Buscamos un apasionado por la innovación para acompañar la transformación conversacional de nuestra compañía. Serás el responsable de diseñar, desarrollar y desplegar chatbots conversacionales, asegurando el uso y la adopción de estos mismos. Además, ocuparás un rol estratégico como punto de contacto y referente técnico de nuestro nuevo Centro de Excelencia (CoE) de IA, donde definirás estándares, mejores prácticas y guiarás la adopción de la IA en toda la organización.
Principales Responsabilidades:
Desarrollo de IA Conversacional:
- Diseño y Desarrollo: Crear, entrenar y optimizar agentes virtuales y chatbots utilizando LLMs (Large Language Models) y arquitecturas como RAG (Retrieval-Augmented Generation).
- Implementación Técnica: Integrar soluciones de IA con sistemas internos, bases de datos y APIs de terceros para lograr flujos de trabajo automatizados.
- Optimización: Mejorar continuamente la precisión y fluidez de los bots mediante el análisis de interacciones, ajuste de prompts (Prompt Engineering) y fine-tuning de modelos
Referente del Centro de Excelencia (CoE):
- Punto de Contacto: Actuar como el enlace principal entre las unidades de negocio y el equipo técnico para identificar oportunidades de implementación de IA.
- Gobernanza y Estándares: Establecer guías de desarrollo, seguridad de datos y ética en el uso de la IA dentro de la compañía.
- Evangelización: Capacitar a otros equipos y fomentar una cultura de innovación, compartiendo casos de éxito y nuevas tendencias del mercado.
Requisitos Técnicos (Hard Skills)
- Programación: Dominio avanzado de Python (excluyente) y manejo de frameworks como LangChain o LlamaIndex.
- Modelos de IA: Experiencia trabajando con APIs de Microsoft Copilot, OpenAI, Anthropic, Google Gemini o modelos Open Source (Llama, Mistral).
- Procesamiento de Lenguaje Natural (NLP): Sólidos conocimientos en embeddings, bases de datos vectoriales y gestión de diálogos.
Habilidades Blandas (Soft Skills)
- Liderazgo de proyectos y Comunicación: Capacidad para explicar conceptos técnicos complejos a audiencias no técnicas (stakeholders).
- Pensamiento Estratégico: Visión para entender los problemas de negocio y transformarlos en soluciones tecnológicas escalables.
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*La Caja hoy es parte de Generali Group líder global en seguros, presente en 50 países en el mundo, con más de 72 mil empleados sirviendo a 65.9 millones de clientes.
♻️ *La Caja es una empresa con fuerte compromiso social -THSN es nuestro programa de voluntariado corporativo, una iniciativa global de Generali Group que tiene como objetivo desbloquear el potencial de las personas en situación de vulnerabilidad alrededor del mundo y mejorar su calidad de vida. Trabajamos junto con las ONGs Haciendo Camino y Fundación Emmanuel, brindando herramientas a padres y madres de niños/as de 0 a 6 años. A través de talleres de crianza positiva, nutrición y oficios alcanzando a 600 familias por año de las comunidades de La Plata y Santiago del Estero.