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GERENTE DE CRM BROKERS en Zurich: liderar portfolio de Commercial Insurance en Ciudad de México.
Responsable de crecimiento rentable, gestión de indicadores y desarrollo de relaciones estratégicas con brokers y clientes corporativos.
Zurich, aseguradora líder a nivel internacional te invita a ser parte de su equipo como:
- GERENTE DE CRM BROKERS-
Definición del puesto:
Responsable de liderar el crecimiento rentable del portafolio de Commercial Insurance mediante el desarrollo de relaciones estratégicas con brokers y clientes corporativos, impulsando la adquisición y retención de negocios, maximizando la rentabilidad técnica y posicionando a Zurich como referente del mercado de seguros en México.
Requisitos:
- Formación Académica (Titulado como Administrador, Ingeniero o afín)
- Experiencia Laboral (5 años de experiencia en posiciones comerciales)
- Conocimientos técnicos (Property, Responsabilidad Civil, Transportes, Líneas de Ingeniería, Líneas Financieras, Flotas y Planes Piso)
- Idiomas (inglés intermedio – avanzado deseable)
- Gestión de indicadores (Hit Ratio, Renewal Ratio, Combined Ratio, Retención clientes, Margen Contribución, Gasto de adquisición, NPS, crecimiento YoY en primas, cobertura de pipeline)
Habilidades y competencias:
- Gestión del cambio
- Liderazgo
- Habilidades de negociación y comunicación
- Elaboración de business plan anual por broker, segmento e industria
- Gestión estratégica y analítica de baseline/pipeline y forecast mensual, trimestral y anual
- Conocimiento del mercado asegurador con relaciones consolidadas comprobables. Brokers AAA: AON, Marsh, INTER, Lockton, WTW
- Conocimiento e implementación de programas multinacionales
- Manejo y desarrollo de stakeholders internos y externos
Funciones principales:
- Responsable del cumplimiento del presupuesto anual asignado
- Definición de estrategias comerciales de retención, desarrollo de negocio y venta cruzada
- Gestión y desarrollo de la relación con clientes top del portafolio
- Desarrollo de P&L integral, executive briefing de clientes top
- Análisis de resultados y elaboración de presentaciones ejecutivas para presentación en sesiones de gobernanza internas y externas
- Negociación de convenios de incentivos anuales y acuerdos comerciales
- Desarrollo de ofertas de valor diferenciadas (Ingeniería de Riesgos, Siniestros, Modelos de Servicio)
- Colaboración con áreas de suscripción, ingeniería de riesgos, siniestros, finanzas y servicio al cliente
- Ejecución de programas de prevención de riesgos y continuidad a recomendaciones
Ofertamos:
- Atractivo esquema de compensación.
- Prestaciones superiores a ley.
- Zona de trabajo: Toreo
Zurich reconoce la diversidad de nuestra fuerza laboral como una fortaleza, por lo que contamos con políticas y programas de diversidad e inclusión, donde buscamos igualdad de oportunidades sin importar la edad, etnia, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, discapacidades, etc. Como empleador inclusivo, queremos asegurarnos de que todos los candidatos se sientan cómodos y puedan rendir al máximo durante la entrevista.
Por qué elegir Zurich
En Zurich, nos gusta pensar con originalidad y desafiar el statu quo. Adoptamos un enfoque optimista centrándonos en los aspectos positivos y preguntándonos constantemente ¿Qué puede salir bien?
Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y que sabe que cada colaborador es único ¡lo que hace que nuestro equipo sea el mejor!
Colabora con nosotros mientras exploramos constantemente nuevas formas de proteger a nuestros clientes y al planeta.