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Responsable de la gestion des créances et du contentieux chez BMCI Leasing à Casablanca.
Mettez en place des stratégies de recouvrement efficaces et respectez les réglementations en fintech.
Mission
Rattaché(e) au/à la Directeur(trice) Général(e), le/la Responsable Recouvrement et Contentieux gère efficacement les créances impayées de BMCI Leasing et préserve les intérêts de la banque en mettant en place des stratégies de recouvrement efficace. Il/Elle coordonne avec les acteurs internes et externes, et veille au respect des réglementations et procédures de prévention et de conformité. Il/Elle doit garantir la maîtrise des risques financiers et juridiques associés au recouvrement tout en maintenant une relation professionnelle et respectueuse avec les débiteurs.
Activités principales
Gestion du plan d’action de recouvrement
- Élaborer et superviser le plan de recouvrement des créances impayées
- Définir la politique de maîtrise du risque et de récupération des créances impayées
- Emettre des avis et des décisions sur les dossiers en souffrance en fonction des pouvoirs délégués
- Rédiger des notes de synthèse pour la Direction Générale et BMCI
- Valider les propositions d'arrangements et d'abandon pour les dossiers Préoccupant et douteux
Supervision de l’activité de recouvrement et contentieux
- Contrôler le respect des procédures et des réglementations en matière de recouvrement
- Animer les comités de recouvrement et de contentieux
- Négocier les honoraires d'avocats et d'experts
- Assurer le suivi périodique avec les cabinets d'avocats sur l'état d'avancement des dossiers et analyser les comptes rendus
- Valider les opérations de cession
- Représenter BMCI Leasing auprès des autorités judiciaires, administratives et experts
- Coordonner avec les agents externes pour la localisation, la récupération et le rapatriement du matériel
- Suivre les procédures judiciaires en cours
Respect des exigences de la conformité
- Intégrer les obligations de Prévention et de Conformité dans les processus et procédures opérationnels
- Remonter des notifications avant autorisation de cession en espèces supérieures au seuil défini par les procédures en vigueur
- Appliquer avec vigilance le dispositif de lutte contre le blanchiment des capitaux conformément aux réglementations
Compétences métiers
- Connaissance de l’activité et des produits de leasing
- Connaissance des démarches et procédures légales
- Capacité à gérer les situations délicates avec les clients débiteurs
- Connaissance des procédures de recouvrement et des réglementations en vigueur
Compétences comportementales
- Rigueur
- Capacité d’organisation
- Proactivité
- Capacité à communiquer - à l’oral et par écrit
Compétences transversales
- Capacité à inspirer les autres et générer l’engagement
- Capacité à mener une négociation