Back Office - Gestione Network e Stakeholders

Scegli il tuo futuro professionale!

In Arval lavorerai in una realtà internazionale, leader nel settore del noleggio e nelle soluzioni di mobilità sostenibile. Troverai un ambiente di lavoro inclusivo, attento alla crescita e al benessere dei collaboratori, che saprà valorizzare le tue competenze e ti offrirà la possibilità di acquisirne di nuove.

Chi cerchiamo

Back Office - Gestione Network e Stakeholders 

Dove sarai inseritə nella nostra organizzazione

Direzione Global Operations, Divisione – Aftermarket Network 

Che cosa farai

Sarai inserita nel team dedicato alla cura e allo sviluppo del Network Arval, che raccoglie tutti i principali stakeholder sul territorio nazionale per i servizi di supporto al veicolo e al Driver (esempio; Carrozzerie, Officine specializzate, Gommisti).

Ti occuperai della gestione operativa delle attività di back-office della Direzione Aftermarket Networks, supportando i Fornitori ed i Clienti interni.

Nello specifico, svolgerai principalmente le seguenti attività:

• Aggiornamento delle anagrafiche dei Fornitori e dei servizi negli applicativi ARVAL 
• Gestione delle richieste dei Fornitori; fornendo immediato supporto o trasferendole agli enti di competenza
• Gestione dei disservizi nel rispetto delle procedure e delle tempistiche
• Supporto ai Network Manager nella preparazione, pianificazione ed organizzazione delle attività territoriali, e nella risoluzione di criticità emerse nella gestione dei disservizi
• Gestione delle attività di inserimento, sospensione e cessazione nel network dei Fornitori
• Aggiornamento della Dashboard di andamento delle attività della direzione, e dei DB utili alle altre funzioni della Direzione 
• Gestione dell’archivio documentale della Direzione
• Contributo attivo ai processi di cambiamento aziendale migliorando efficienza ed efficacia delle attività
• Gestione delle comunicazioni massive e puntuali dirette verso i Network affiliati e i Fornitori; per tutte le necessità ed attività che hanno impatti sulla rete di assistenza e riparativa

I tuoi requisiti

• Hai maturato un’esperienza di almeno un anno in ruoli analoghi all’interno di contesti strutturati;
• Analiticə, precisə e con buone capacità organizzative;
• Predisposizione alle relazioni interpersonali e al lavoro in team;
• Proattività nella risoluzione delle problematiche;
• Buona conoscenza dei comuni applicativi informatici, in particolare Excel
• Buona conoscenza della lingua inglese.  

Cosa ti offriamo

Contratto a tempo determinato con condizioni di inserimento commisurate all’esperienza maturata.

Policy smart working ibrido al 50%

Ticket Restaurant

Accesso alla piattaforma di gruppo con scontistiche per i collaboratori

Per tutti i nuovi collaboratori offriamo un programma di onboarding iniziale per agevolare l’ingresso in azienda. È prevista una costante formazione on the job con affiancamento e supporto da parte del nostro Management.

Sede di lavoro

Scandicci (FI)

Scopri di più su Arval

ARVAL

Arval è specialista nel noleggio a lungo termine di veicoli e in soluzioni innovative di mobilità, con una flotta che ha superato gli 1,7 milioni di veicoli noleggiati a fine dicembre 2023. Ogni giorno, circa 8.400 collaboratori di Arval nei 29 Paesi in cui è presente offrono ai propri clienti – grandi aziende internazionali, piccole e medie imprese, liberi professionisti e privati – soluzioni flessibili per rendere i loro viaggi semplici e responsabili. Arval è membro fondatore di Element-Arval Global Alliance, leader mondiale nella gestione di flotte aziendali con 4,4 milioni di veicoli in 56 Paesi. Arval è stata fondata nel 1989 e fa parte del Gruppo BNP Paribas. All’interno del Gruppo, Arval è inserita nella linea di business Commercial, Personal Banking & Services. Arval è stata premiata con la medaglia d’oro Ecovadis, posizionandosi nel 5% delle migliori compagnie valutate per la propria strategia di sostenibilità.

ARVAL ITALIA

Presente in Italia dal 1995, Arval gestisce oggi oltre 264.000 veicoli a livello nazionale e più di 70.000 clienti e, da quasi 30 anni, opera nel mercato italiano nel settore del noleggio a lungo termine e nei servizi di mobilità. Grazie a un’eccellente qualità del servizio e a una struttura commerciale che pone il cliente al centro, Arval punta da sempre a offrire soluzioni di mobilità innovative ai propri clienti: utenti privati, professionisti, PMI e grandi aziende internazionali che cercano la soluzione perfetta per ottimizzare la propria mobilità o quella dei loro collaboratori.

Gli interessati ambosessi (L.903/77) possono inviare il loro CV compilando il form on line presente sul nostro sito www.arval.it, cliccando la voce Lavora con noi. 

Gli interessati sono invitati a prendere visione dell’informativa privacy sul sito www.arval.it e ad autorizzare al trattamento dei dati personali.