Hledáme nového kolegu/novou kolegyni na pozici Specialisty/ky pro retence.
Spolupráce je formou DPČ (20hod/týden), smlouva na dobu určitou do konce tohoto roku.
Co bude vaší náplní práce?
- Správa týmové emailové schránky
- Příprava podkladů pro kolegy (přiřazení úkolu, zadání do systému, jednoduchá kalkulace)
- Samostatné zpracování jednodušších retenční případů
- Komunikace s klienty prostřednictvím e-mailu, pokud bude např. potřeba doplnit údaje (nepůjde o vyjednávání s klienty)
Co od vás očekáváme?
- Vzdělání úplné středoškolské s maturitou
- Solidní porozumění banky a bankovního sektoru
- Uživatelská PC znalost - textové a tabulkové editory, vytváření grafů, prezentací
- Certifikace SU/HU je výhodou
- Komunikativnost - ovlivňování prostřednictvím motivování ostatních, inspirace, vyjednávání a/nebo prezentace, zásadní je komunikace napříč hierarchickými úrovněmi, úseky
- Mírně pokročilá znalost anglického jazyka