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Analista de UW Services en Zurich: Prácticas administrativas y operativas en seguros.
Responsabilidades en suscripción y soporte al cliente, con enfoque en eficiencia y excelencia de servicio.
Zurich, aseguradora líder a nivel internacional te invita a ser parte de su equipo: UNDERWRITER SERVICES I #ZAM
Objetivo del Puesto
Brindar apoyo administrativo y operativo a los equipos de suscripción, asegurando el procesamiento eficiente, preciso y oportuno de transacciones rutinarias, como nuevas solicitudes, renovaciones, endosos y cancelaciones de pólizas. Contribuir a una experiencia positiva para el cliente mediante una gestión ágil de sus consultas e interacciones.
Habilidades y experiencia
Escolaridad: Lic. Actuaria, Físico – matemático, IT, Ciencia de datos o afín. Experiencia: Mínima de 6 meses en Interacción con clientes internos y externos (agentes, promotores, brokers, comerciales y suscriptores) Conocimientos: Excel Avanzado (tablas dinámicas, portafolios) Inglés: Básico
Responsabilidades Principales
Procesar y dar seguimiento a transacciones rutinarias de suscripción en los sistemas establecidos: nuevas solicitudes, renovaciones, endosos y cancelaciones. Ingresar datos, validar información y compilar reportes relacionados con las operaciones del área. Acceder a distintos sistemas para recopilar, actualizar y revisar información relevante para las pólizas. Apoyar en la preparación y revisión de documentación requerida por los suscriptores. Atender consultas básicas de clientes internos y externos, canalizando aquellas de mayor complejidad. Identificar y proponer oportunidades de mejora en los procesos para elevar la eficiencia y satisfacción del cliente.
Ofertamos
Atractivo esquema de compensación. Prestaciones superiores a ley. Zona de empleo: Toreo de cuatro caminos
Zurich reconoce la diversidad de nuestra fuerza laboral como una fortaleza
Zurich reconoce la diversidad de nuestra fuerza laboral como una fortaleza, por lo que contamos con políticas y programas de diversidad e inclusión, donde buscamos igualdad de oportunidades sin importar la edad, etnia, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, discapacidades, etc. Como empleador inclusivo, queremos asegurarnos de que todos los candidatos se sientan cómodos y puedan rendir al máximo durante la entrevista.
Por qué elegir Zurich
En Zurich, nos gusta pensar con originalidad y desafiar el statu quo. Adoptamos un enfoque optimista centrándonos en los aspectos positivos y preguntándonos constantemente ¿Qué puede salir bien? Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y que sabe que cada colaborador es único ¡lo que hace que nuestro equipo sea el mejor! Colabora con nosotros mientras exploramos constantemente nuevas formas de proteger a nuestros clientes y al planeta .