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Gestión de operaciones bancarias en Béjaïa: Responsable de transacciones, control de calidad y riesgo.
Exige organización, enfoque al cliente y rigor en procesos administrativos y contables.
MISIÓN :
Le Gestionnaire Opérations a les missions suivantes
- Exécuter des opérations bancaires courantes en respectant les procédures et la réglementation en vigueur
- Garantir la qualité des prestations fournies et le respect des délais de traitement
- Respecter les contrôles de 1er niveau à réaliser
Activités principales
Exécuter des opérations bancaires courantes en respectant les procédures en vigueur
- Il réalise les différentes étapes du traitement administratif et/ou comptable des opérations
- Il vérifie la régularité administrative des opérations avant leur saisie dans l'outil, et intervient si nécessaire auprès des commerciaux ou directement auprès du client pour compléter les éléments manquants
- Il perçoit les commissions et les frais liés aux opérations
- Il veille à la bonne fin des opérations et alerte sa hiérarchie en cas de problème
- Le cas échéant, il procède aux ajustements comptables et extra comptables
- Il réalise les contrôles de 1er niveau qui lui incombent dans le cadre de la maîtrise des risques comptables et administratifs
- Garantir la qualité des prestations fournies et le respect des délais de traitement
- Il veille à traiter les opérations dans les meilleures conditions de délai, de qualité et de sécurité
- Il exécute les opérations qui lui sont confiées conformément aux procédures définies, et suit les modalités de traitement prévues dans les guides opératoires de son entité
- Il traite les anomalies qui relèvent de son périmètre, s’assure de leur régularisation et recherche les causes d’erreurs possibles
- Il alerte son responsable lorsque des anomalies administratives, fiscales ou juridiques sont identifiées
- Pour certaines filières, il apporte son appui commercial en alertant les commerciaux sur les variations significatives dans les volumes d'opérations
Compétences comportementales
- Sens de l'organisation
- Axé sur le client
- Partage de connaissances
- Rigueur
Outils / technologies / méthodologies
- Outils de gestion des risques