Vista previa generada por IA
Dołącz do BNP Paribas jako CRM Analysis and Reporting Expert.
Twórz hiperpersonalizowane rozwiązania na rynku bankowym.
Miejsce pracy: Warszawa/Kraków
Forma umowy: Umowa o pracę
Model pracy: Hybrydowy
BNP Paribas Bank Polska S.A notowany od 2011 r. na warszawskiej Giełdzie Papierów Wartościowych jest częścią grupy bankowej BNP Paribas obecnej w 64 krajach.
W Polsce jako bank uniwersalny o globalnym zasięgu kieruje usługi do Klientów detalicznych, Wealth Management, a także firm w segmentach mikro, MŚP i bankowości korporacyjnej.
Misja i wizja Banku BNP Paribas : Wspieramy naszych Klientów w realizacji ich planów i marzeń. Zawsze i wszędzie.
Więcej niż wiodący międzynarodowy bank i lider zrównoważonego finansowania. Zaufany partner odpowiadający na lokalne potrzeby i otwierający globalne możliwości.
O zespole:
Tworzymy ZESPÓŁ, który łączy świat danych, technologii i marketingu, realnie wpływając na doświadczenia milionów klientów. Nie jesteśmy „obsługą kampanii” - budujemy nowoczesny CRM oparty na insightach, personalizacji i inteligentnych rekomendacjach biznesowych. Pracujemy szybko, partnersko i ambitnie, dając dużą autonomię, przestrzeń do rozwoju oraz realny wpływ na kierunek zmian w organizacji.
Zadania:
Dane to dla Ciebie coś więcej niż tabelki i dashboardy?
Chcesz współtworzyć CRM, który naprawdę rozumie klientów i działa w czasie rzeczywistym?
Szukamy CRM Experta, który potrafi połączyć analitykę, technologię i biznes, tworząc rozwiązania z obszaru hyperpersonalizacji, customer intelligence i AI-driven marketingu
- Tworzenie analiz, insightów i rekomendacji wspierających działania CRM
- Projektowanie segmentacji, logik targetowania i mechanizmów personalizacji komunikacji.
- Analiza efektywności kampanii marketingowych i działań RTM
- Współpraca przy rozwoju środowiska CRM, silników rekomendacyjnych i modeli propensity/churn
- Budowa dashboardów, KPI i raportów wspierających decyzje biznesowe
- Przekładanie danych na konkretne działania i rekomendacje dla biznesu
- Współpraca z zespołami marketingu, sprzedaży, data science, digital i IT
- Rozwój standardów analitycznych, jakości danych i podejścia data-driven w organizacji
- Udział w inicjatywach związanych z AI, automatyzacją i hyperpersonalizacją komunikacji
Wymagania:
Bardzo dobra znajomość SQL i pracy na dużych zbiorach danych
Doświadczenie w obszarze CRM, marketing analytics, customer analytics lub campaign management
Umiejętność samodzielnego prowadzenia analiz i wyciągania biznesowych wniosków
Doświadczenie w analizie efektywności kampanii i interpretacji wskaźników takich jak uplift, ROI, conversion, response rate
Umiejętność prezentowania wyników analiz w prosty i biznesowy sposób
Proaktywność i ownership - szukamy osób, które nie czekają na instrukcję krok po kroku
Umiejętność współpracy w środowisku agile i pracy z wieloma interesariuszami
Mile widziane:
Znajomość narzędzi takich jak Tableau, SPSS Modeler, Python
Doświadczenie w bankowości lub sektorze finansowym
Znajomość zagadnień związanych z RTM, rekomendacjami Next Best Action lub hyperpersonalizacją
Doświadczenie we współpracy z modelami ML/AI
Znajomość środowisk kampanijnych i marketing automation
W Banku BNP Paribas mamy dla Ciebie:
Umowę o pracę bez okresu próbnego.
Przejrzyste warunki premii.
Kompleksową opiekę medyczną Lux Med dla Ciebie i Twoich bliskich.
“Program „Dobrze” – program corporate wellness (joga, fitness, webinary, konsultacje z dietetykiem, psychologiem, trenerem).
Dni Zdrowia -czas na profilaktykę, odpoczynek i spotkania z ekspertami w obszarze zdrowia i wellbeing’u.
Kartę MultiSport na preferencyjnych warunkach dla Ciebie i rodziny.
Ubezpieczenie grupowe (na życie, NNW, dla dzieci) – na preferencyjnych warunkach, z szerokim zakresem ochrony.
Zniżki na ubezpieczenia turystyczne i komunikacyjne.
Szerokie możliwości zaangażowania w wolontariat – 2 dni wolne od pracy z przeznaczeniem na zaangażowanie w działania społeczne.
Dodatkowe 2 dni na wypoczynek za wykorzystanie przysługującego Ci urlopu.
Zniżki i preferencyjne warunki na wybrane produkty bankowe.
Program rekomendacji pracowników.
Pracę w miejscu, w którym możesz być sobą niezależnie od swojej orientacji seksualnej, tożsamości płciowej, koloru skóry, pochodzenia, wieku czy rodzaju niepełnosprawności.
Możesz pracować w miejscu, które daje zielone światło
Rozwój zawodowy masz jak w Banku:
Określone ścieżki awansu.
Programy szkoleń wewnętrznych: IcanDo IT, UniversITy, Platforma Szkoleniowa, GOtech Week.
Rekrutacje wewnętrzne - możliwość zmiany stanowiska, zespołu, działu – w Polsce i globalnie.
Programy menadżerskie i inspiracje na co dzień - mentoring, coaching, wymiana wiedzy między pracownikami i pracowniczkami.
Więcej na https://www.bnpparibas.pl/kariera/pl/rozwoj
Wiemy, że dobre decyzje bywają nieoczywiste. Tu możesz razem z nami tworzyć kulturę organizacyjną, w której czujemy, że możemy być sobą i że razem możemy więcej. Dołącz do Banku BNP Paribas i razem z nami buduj Bank dobrych decyzji.
Czujesz, że to praca i miejsce dla Ciebie?