La banca è alla ricerca di un profilo di supporto commerciale da inserire nella struttura di Sales Management che si occupa principalmente di coordinare e supportare l’attività commerciale della rete dei consulenti finanziari.
All’interno di questa struttura, la funzione Supporto Business ricerca una risorsa con esperienza nel settore bancario da inserire in un contesto strutturato e in continua evoluzione.
La risorsa si occuperà di:
- fornire supporto su tematiche operative e di prodotto interfacciandosi con i Manager di Rete
- analizzare e gestire, tramite i Manager di Rete, le segnalazioni relative a criticità e anomalie afferenti la clientela
- coordinare i flussi informativi garantendo un riscontro puntuale e completo fino alla chiusura delle segnalazioni
- contribuire al presidio della qualità del servizio e al continuo miglioramento dei processi operativi
- esperienza di due/tre anni nel settore bancario o finanziario
- buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office (in particolare Excel, Power Point, Outlook)
- buona conoscenza delle dinamiche di AI
- capacità di problem solving
- spiccata capacità organizzativa e gestione delle priorità
- ottime capacità relazionali e attitudine al lavoro in team
- precisione, affidabilità e orientamento al risultato