Deine Aufgaben
Entwicklung und Steuerung der kanaluebergreifenden Digital Experience: Du entwickelst und verantwortest die UX/UI-Strategie fuer alle digitalen Kanaele und stellst eine konsistente, kundenorientierte Nutzererfahrung sicher.
Konzeption und kontinuierliche Optimierung digitaler Customer Journeys: Du analysierst Customer Journeys, identifizierst Optimierungspotenziale und entwickelst nutzerzentrierte Loesungen zur Verbesserung von Nutzung, Zufriedenheit und Conversion.
Verantwortung fuer UX Research, Design System und Qualitaetsstandards: Du steuerst User Research und Usability-Tests, entwickelst das Design System weiter und sorgst fuer einheitliche UX/UI- und Qualitaetsstandards.
Strategischer Sparringspartner fuer Produktentwicklung und Transformation: Du beraetst Fachbereiche und Produktteams, uebersetzt Anforderungen in digitale Loesungen und begleitest deren Umsetzung von der Idee bis zum Rollout.
Innovation und Weiterentwicklung der digitalen Kundenerfahrung: Du beobachtest Trends und Technologien, bewertest deren Potenzial und treibst innovative Konzepte fuer die digitale Kundenerfahrung voran.
Mit deiner Haltung machst du den Unterschied: durch proaktives Managen von Risiken und verantwortungsbewusstes Handeln sicherst Du die beste Kundenerfahrung.
Dein Profil
Abgeschlossenes Studium in UX Design, Interaction Design, Mediendesign, Human-Computer Interaction oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
Mehrjährige Erfahrung (idealerweise 5+ Jahre) in der Konzeption und Weiterentwicklung digitaler Produkte – vorzugsweise im FinTech-, Banking-, Plattform- oder Technologieumfeld.
Nachweisbare Erfolge bei der Verbesserung digitaler Kundenerlebnisse und relevanter KPIs (z. B. Conversion, App Ratings, Kundenzufriedenheit oder Engagement).
Erfahrung im Aufbau und der Weiterentwicklung von UX/UI-Standards, Design-Systemen und nutzerzentrierten Prozessen.
Erfahrung in der Steuerung externer UX/UI-Agenturen sowie in der Zusammenarbeit mit internationalen Teams und Stakeholdern.
Fundierte Kenntnisse in UX Research, datengetriebener Optimierung sowie ein gutes Verständnis moderner Frontend-Technologien und KI-gestützter digitaler Produkte.
Überzeugendes Portfolio mit End-to-End-Projekten sowie eine hohe Eigeninitiative, um UX/UI-Themen eigenständig in der Organisation aufzubauen und nachhaltig zu etablieren.
Auszeichnungen, Veröffentlichungen oder andere anerkannte Beiträge zur UX/UI-Community sind von Vorteil.
Fließende Deutschkenntnisse (C2) und Englischkenntnisse (mindestens C1) sind für diese Position erforderlich; Spanischkenntnisse sind von Vorteil.
Unser Angebot
Langfristige Perspektiven: Sicherer Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken, internationalen Unternehmen mit spannenden Entwicklungschancen für Fach- und Führungskarrieren
Wertvolle Unterstützung: Großartiger Teamspirit, ausführliches Onboarding und vielfältige Weiterbildungsangebote
Spürbarer Mehrwert: Flexible Arbeitszeit mit der Möglichkeit auf tageweise Mobile Work, mehr als 6 Wochen Jahresurlaub (6 Wochen Urlaub + 2 Bankfeiertage + ½ Tag Geburtstagsfrei) sowie die Möglichkeit auf 25 Tage zusätzlichen, unbezahlten Urlaub pro Jahr
Sichtbare Leistung: Jahressonderzahlung, betriebliche Altersvorsorge im Rahmen einer Entgeltumwandlung, Sonderkonditionen für Bankprodukte, bis zu 40€ vermögenswirksame Leistungen und Eingruppierung in das Vergütungssystem der Unternehmenszentrale gemäß entsprechender Erfüllung der Kriterien
Attraktive Extras: Kindergarten-, Essensgeld-, Gympass- und Jobticketzuschuss sowie jährlicher Gesundheitsgutschein und Corporate Benefits
Faires Umfeld: Möglichkeit zur Teilzeitbeschäftigung, schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt
Dein Kontakt
Bei fachspezifischen Fragen wende Dich gerne an: Thomas Schupp
+ 49 (0) 173 151 5307
Bei allen anderen Fragen wende Dich gerne an: Nathalie Hof
+ 49 (0) 2161 690-´7185
Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung online.
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