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¡Únete a Zurich como Ejecutivo de Servicio en Veracruz, gestionando postventa y atención a intermediarios con enfoque a resultados!
Ofrecemos programa de bienestar, trabajo flexible y desarrollo continuo en un entorno inclusivo.
Job Title: Ejecutivo de Servicio Veracruz
Zurich, aseguradora líder a nivel internacional te invita a ser parte de su equipo como:
“Ejecutivo de servicio Veracruz #ZAM”
Objetivo de la posición
Asegurar una atención postventa oportuna y de calidad a los intermediarios, dando seguimiento puntual a sus trámites y necesidades, coordinando con las áreas externas involucradas, para contribuir a la retención y crecimiento de la cartera.
Tus habilidades y experiencia
Escolaridad: Licenciatura concluida en Administración, Negocios, Finanzas, Economía, Ingeniería Industrial o afín.
Experiencia: 2–3 años de experiencia en gestión y seguimiento de trámites administrativos o postventa y atención y servicio a clientes o intermediarios
Competencias clave: Excelente atención y actitud de servicio. Trabajo en equipo. Comunicación, enfoque al detalle y resultados. Proactividad y sentido de urgencia.
Responsabilidades
- Dar atención postventa a intermediarios
- Revisión y corrección de facturas
- Reportería de renovaciones
- Actuar como enlace entre el área de cobranza y los agentes/intermediarios para aclarar saldos, pagos, cancelaciones y regularización de cuentas
- Capacitación a agentes de herramientas digitales
- Coordinación con áreas internas.
Ofertamos
- Programa de bienestar
- Esquema de trabajo flexible
- Desarrollo y Crecimiento
Zurich reconoce las diferentes dimensiones que individualizan a una persona en identidad y/o expresión de género, edad, raza, capacidad física, orientación sexual, experiencia, línea de pensamiento y cultura; no aceptando acto alguno de discriminación.
Por qué elegir Zurich
En Zurich, nos gusta pensar con originalidad y desafiar el statu quo. Adoptamos un enfoque optimista centrándonos en los aspectos positivos y preguntándonos constantemente ¿Qué puede salir bien?
Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y que sabe que cada colaborador es único ¡lo que hace que nuestro equipo sea el mejor!
Colabora con nosotros mientras exploramos constantemente nuevas formas de proteger a nuestros clientes y al planeta.