Do týmů Verči, vedoucí brigádnického týmu, hledáme podporu pro naši příchozí klientskou linku a kampaňové odchozí volání, a to s možností práce z domova. V jejím týmu jsou studenti/ky, rodiče na rodičovské dovolené, pracující, penzisté/ky – jsou to opravdu rozmanité týmy. Můžete se tak těšit na nejen zajímavou práci, ale i příjemné přátelské prostředí.
Co u nás budete dělat?
- Přijímat příchozí hovory našich klientů, pomáhat jim, radit v jejich situaci a poskytovat jim informace o produktech Generali České pojišťovny. Nejedná se o prodej produktů.
- V rámci agendy Upomínkové volání kontaktujeme klienty, kterým hrozí reálný zánik pojistné smlouvy pro neplacení dlužného pojistného. Cílem je upozornit klienta na dlužnou platbu a hrozící zánik jeho pojistné smlouvy a domluvit se s ním, jak a kdy bude platbu hradit.
- V rámci agendy Care calls kontaktujeme naše klienty s pečujícím hovorem po sjednání nového pojištění.
- Poskytovat klientům komplexní zajištění – nabídku produktů s následným dosjednáním od speciality
- Zpracovávat požadavky od klientů na PC a pracovat s interními systémy pojišťovny.
- Směny si budete plánovat dle vašich možností ve všedních dnech v rozmezí 8–18 hod a o víkendech 9-17 hod.
Kdo jste?
- Baví vás povídat si s lidmi a záleží vám na jejich spokojenosti.
- Jste odpovědný a dá se na vás spolehnout.
- Stojíte o dlouhodobou spolupráci (nejedná se pouze o letní brigádu) a můžete odpracovat v průměru 17,5–20 hodin týdně (cca 70–75 hodin měsíčně). Očekáváme pravidelnou docházku – pokud se v některém měsíci nemůžete dostat na tento rozsah, je potřeba si hodiny nadpracovat v měsíci předem.
- Chcete se rozvíjet a záleží vám na vaší kariéře.
- Máte chuť do práce a jste ochotni se něco nového naučit.
Proč pracovat právě u nás?
- Odnesete si fixní odměnu 150 Kč/hod. na DPP, po odpracování 300 hodin přecházíte na DPČ s odměnou 170 Kč/hod. Jako bonus máte stravenkový paušál v hodnotě 123,90 Kč i za krátkou směnu.
- Máte možnost využívat práce z domova.
- Nadstandardně vás zaškolíme na komunikační a odborné dovednosti – naučíte se rychle, pohotově a správně reagovat na různé komunikační situace.
- Díky dlouhodobé spolupráci vám umožníme kariérní postup a rozvoj v rámci skupiny Generali.
Doplňující informace
- Nástup: 1. 8. 2026
- Školení: proběhne online přes MS Teams a e-learning, praxe osobně na budově
- Pracovní doba: PO–PÁ, volba směn: 8:00-12:00, 12:00-15:00, 15:00-18:00, případně SO-NE 9:00-13:00, 13:00-17:00
- Místo výkonu práce: Pardubice a Brno (a z vašeho bydliště).
- Smlouva: Dohoda o provedení práce
Obsazujeme více pracovních pozic, klidně tedy můžete doporučit brigádu svým známým a na brigádu pak chodit společně!
Pokud o pozici zatím jen přemýšlíte, přihlaste se – rádi vaše otázky zodpovíme telefonicky ještě před účastí na případném pohovoru.
Následně si u pohovoru přátelsky popovídáme o možnostech, které vás u nás čekají.
Těšíme se na vámi zaslaný strukturovaný životopis.
Generali prosazuje princip rovného zacházení a genderové neutrality. Názvy a označení pracovních pozic jsou používány bez vazby na konkrétní pohlaví a nemají vliv na jejich vnímání ani obsazování.