Vista previa generada por IA
Dołącz do zespołu BNP Paribas – telefoniczna obsługa klientów w Katowicach, hybrydowy model pracy, benefity.
Międzynarodowy bank szuka juniorowego specjalisty w obsłudze klienta, wymagane znanie ukraińskiego i angielskiego.
O zespole:
Jesteśmy zgranym 10-osobowym zespołem. Na co dzień dbamy o najwyższa jakość telefonicznej obsługi klientów indywidualnych i firmowych. Działamy wielojęzycznie – rozmawiamy po polsku, angielsku i ukraińsku. Naszą największą siłą jest atmosfera. Jesteśmy zespołem, który silnie się wspiera i chętnie dzieli się wiedzą. Jeśli szukasz miejsca, gdzie twoje kompetencje rozwiną skrzydła w atmosferze wzajemnego zaufania – czekamy właśnie na Ciebie.
Zadania:
- Telefoniczna obsługa Klientów Banku;
- Wsparcie Klientów w zakresie obsługi bankowości internetowej;
- Sprzedaż produktów i usług bankowych;
- Pielęgnowanie posprzedażowych relacji z Klientami;
- Wsparcie innych jednostek obsługi telefonicznej w razie potrzeby.
Wymagania:
- Wykształcenie minimum średnie;
- Znajomość języka ukraińskiego;
- Komunikatywność, umiejętność pracy w zespole oraz bardzo dobra organizacja pracy;
- Mile widzialnie doświadczenie w telefonicznej obsłudze Klientów;
- Praca w systemie zmianowym w godzinach 08:00-20:00 (pn-pt);
- Znajomość języka angielskiego;
W Banku BNP Paribas mamy dla Ciebie:
- Umowę o pracę bez okresu próbnego.
- Przejrzyste warunki premii.
- Kompleksową opiekę medyczną Lux Med dla Ciebie i Twoich bliskich.
- “Program "Dobrze" – program corporate wellness (joga, fitness, webinary, konsultacje z dietetykiem, psychologiem, trenerem).
- Dni Zdrowia -czas na profilaktykę, odpoczynek i spotkania z ekspertami w obszarze zdrowia i wellbeing’u.
- Kartę MultiSport na preferencyjnych warunkach dla Ciebie i rodziny.
- Ubezpieczenie grupowe (na życie, NNW, dla dzieci) – na preferencyjnych warunkach, z szerokim zakresem ochrony.
- Zniżki na ubezpieczenia turystyczne i komunikacyjne.
- Szerokie możliwości zaangażowania w wolontariat – 2 dni wolne od pracy z przeznaczeniem na zaangażowanie w działania społeczne.
- Dodatkowe 2 dni na wypoczynek za wykorzystanie przysługującego Ci urlopu.
- Zniżki i preferencyjne warunki na wybrane produkty bankowe.
- Program rekomendacji pracowników.
Pracę w miejscu, w którym możesz być sobą niezależnie od swojej orientacji seksualnej, tożsamości płciowej, koloru skóry, pochodzenia, wieku czy rodzaju niepełnosprawności.
Rozwój zawodowy masz jak w Banku:
- Określone ścieżki awansu.
- Programy szkoleń wewnętrznych: IcanDo IT, UniversITy, Platforma Szkoleniowa, GOtech Week.
- Rekrutacje wewnętrzne - możliwość zmiany stanowiska, zespołu, działu – w Polsce i globalnie.
- Programy menadżerskie i inspiracje na co dzień - mentoring, coaching, wymiana wiedzy między pracownikami i pracowniczkami.
Wiemy, że dobre decyzje bywają nieoczywiste. Tu możesz razem z nami tworzyć kulturę organizacyjną, w której czujesz, że możemy być sobą i że razem możemy więcej. Dołącz do Banku BNP Paribas i razem z nami buduj Bank dobrych decyzji. Czujesz, że to praca i miejsce dla Ciebie?