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Business & IT Readiness Lead (m/w/d) – Lead the transformation of business and IT readiness in Zurich.
Shape Change Management, Training, and Support for a complex change initiative.
Inspiriert dich die Idee, ein strategisches Transformationsvorhaben aktiv mitzugestalten und sicherzustellen, dass Business und IT optimal auf neue Prozesse, Arbeitsweisen und Systeme vorbereitet sind?
Werde Teil einer der wichtigsten strategischen P&C-Initiativen, in deren Rahmen künftige Produkte, Prozesse und Technologien umgesetzt werden. Als Business & IT Readiness Lead übernimmst du eine Schlüsselrolle im Change Management und verantwortest den Aufbau von Training, Support und weiteren Readiness-Aktivitäten für ein komplexes Transformationsvorhaben. Du stellst sicher, dass betroffene Fachbereiche, IT-Teams und End User die Veränderung verstehen, annehmen und im Tagesgeschäft erfolgreich anwenden können.
Bist du bereit, Change, Enablement und operative Bereitschaft ganzheitlich zu steuern und gemeinsam mit einem kleinen Expertenteam die P&C-Arbeitswelt der Zukunft zu gestalten? Dann ist das genau die richtige Stelle für dich!
Erfahre hier , weshalb Zurich Schweiz zu den «Top 3» Arbeitgebern der Schweiz zählt. Werde auch du Teil davon und bewirb dich als Business & IT Readiness Lead.
Was du tust
- Du führst fachlich ein kleines Readiness-Team mit Fokus auf Training, Support und Change, arbeitest eng mit Business- und IT-Vertretern zusammen und stellst klare Rollen, Prioritäten, Qualität, Wirkung sowie das frühzeitige Management von Readiness-Risiken sicher
- Du steuerst die Business- und IT-Readiness für ein strategisches Transformationsvorhaben und sorgst dafür, dass neue Prozesse, Systeme, Rollen und Arbeitsweisen nachhaltig im Alltag verankert werden
- Du entwickelst ein wirkungsvolles Change-Management-Konzept mit klarer Change Story, Stakeholder-Engagement, Change-Impact-Analysen sowie Kommunikation, Adoption-Tracking und konkreten Massnahmen zur Verhaltensänderung
- Du konzipierst eine moderne Trainingsstrategie mit rollenbasierten Lernpfaden, Blended Learning, Microlearning, Simulationen, Learning Nuggets, Train-the-Trainer-Ansätzen und Lernen im Arbeitsfluss
- Du definierst ein tragfähiges Support-Modell für Einführung, Hypercare und Stabilisierung – inklusive Supportkanälen, Ticket- und Eskalationslogik, Wissensmanagement, Feedback-Loops und Übergabe in den Regelbetrieb
Was du mitbringst
- Universitäts- oder Fachhochschulabschluss, idealerweise in Wirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Organisationsentwicklung, Change Management, Learning & Development oder einer vergleichbaren Richtung
- Mehrjährige Erfahrung in Business- und IT-Readiness, Change Management, Training oder Support Enablement in komplexen Transformations- oder Technologieprogrammen
- Nachweisbare Erfahrung, Change messbar zu steuern – von Impact-Analyse, Stakeholder-Aktivierung und Kommunikation bis zu Adoption, Verhaltensänderung und Nutzenrealisierung
- Sehr gutes Verständnis moderner Trainingsmethoden sowie Erfahrung in der Konzeption tragfähiger Support- und Hypercare-Modelle
- Ausgeprägte Führungs-, Moderations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten, analytische und umsetzungsstarke Arbeitsweise, hohe Eigeninitiative und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil
Dein Kontakt
Senior Talent Acquisition Consultant: Philippe Frutiger (+41 44 628 32 20)
Zusätzliche Informationen
- Teilzeit oder Vollzeit: 70 – 100%
- Arbeitsort: Zurich, Oerlikon
- Reisetätigkeit: bis zu 10%
- Hybrides Arbeiten: bis zu 40%
- #LI-Hybrid
- Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung – auch ohne Bewerbungsschreiben.
- Gerne kannst du uns bei einem persönlichen Kennenlernen von deiner Motivation überzeugen.
Wer wir sind
Zurich ist eine starke Marke – mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen.
Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 53‘000 Mitarbeitenden weltweit, die unseren Kunden in 210 Ländern und Gebieten helfen, ihre Risiken besser zu verstehen und sich gegen diese zu schützen. Um die tägliche Leistung zu erbringen, bieten wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitsmodelle und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten. Als Zurich-Mitarbeitender profitierst du von einer Vielzahl an Vorteilen und einer starken Kultur, geprägt von Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung.
Bei Zurich pflegen wir eine Kultur der Vielfalt und Inklusion. Unsere Ziele und Werte sind geschaffen, um unsere Mitarbeitenden zu schützen, Vertrauen zu fördern und zu helfen, ihr volles Potential auszuschöpfen. Wir stehen ein für Gerechtigkeit und Gleichheit unter unseren Angestellten, unabhängig vom Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, etc. Die Gewinnung unserer Talente sowie die Rekrutierungsprozesse spiegeln dieses Bekenntnis im Alltag. Steige bei uns ein und werde Teil dieser Kultur.
Weshalb ist Zurich seit über 150 Jahren erfolgreich? Sehe hier selbst und werde Teil davon .
Information für Personalvermittler
Zürich nimmt für diese Position keine unaufgeforderten Bewerbungen von Personalvermittlern entgegen. Personalvermittler reichen daher bitte keine Bewerberunterlagen an unsere Mitarbeitenden oder über unser Online-Karriere-Portal ein. Wir lehnen jegliche Verantwortung für unaufgefordert eingereichte Bewerbungen sowie etwaige Gebühren ab und danken für dein Verständnis.