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Rejoignez BNP Paribas en tant que Conseiller Accueil — relations client, promotion digitale et opportunités d'évolution.
Salaire fixe 28 000‑31 500 € + variable, contrat hybride et formation continue.
AU QUOTIDIEN ça donne quoi ?
Vous évoluerez au sein d’une agence de proximité, accompagné par votre manager et en collaboration étroite avec l’équipe.
Au sein de notre équipe, vous :
- Garantirez une excellence relationnelle dès l’arrivée de la clientèle et prendrez en charge leurs demandes avec réactivité
- Ferez la promotion active des outils digitaux BNP Paribas pour fluidifier les parcours clients
- Orienterez chaque demande spécifique vers le bon interlocuteur de l’agence
- Contribuerez à l’enrichissement de la connaissance client et détecterez des opportunités commerciales grâce à vos échanges
- Informerez la ou le responsable d’agence des éventuels dysfonctionnements et proposerez des solutions pour assurer un accueil de qualité.
Equipe et environnement
Vous évoluerez au sein d’une équipe composée de différents conseillers, dans un environnement stimulant, collaboratif et orienté clients
Nos locaux sont facilement accessibles
Vous travaillerez du mardi au samedi
Et après ?
Vous développerez des compétences en écoute active, orientation client, sens de l’adaptation, esprit d’équipe, organisation.
Vous bénéficierez d’un parcours de formation adapté lors de votre arrivée puis, régulièrement tout au long de votre parcours.
Vous ouvrez les portes de votre prochaine évolution : passerelles vers des postes de Conseiller Bancaire en agence ou de Conseiller Renfort, selon vos résultats et aspirations.
LES AVANTAGES à nous rejoindre
- Une rémunération annuelle fixe, versée sur 12 mois, comprise entre 28 000 € et 31 500 € brut, ajustée selon votre profil et votre expérience.
- S’ajouterait à ce montant une rémunération annuelle variable individuelle, liée à l’atteinte d’objectifs individuels et collectifs; elle sera versée chaque quadrimestre au prorata du temps de travail et de présence.
- Accords d’entreprise et de groupe, plan épargne entreprise/retraite, intéressement et participation, accès au restaurant d’entreprise et /ou tickets restaurant, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité social et économique, …
- Un cadre flexible : possibilité de télétravail hybride selon conditions en vigueur dans l’agence.
- Rejoignez un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d’un monde plus durable. Découvrez nos engagements pour notre clientèle et la société. Engagez-vous à nos côtés sur votre temps professionnel, à travers notre programme OneMillionHoursToHelp
Êtes‑vous notre prochain Conseiller accueil ?
Vous êtes diplômé d’un Bac + 2 à Bac +3 en commerce, banque, gestion ou assurance, couplé à une expérience commerciale récente de 6 mois en continu (stages et alternances compris).
Vous êtes reconnu pour votre :
- écoute active
- orientation client
- capacité à vous adapter
- esprit d’équipe
- sens de l’organisation.
Les prochaines étapes
Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement, vous serez invité à participer à un entretien avec les équipes RH, puis à rencontrer un ou plusieurs managers opérationnels.
Chez BNP Paribas, ce sont vos compétences qui font la différence, pas votre handicap ! Envoyez votre CV à l’Équipe Recrutement Mission Handicap.
Nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle.
À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations communiquées figurant sur votre CV, vos diplômes, vos données d’identification et vos antécédents pourront être vérifiés. Toute proposition de contrat qui pourrait m’être faite sera conditionnée à l’authenticité des informations communiquées.
La Diversité, l’Égalité et l’Inclusion sont au cœur de nos valeurs et nous accueillons, sans distinction, tous les talents.