Egészségügyi ellátásszervező

Generali Biztosító Zrt.

Családbarát munkahely

Biztosítóként a legfőbb küldetésünk, hogy óvjuk és jobbá tegyük az emberek életét.

A Generali Biztosító Zrt. leányvállalata

az Atotal Insurtech Kft.

HEALTH Contact Center területe

Egészségügyi ellátásszervező

munkatársat keres

debreceni telephelyére.

Kik vagyunk?

Dinamikusan fejlődő csapatként elsődleges feladatunk, hogy óvjuk ügyfeleink egészségét. A munkánk során megszervezzük ügyfeleink egészségügyi ellátását és végig kísérjük őket a folyamat során. Keressük azokat a megoldásokat, amelyek alapján az ügyfélélmény és a vállalati eredményesség növekedni tud.

Feladataid lesznek:

• ügyféligények alapján egészségügyi ellátásszervezés lebonyolítása (bejövő és kimenő hívások kezelése),
• szerződött szolgáltató partnerek kiszolgálása,
• kizárások mentesülések vizsgálata a biztosítási feltételek alapján és fedezetellenőrzés,
• időpontegyeztetés ellátó intézményekkel és az ügyfelekkel,
• bejövő ügyfélhívások fogadása,
• technikai támogatás ügyfelek részére belépési, illetve rendszerhasználati probléma esetén,
• kárrendezési feladatok, számlázás,
• panaszok felvétele.

Kit keresünk?

Egy önálló, jó problémamegoldó és együttműködési készséggel rendelkező kollégára van szükségünk, aki:

• kiváló kommunikációs készségű, precíz és feladatorientált,
• felsőfokú egészségügyi végzettséggel vagy egészségügyben szerzett több éves tapasztalattal rendelkezik,
• felhasználói szintű számítógépes ismertekben jártas (pl. MS Office, Excel),
• kommunikációképes, legalább középfokú angol nyelvtudással rendelkezik,
• a pozícióra megváltozott munkaképességű pályázók jelentkezését is várjuk,
• tulajdonosi szemlélettel rendelkezik: szenvedéllyel és proaktívan dolgozik a kiváló eredményekért,
• hisz az emberi tényező erejében: képes kihozni magából a legtöbbet, empátiával és törődéssel fordul mások felé, valamint hitelesen képviseli önmagát és a csapatot,
• együttműködő csapatjátékos: csapatokon átívelően dolgozik a kiválóság eléréséért,
• működésének alapja: minden nap jobban, emellett nyitott a változásra, ez segíti az innovációt és az egyszerűsítést, ami a kiválóság felé vezet minket.

Ha a fentieket olvasva már felcsillant a szemed, és a leírás alapján magadra ismertél, talán még nem is gondolnád, de közénk tartozol! 

Pozíció betöltése során előnyt jelent:

• ügyfélszolgálati vagy hasonló munkakörben szerzett tapasztalat.

Ahol dolgozni fogsz, és amit kínálunk:

• Iroda - megújult környezetben, jól megközelíthető, központi helyen a Generali Biztosító Piac utcai székházában (4025 Debrecen, Piac utca 49-51.).
• Rugalmasság - betanulás után hibrid munkavégzési lehetőség (home office).
• Családbarát munkahelyként - a rugalmasság mellett dedikált programokkal és támogatással is segítjük kollégáinkat.
• Fejlődési lehetőség - folyamatosan elérhető belső képzések (We Learn portál, English week), és egyéb számos olyan lehetőség, ahol bővítheted a szakmai tudásod.
• Juttatások - béren kívüli juttatási csomagunk több különböző elemet tartalmaz, köztük ingyenes céges egészségcsomagot, baleset-, és életbiztosítást, magánnyugdíjpénztári hozzájárulást és kafetériát is.
• Extra szabadnapok - éves szinten +2 extra szabadnapot biztosítunk, valamint a születésnapodon további 1 szabadnappal támogatjuk a feltöltődésedet.
• Tegyünk jót - munkatársként aktív szerepet vállalhatsz a Generali társadalmi felelősségvállalási törekvéseinek megvalósításában.

Értékeink:

• Értékeink alapjaiban határozzák meg működésünket.
• Teljesítjük vállalásainkat - Nem csak ígéreteket teszünk, teljesítjük vállalásainkat. Hosszú távú, kölcsönös bizalmon alapuló kapcsolatokat ápolunk ügyfeleinkkel és partnereinkkel.
• Megbecsüljük egymást - Nem csupán munkaadók vagyunk, hanem megbecsüljük egymást. Támogatjuk a sokszínűséget. Befogadó munkahelyi környezettel ösztönözzük a folyamatos fejlődést. Munkatársaink fejlesztése hosszú távú sikerességünk záloga.
• Teszünk a közösségekért - Nem csak beszélünk, de teszünk is a közösségekért. Büszkék vagyunk arra, hogy erős, fenntartható partnerségben működünk együtt a különböző üzleti csoportokkal és civil szervezetekkel.
• Nyitottak vagyunk - Kíváncsi, nyitott és kezdeményező emberek vagyunk, sokszínű gondolkodásmóddal, akik bátran tekintenek a dolgokra új nézőpontból.

Ha te is úgy érzed, hogy eljött az idő, hogy ne csak tervezz, hanem cselekedj, jelentkezz csapatunkba! A jövő itt kezdődik. Itt és most.

Kiegészítő információ az adatkezeléshez

A Jelentkezés most gombra kattintva, a regisztrációnál szükséges 3 adatkezelési opció közül választani, amelyek a következők:

Szeretném, ha a profilomat figyelembe vennék:

• "a Generali Csoport valamennyi pozíciójára világszerte", ami azt jelenti, hogy hozzájárulsz ahhoz, hogy a Generali Csoport bármelyik tagvállalata megkeressen állásajánlatával.
• "csak a jelentkezés országában meghirdetett pozíció(k)ra (javasolt)", ami azt jelenti, hogy hozzájárulsz ahhoz, hogy a Generali Biztosító Zrt. és magyarországi tagvállalatai megkeressenek állásajánlatokkal. JAVASOLJUK, hogy ezt az opciót válaszd ki, hiszen ebben az esetben meg tudunk keresni téged olyan pozíciókkal, amikre az önéletrajzod alapján alkalmas lehetsz.
• "csak a megpályázott pozíció(k)ra", ami azt jelenti, hogy az adataidat csak az általad megpályázott pozíció(k)on tartjuk nyilván. Nem tudunk megkeresni olyan állásajánlatokkal, melyekre az önéletrajzod alapján alkalmas lehetsz.