BGL BNP Paribas est une des plus grandes banques du Grand-Duché de Luxembourg et fait partie du Groupe BNP Paribas.
Elle propose à ses clients particuliers, professionnels, entreprises et de banque privée une gamme particulièrement large de produits financiers et de solutions de bancassurance.
En 2024, BGL BNP Paribas a été désignée « Best Bank in Luxembourg » par Euromoney et a obtenu en 2025, pour la 11è année consécutive, la certification « Top Employer Luxembourg », saluant l’excellence des conditions de travail offertes à ses collaborateurs.
IT OPS H/F
CDI
CONTEXTE ET ENJEUX
Au sein d’une organisation en mode Agile à l’échelle, vous rejoignez une Tribe dédiée aux solutions de paiements au cœur des enjeux de transformation du système d’information.
La Tribe Paiements porte actuellement des projets stratégiques de modernisation solution de paiement, en s’interfaçant aux solutions du groupe BNP Paribas, et des projets réglementaires dans les domaines PSD2 et SWIFT.
L’OPS IT intervient comme acteur clé de la mise en place des infrastructures, de la fiabilité et de la continuité des services déployés. Il contribue l’élaboration des produits de la Tribe, à leur mise en place et leur exploitation en production. Il accompagne la transformation de la DSI vers des pratiques DevOps et l’adoption des infrastructures Cloud Ready.
Le poste s’inscrit dans un environnement dynamique, exigeant et fortement collaboratif, où la continuité de service et la maitrise des risques sont essentielles.
CONCRÈTEMENT, VOTRE MISSION ET VOTRE QUOTIDIEN ?
- Assurer le suivi opérationnel des applications et garantir leur disponibilité, leur performance et leur stabilité
- Participer aux phases de déploiement et de mise en production dans une logique d’amélioration continue
- Réaliser des jeux de tests techniques
- Accompagner les squads dans l’industrialisation des processus d’exploitation et d’automatisation
- Contribuer à la gestion des incidents, à l’analyse des root causes, et au pilotage des actions correctives
- Collaborer étroitement avec les équipes fonctionnelles, de sécurité, d’architecture, et les partenaires externes
- Participer à la mise en œuvre des standards d’observabilité, supervision et monitoring
- Être force de proposition sur les sujets de fiabilité, résilience et performance
- Contribuer aux activités de change management
- Participer aux cérémonies Agile de la Tribe et aux échanges transverses dans l’environnement à l’échelle
- Être acteur du design des produits
- Établir et mettre à jour les plans de continuité
LES MISSIONS C’EST IMPORTANT, L’ÉQUIPE ET L’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL AUSSI !
Votre environnement de travail
- Vous serez amené à travailler sur notre site principal au Kirchberg et/ou sur le site satellite situé à Bettembourg
- Vous rejoignez une équipe d’une dizaine d’OPS, et plus particulièrement 8 OPS dédié aux solutions de paiements.
- Vous serez amené à collaborer avec certains partenaires externes pour l’intégration de solutions, ainsi que le Groupe BNP Paribas et ses filiales
- Le poste est éligible au télétravail
- Pas de déplacements spécifique à prévoir
Les apports de ce poste ?
- Rejoindre un métier au cœur des activités bancaire à forte visibilité stratégique
- Évoluer dans un environnement Agile à l’échelle moderne et collaboratif
- Participer à la mise en place de produits et solutions innovantes dans le domaine bancaire et financier
- Monter en compétence sur des environnements complexes, à fort enjeu de disponibilité et de sécurité
- Développer une vision transverse entre les enjeux IT, opérationnels et métiers
- Contribuer à l’évolution des pratiques DevOps et d’exploitation de nouvelle génération
- Interagir avec des experts techniques, architectes, Product Owner et métiers.
TRAVAILLER CHEZ BNP PARIBAS C’EST
- Prendre part au grand projet de transformation de notre Groupe vers la construction d'un monde plus durable.
Découvrez nos engagements : Nos engagements pour nos clients et la société BNP Paribas
- Bénéficier d’une offre de formation riche pour développer continuellement ses compétences et se préparer aux métiers de demain, dans un monde en constante évolution
- Elargir ses perspectives et exercer différents métiers au cours de sa carrière grâce à la variété de nos activités et notre gestion dynamique des carrières
- Préserver son équilibre de vie grâce à notre système d’horaire mobile, à nos deux sites satellites aux frontières belge et française et au télétravail
- Evoluer au quotidien dans un environnement où il fait bon vivre et travailler. A l’écoute de la voix de nos employés, nous avons à cœur d’offrir un cadre de travail de qualité, fondé sur le respect, la diversité, l’inclusion et la convivialité.
ÊTES-VOUS NOTRE FUTUR(E) IT OPS ?
Expérience professionnelle et/ou diplôme
Formation supérieure en informatique, ingénierie ou équivalent (Bac+5)
Expérience confirmée en exploitation applicative, production IT, ou environnement DevOps
Expérience dans des environnements Agile / Agile à l’échelle appréciée
Une expérience dans les secteurs bancaire, assurance ou finance est un plus
Compétences comportementales
- Capacité à collaborer / travail d’équipe
- Capacité à partager / transmettre des connaissances
- Esprit critique
- Proactivité
- Autonomie
Compétences transversales
- Capacité à évoluer dans une organisation AGILE
- Capacité à collaborer avec des experts IT d’autres domaines
- Capacité à analyser des problématiques complexes et à proposer des solutions pragmatiques dans des contextes variés
- Capacité à travailler dans un environnement en transformation et à gérer plusieurs sujets en parallèle
Compétences techniques
- Avoir une connaissance des différentes technologies utilisées au sein de la production informatique.
- Connaitre et savoir appliquer les bonnes pratiques en sécurité informatique
- Être certifié sur l’écosystème cloud IBM avec une certification de type « bronze »
- Maitriser sa communication (A l’oral et à l’écrit) afin de pouvoir collaborer / travailler
- Être capable de définir des indicateurs de performances pertinents.
- Avoir une connaissance approfondie de JIRA et des principes d’asset alliance
- Avoir une capacité d’analyse pour résoudre au mieux les incidents de Production
- Connaitre et comprendre les OS utilisés au sein du SI (principalement RHEL, Windows), sur les Serveurs d’Application (Apache/Tomcat, Websphere Application Server), ainsi que sur les technologies middleware (CFT, MQ Series, Oracle, PostgreSQL, MicroFocus ...)
- Connaitre les outils nécessaires aux tâches d’industrialisation et automatisation, tant du côté scheduling (Autosys) que côté configuration applicative et déploiement (Jenkins, Git, Ansible Tower, ...)
- Être certifié sur l’ecosystème cloud IBM avec une certification de type « bronze »
- Des bases en développement en Java et du Framework Spring sont appréciables.
- Des connaissances en langage de développement “Infra” sont un plus (Shell, Python, ...)
Connaissances linguistiques
Français : maitrise à l’écrit et à l’oral indispensable
Anglais : Bon niveau professionnel, B2 minimum
Dans un monde qui change, la diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et fidéliser tous les talents sans distinction : c’est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.
Dans le cadre de la finalisation du processus de recrutement, il sera demandé au candidat présélectionné un extrait de casier judiciaire datant de moins de 3 mois (bulletin n°3 pour le Grand-Duché de Luxembourg), conformément aux dispositions de la loi du 23 juillet 2016 relative au casier judiciaire, compte tenu du domaine d’activité de notre établissement.