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Analista de Reporting Claims en Zurich en CDMX; análisis de siniestros y creación de dashboards.
Aporta oportunidades vía trabajo flexible, compensación competitiva y enfoque inclusivo.
Objetivo
Generar, consolidar y analizar información relacionada con siniestros (claims) para apoyar la toma de decisiones de las áreas de Siniestros, Underwriting, Finanzas y Gestión de Riesgos. Asegura la calidad, oportunidad y consistencia de los reportes, contribuyendo al control de la siniestralidad, la rentabilidad del portafolio y el cumplimiento de requerimientos internos y regulatorios.
Tus habilidades y experiencia
Escolaridad: Administración, Ingeniería industrial, Ingeniería en sistemas, Ingeniería de datos, matemáticas aplicadas o afín.
Experiencia: 1-2 años de experiencia en reporting, análisis de datos, BI o controlling, preferentemente en sector asegurador, financiero o servicios. Deseable experiencia participando en proyectos de automatización de reportes, interacción con áreas de negocio para explicar resultados.
Conocimientos técnicos: deseable conocimiento básico de siniestros (aviso, registro, ajuste, pago y cierre; nociones de reserva de siniestro, siniestralidad, frecuencia, severidad y tiempos de gestión). Excel avanzado, Power BI, Manejo de bases de datos, SQL, tableau, R, Python. Habilidad para construir y mantener indicadores clave de desempeño.
Inglés: Intermedio - Avanzado.
Responsabilidades
- Elaborar reportes periódicos (diarios, semanales, mensuales) sobre la gestión de siniestros: volumen, montos, tiempos, estado de casos.
- Mantener dashboards y herramientas de visualización que permitan seguimiento en tiempo casi real de los principales KPIs.
- Asegurar que los reportes cumplan con lineamientos internos de formato, frecuencia y calidad.
- Analizar tendencias de siniestralidad (frecuencia y severidad) por producto, canal, región, segmento, etc.
- Identificar desviaciones relevantes y apoyar en el diagnóstico de causas.
- Proporcionar insumos analíticos a Siniestros, Underwriting, Actuarial y Finanzas para decisiones de tarifas, procesos y reservas.
- Validar integridad y consistencia de la información de siniestros proveniente de sistemas internos.
- Detectar y escalar inconsistencias, errores de captura o diferencias entre fuentes.
- Documentar fuentes, definiciones de indicadores y criterios de cálculo, asegurando gobernanza del modelo de reporting.
- Apoyar en la preparación de información para reportes regulatorios relacionados con siniestros (según normativa local).
- Atender solicitudes específicas de reportes por parte de auditoría interna, riesgo, compliance u otros órganos de control.
Ofertamos
- Esquema de Trabajo flexible
- Compensación competitiva
- Programa de Bienestar
Zurich reconoce la diversidad de nuestra fuerza laboral como una fortaleza, por lo que contamos con políticas y programas de diversidad e inclusión, donde buscamos igualdad de oportunidades sin importar la edad, etnia, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, discapacidades, etc. Como empleador inclusivo, queremos asegurarnos de que todos los candidatos se sientan cómodos y puedan rendir al máximo durante la entrevista.
Por qué elegir Zurich
En Zurich, nos gusta pensar con originalidad y desafiar el statu quo. Adoptamos un enfoque optimista centrándonos en los aspectos positivos y preguntándonos constantemente ¿Qué puede salir bien?
Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y que sabe que cada colaborador es único ¡lo que hace que nuestro equipo sea el mejor!
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