simplicité, accès à l’information, sécurité et frais réduits), BoursoBank compte aujourd’hui plus 8 millions de clients et conforte, d’année en année, sa position d’acteur bancaire majeur en France.Engagée à simplifier la banque, à donner du pouvoir d’achat à ses clients et à offrir à chacun la faculté d’agir sur son argent, BoursoBank a aussi l’ambition de participer de façon active et responsable à la transition écologique de ses clients en plus de celle qu’elle opère pour son propre fonctionnement. C’est grâce et avec l’ensemble de ses équipes, sensibilisées et actives à l’optimisation de l’impact environnemental et social quel que soit leur métier, que BoursoBank est certifiée B Corp depuis février 2023 et labélisée Numérique Responsable de niveau 2 depuis mars 2025.BoursoBank a également à cœur d’assurer le bien-être de ses équipes en proposant divers avantages à travers notamment un accord d’intéressement motivant, un plan d’Epargne Entreprise, un plan d’épargne Retraite et une prise en charge à plus de 60 % de la mutuelle et des tickets restaurant.Et parce que la diversité est une force, BoursoBank s’engage à offrir des opportunités inclusives et accueillantes pour tous.Envie de prendre part à cette aventure professionnelle enrichissante et construire un projet professionnel solide ?Rejoignez vos 1 000 futurs collègues dans nos locaux de Boulogne-Billancourt (92) ou, pour certains de nos métiers, de Nancy (54), pour faire partie d’une équipe où les talents de chacun sont développés !

Chargé Expertise, Projets, Lutte fraude monétique - Gestion des opérations bancaires - Boulogne-Billancourt, Ile de France, France

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