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Manager‑Kundenservice‑Leiter/in bei BNP Paribas Leasing Solutions in Köln – Leitung, Budget & Team.
Sind Sie erfahren in Kundenservice, Projektmanagement und strategischer Planung? Bewerben Sie sich jetzt!
Abteilungsleitung (all genders) Kundenservice bei BNP Paribas Leasing Solutions
In Köln suchen wir dich ab sofort in Vollzeit oder Teilzeit, unbefristet als Abteilungsleitung (all genders) Kundenservice bei BNP Paribas Leasing Solutions
Leasing Solutions - Wer wir sind:
BNP Paribas Leasing Solutions ist einer der führenden Absatzfinanzierer in Europa mit weltweiter Präsenz. Seit mehr als 40 Jahren sind wir der Spezialist für Kredit, Leasing- und Mietlösungen für mobile Investitionsgüter. Wir unterstützen und fördern den Geschäftserfolg unserer Partner, Hersteller und Händler, durch optimal auf ihre Bedürfnisse abgestimmte Absatz- und Einkaufsfinanzierungslösungen.
BNP Paribas:
Bei BNP Paribas duzen wir uns alle und wir tragen angemessene Kleidung, in der wir uns gut fühlen. Wir leben Vielfalt, Teamgeist und Nachhaltigkeit. Bei uns findest du einen sicheren Arbeitsplatz, viel Gestaltungsfreiraum und eine passende berufliche Lösung für deine individuelle Lebenssituation.
Wir – das sind rund 178.000 Mitarbeitende in 64 Ländern.
Aufgaben & Verantwortung: Das erwartet dich
- Verantwortung für die Qualität der Dienstleistungen, die durch die Abteilung Kundenservice angeboten wird
- Betreuung und Koordination des Teams, von der strategischen Personalplanung bis hin zu der Urlaubsplanung
- Priorisierung und Koordination von Aufgaben (auch abteilungsübergreifend)
- Ressourcen-/und Budgetplanung sowie deren Überwachung
- Aktives Initiieren und Vorantreiben von Veränderungen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und Verantwortung für transversale Entscheidungen
- Durchführung von Projekten auf nationaler und internationaler Ebene
- Ansprechpartnerfunktion für die Vertriebsleitungen sowie die Abteilungsleitungen in den Business Units und bei weiteren internen und externen Stakeholdern
Expertise & Soft Skills: Das bringst du mit
- Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium
- Berufserfahrung mit entsprechender Führungsverantwortung von mindestens 2 Jahren
- Erfahrungen im (agilen) Projektmanagement sind von Vorteil
- Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, andere für Dinge zu begeistern
- Stark ausgeprägtes strategisches Denken und Handeln
- Belastbarkeit, Zielorientierung und eine ausgeprägte Organisationsfähigkeit zeichnen dich aus
- MS-Office-Kenntnisse und eine generelle IT-Affinität
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1 Niveau erforderlich) sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Du erfüllst nicht jede Anforderung? Kein Problem, bewirb dich gerne trotzdem. Für uns ist es wichtig, dass du dich auf der Position entfalten und weiterentwickeln kannst.
Diversität ist für uns eine Stärke. Wir sind überzeugt von den zahlreichen Vorteilen vielfältiger Perspektiven, Erfahrungen und Kompetenzen. Unser Anspruch ist es daher unvoreingenommen auszuwählen: Informationen zu deiner Ausbildung und Berufserfahrung – mehr brauchen wir nicht.
Benefits: Das bieten wir dir
- Arbeiten aus dem Home-Office
- 30 Tage Urlaub, Bankfeiertage (Heiligabend und Silvester) sowie zusätzliche Sonderurlaubstage
- Vielfältige Möglichkeiten für deine Entwicklung, wie interne und externe Trainings, Förderprogramme für Talente und (inter)nationale Karriereperspektiven in der BNP Paribas Gruppe
- Bezuschussung von Vermögenswirksamen Leistungen in Höhe von 40€
- Betriebliche Altersvorsorge beim BVV
- Professionellen Support und tolle Angebote für dein Privat- und Familienleben von benefitatwork und voiio
- Dienstrad-Leasing über Gehaltsumwandlung
- Versicherungsschutz über eine Gruppenunfallversicherung und einen Hinterbliebenenschutz
- Vielfältige Angebote für deine Gesundheit, wie Zugang zu über 6.000 Sport- und Gesundheitseinrichtungen mit EGYM Wellpass
Möchtest du eine Welt im Wandel mitgestalten?
Bewirb dich jetzt!
Bitte sende uns deine Bewerbungsunterlagen ausschließlich über unser Online-Portal. Bewerbungen per E-Mail oder auf Papier können wir leider zum Schutz deiner Daten nicht berücksichtigen.
Dein Kontakt bei uns ist Sina Adamus – gerne per Du.
Melde dich bei Fragen jederzeit gerne per E-Mail an recruiting.germany [at] bnpparibas (dot) com