MEDIOR BUSINESS DISCOVERY DESIGNER/KA

V Generali České pojišťovně rok budujeme Business Discovery tým – malé kompetenční centrum na řešení velkých otázek. Jeho smyslem je, než firma doplní měsíce analýz, vývoje a peněz do nového nápadu, my ho jdeme ověřit: s uživateli, s daty a s byznysem. Výsledkem naší práce nejsou hezké prezentace, ale podklady, podle kterých vedení firmy reálně rozhoduje. A ano – včas zastavený slabý projekt je u nás výhra, ne selhání. Stále jsme ještě v pilotní fázi, kdy hledáme ten nejlepší model fungování, takže do jisté míry platí (a je to od tebe chtěné) pořekadlo "jaké si to s námi uděláš, takové to budeš mít".:)

Koho hledáme?

• Hledáme někoho, kdo bude nejdřív po boku seniorního kolegy/kolegyně růst do vedení vlastních projektů. Aktuálně asi budeš nejspíš mediorní designéra/ku s pár lety praxe v UX nebo Service designu, Product designu nebo UX výzkumu – a s projekty, které něco někomu skutečně přinesly.
• Ovládáš řemeslo Discovery: rozhovory s uživateli, rychlé prototypy, usability testy, workshopy. Umíš z rozhovorů vytáhnout insight, ne jen přepis. Máš silný analytický přesah a dá se na tebe spolehnout - co slíbíš, to se stane.
• Začínáš problémem, ne řešením. Než otevřeš jakýkoliv nástroj, chceš vědět, jaký problém řešíme, koho se týká a jaké rozhodnutí má naše práce umožnit. Ostatně, nehraný zájem o problém a jeho vyřešení pro druhé je to, co ti umožní tu práci dělat dobře.
• Zajímá tě byznys kolem designu – nemusíš stavět business case sám/sama, ale chceš rozumět tomu, proč se věci vyplatí, nebo nevyplatí.
• Umíš si obhájit práci argumenty a evidencí, a zároveň se rád/a necháš přesvědčit lepším argumentem druhých.
• Nástroje na práci s myšlenkami a rozhovory (např. MIRO, Dovetail, Lookback) jsou tvoje denní nástroje. Ale víc než nástroje nás zajímá, jak přemýšlíš a jak ladíš s našimi principy – sepsali jsme si je do vlastního manifesta spolupráce a rádi ti ho ukážeme už na pohovoru.
• Samostatnou, ale neméně důležitou vlastností, je obyčejná spolehlivost - co řekneš, to se stane v dohodnuté podobě a čase.

S čím se u nás setkáš?

• Zapojíš se do discovery cyklů (zhruba 8–12 týdnů) u strategických témat firmy – tam, kde se rozhoduje o významných investicích.
• Tvoje parketa bude hlavně exekuce: výzkum s uživateli i poradci, rychlé prototypy, testování, syntéza zjištění. Celý cyklus a materiály pro vedení drží seniorní kolega/yně – od kterého/é zároveň nasaješ, jak se to dělá.
• Postupně ti budeme přidávat vlastnictví – od dílčích aktivit přes celé fáze až po vlastní discovery cyklus. Jak rychle, to bude hodně na tobě.
• Nejsme experti na jednotlivé domény – a právě v tom je naše síla. Můžeme si dovolit nadhled a ptát se na otázky, které si domény samy nepoloží.
• Nejsme servisní linka. Pracujeme jako partneři – se sponzory, byznysem, produktem, analytiky, daty i IT.

Jak vypadá náš tým?

• Business Discovery stavíme bok po boku s naším UX týmem (aktuálně 8 lidí) – designéři, výzkumníci i UX copywriter. S výzkumem, testováním a designovou exekucí tedy nikdy nebudeš sám/sama. Přímo v Discovery týmu pak budeš spolupracovat se Stáňou, která má právě v této roli roční výročí, která k tomu napsala: "Po roce v této roli mě pořád baví, že díky pohledu napříč doménami narazíme na skutečný root cause, ne na povrchovou kosmetiku. Experti jdou do hloubky, my do šířky – a vidíme třecí plochy, které jednotlivé domény samy nevidí. Tyhle pákové body pak nosíme zpátky expertům jako konkrétní tipy, kudy se vydat a kudy raději ne. Přesně tohle je pro mě splněný sen v Business Designu:)"
• Šéfem obou týmů je Honza, který spolu se schopnými kolegy tyto nové funkce UX a Business Discovery ve firmě postavil. S výsledky práce těchto týmů zodpovídá přímo vedení firmy. Micromanagement Honzovi ani Stáně neladí – dostaneš naši důvěru, volné ruce a mandát.
• Hodně času věnujeme vzdělávání a růstu. Vybereš si, v čem se chceš zlepšovat, a společně na tom zapracujeme – tahle role je mimochodem skvělá rampa směrem ke strategickému designu.

Proč se přidat právě k nám?

Dostatek času na odpočinek: Užijete si celkem 32 dní volna – 25 dní dovolené, 5 sick days a 2 dny na dobrovolnictví.

Flexibilita, která dává smysl: Pracujte tak, jak vám to vyhovuje – kombinujte HomeOffice s časem v kanceláři.

Benefity podle vás: Ročně vám přispějeme 16 000 Kč do Cafeterie – vy si sami vyberete, co vám udělá radost.

Příspěvek na stravování bez starostí: 123,90 Kč za každý odpracovaný den dostanete rovnou do mzdy.

Podpora růstu: Rozvíjejte se díky online platformám jako Speex, Digiskills nebo Bookport aj.

Pojištění a zajímavé slevy: Životní pojištění máte u nás v rámci smlouvy a navíc získáte až 50% slevy na produkty skupiny.

Zábava a energie navíc: Multisport karta, sportovní aktivity, slevy na kulturu i další výhody pro volný čas.

Už se vidíš u nás v týmu?

Pošli nám CV a case study projektu, na který jsi pyšný/á – klidně i s tím, co se nepovedlo a co ses z toho naučil/a. Poctivá reflexe nás zajímá víc než vyleštěné portfolio.

Hledáme na plný úvazek na pracovní smlouvu, sedíme na Brumlovce na Praze 4 a datum nástupu si domluvíme.

Těšíme se na tebe!

V Generali podporujeme rovné zacházení a genderovou neutralitu. Názvy pozic bereme jako neutrální a neovlivňují, jak role vnímáme ani koho do nich obsazujeme.