Contrôleur Opérationnel Permanent

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Contrôleur Opérationnel Permanent – Casablanca, une mission de contrôle qualité et d'amélioration continue au sein d'une banque.

Responsable de la mise en place des contrôles, de l'analyse des risques et de l'optimisation des processus.

Rattaché(e) au/à la Responsable pôle Contrôles, le/la Contrôleur Opérationnel Permanent, a pour mission de s’assurer, à posteriori, à l’appui des Points de contrôles fondamentaux et des Plans de contrôle sur place et à distance que les opérations sont traitées dans les conditions satisfaisantes de sécurité et conformément aux procédures définies par la banque. Il/ Elle évalue et apprécie la qualité des contrôles opérationnels, hiérarchiques et identifie/propose, le cas échéant, des ajustements dans les méthodologies de contrôle en lien avec les évolutions organisationnelles, réglementaires, IT et d’autres événements liés aux risques (résultats des contrôles, incidents RO...).

Activités principales :

• Mise en place et réalisation des contrôles
• Réaliser les travaux de préparation et de constitution des prérequis nécessaires aux contrôles en ligne avec les procédures et les méthodologies de contrôle
• Exécuter et/ou coordonner les contrôles sur place et à distance sur son périmètre conformément aux Planning et aux méthodologies pour une meilleure qualité des contrôles
• Evaluer la qualité et la conformité des traitements opérationnels et apprécier le niveau de maîtrises des risques inhérents aux activités contrôlées
• Formuler, si nécessaire, des constats et Proposer des recommandations et des actions correctives pour corriger les écarts
• Tener des réunions de mise au point avec les entités et les équipes opérationnel pour présenter les conclusions de ces travaux et les éventuels constats et recommandations -Garantir la qualité de l'archivage des dossiers de travail dans le timing approprié (ex : archivage des preuves de contrôle, qualité des données saisies dans les outils...)
• Remonter les résultats de ses contrôles conformément aux délais fixés
• Assurer le suivi de la mise en œuvre des recommandations / actions correctives émises lors de la réalisation de ses contrôles
• Identifier et proposer des pistes d'optimisation dans les méthodologies des contrôles en privilégiant les contrôles à distance
• Recenser et remonter les alertes et les dysfonctionnements à ses responsables hiérarchiques
• Réaliser des contrôles thématiques ponctuels ou permanents à l'appui de Dashboard et extractions sur les zones de risque non couvertes dans les Plans de contrôles génériques
• Contribuer, en liaison avec les fonctions régaliennes à l’amélioration du dispositif de contrôle permanent de la 1ère ligne de défense
• Evaluer l'efficacité et l’efficience des contrôles en place relevant de son périmètre, l’interaction entre les différents intervenants (fluidité des processus de contrôle permanent) et proposer les ajustements qu’il faut
• Participer, avec les autres pôles de la direction OPC, aux travaux d’analyse et d'évaluation des risques en vue de mettre en place des plans de contrôle spécifiques
• Suivi des indicateurs, reporting et accompagnement
• Produire, mettre en place, suivre et mettre à jour les indicateurs de pilotage et de gestion sur son périmètre
• Préparer les reportings, remonter les alertes à son responsable hiérarchique et proposer des solutions correctives
• Contribuer à la préparation des comités OPC et mettre en œuvre les recommandations OPC qui en découlent
• Proposer des plans de formation et Assurer la formation de ses collaborateurs /de la banque aux politiques et procédures du Groupe sur son périmètre d’intervention

Méthodologies / outils / technologies :

• Outils OPC ( Risk 360)
• Outils de la banque
• Outils Bureautique
• Indicateurs de performance (non exhaustifs :
• Taux de réalisation des contrôles
• Qualité des analyses et contrôles