En Bancolombia promovemos el desarrollo sostenible para lograr el bienestar de todos. Más que un empleo, buscamos que el talento pueda conectar, disfrutar y desarrollarse en un entorno diverso🌍.
¿Cuál será tu reto?
Conocerás, asesorarás y orientarás a los clientes sobre las soluciones financieras y no financieras, la adopción digital y las transacciones de servicios del grupo Bancolombia que permitan brindar una atención fácil, cercana, confiable y oportuna a los clientes y usuarios. Así como actualizar constantemente sus conocimientos en el portafolio financiero y no financiero, políticas de riesgo y procesos requeridos para ejercer su cargo.
- Asesorarás y fidelizarás los clientes con una atención proactiva de acuerdo con el segmento que atienda y el ofrecimiento de propuestas integrales que se ajusten a su ciclo de vida, necesidades y proyectos para convertirnos en su principal aliado.
- Atenderás y solucionarás oportunamente los requerimientos relacionados con la venta, posventa de productos y/o servicios y transacciones de clientes y usuarios.
- Brindarás a los clientes un servicio fácil, cercano, confiable y oportuno en el desarrollo de todas las interacciones comerciales y transaccionales para lograr su lealtad y preferencia.
- Garantizarás en la venta y mantenimiento de soluciones financieras y no financieras, la completa documentación requerida para dichos fines, así como el cumplimiento de los procedimientos establecidos para ello.
- Mantendrás la seguridad de los documentos y títulos valores cumpliendo con las políticas del banco.
- Promoverás y cumplirás las políticas y medidas de seguridad establecidas por el Banco para los diferentes procesos.
- Promoverás la adopción digital y la autogestión con los clientes que interactúe.
- Realizarás la venta de soluciones financieras de riesgo, cumpliendo todas las políticas establecidas con el fin de garantizar una cartera sana y facilitar el proceso de recuperación.
- Asesorarás y venderás el portafolio definido para los clientes de los segmentos asignados a su cargo, ubicados en su zona de influencia.
- Cumplirás con la sistemática comercial en todos sus componentes, coreografías y espacios de interacción y acompañamiento.
- Efectuarás o realizarás las demás funciones asignadas por su jefe inmediato, que no sean incompatibles con su cargo y que no vayan en detrimento de sus demás funciones y condiciones de trabajo.
¿Qué te hará exitoso/a en el rol?
Indispensables:
- Nivel académico: ser estudiante o graduado de un programa técnico, tecnológico o ser profesional.
- Idealmente de carreras, administrativas y/o afines al sector financiero.
- Indispensable contar con experiencia comercial y en el sector financiero.
- Conocimiento del sector Independiente y Pyme.
- Conocimiento en el portafolio de crédito, ventas y productos financieros.
- Contar con manejo de herramientas ofimáticas: Excel, tablas dinámicas, Power Point y conocimiento de canales digitales.
- Contar con habilidades de trabajo en equipo y adaptabilidad al cambio.
- Sentir un interés genuino para brindar un buen servicio al cliente.
- Conocimiento en análisis de estados financieros.
Te destacarás si tienes…
- Contar con habilidades de negociación y cierre de ventas.
¿Qué te ofrecemos?
- Al año recibirás 14,12 salarios legales y 4,28 salarios extralegales garantizados.
- Remuneración variable.
- Hasta 20 días de vacaciones remuneradas.
- Contratación a término indefinido.
- Jornada de lunes a sábado.
- Planes de ahorro, financiación y exenciones bancarias. Seguros de vida y salud.
- Convenios comerciales, educativos, culturales, deportivos ¡y muchos más!
- En Bancolombia, promovemos el aprendizaje continuo, la colaboración y el bienestar.
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