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Head of Operational Steering – BBVA Allianz in Madrid
Lead analytics, automation, AI to transform operations for a leading insurance group
Descripción del puesto
En BBVA Allianz buscamos una persona que lidere la evolución de la analítica de Operaciones hacia un modelo más eficiente, automatizado e inteligente, combinando capacidades de negocio, datos y tecnología.
¿Qué vas a hacer en BBVA Allianz?
La persona seleccionada liderará la función de analítica de operaciones dentro del entorno BBVA Allianz, gestionando un equipo de 7 personas y acelerando la transformación hacia la eficiencia operativa:
- Liderar, desarrollar y motivar un equipo de 7 personas, potenciando sus capacidades en analítica, automatización y nuevas tecnologías
- Diseñar, evolucionar y mantener los dashboards de Operaciones, asegurando calidad, escalabilidad y orientación a negocio
- Liderar la gestión de la demanda de información y reporting operativo
- Coordinar el cálculo, seguimiento y presentación de los KPIs del contrato con BBVA
- Impulsar un cambio de modelo hacia la optimización de procesos y eficiencia operativa
- Diseñar e implementar soluciones de automatización (Power Automate, Power Platform u otras) para reducir tareas manuales
- Identificar e impulsar casos de uso de inteligencia artificial aplicada al dato y a procesos operativos
- Asegurar la calidad del dato, mediante controles internos, gobierno del dato y trazabilidad de métricas
- Coordinar con Tecnología y Data las extracciones y modelos de datos transversales
- Apoyar al área financiera en los procesos de planificación (PD)
- Analizar los costes preventivos de siniestros, identificando oportunidades de eficiencia
- Garantizar el cumplimiento de políticas internas, auditorías y estándares regulatorios
Requisitos imprescindibles
Formación en Estadística, Actuariales, Matemáticas o similar
Experiencia consolidada en analítica de datos y reporting
Experiencia en liderazgo de equipos (idealmente en entornos de transformación o analytics)
Conocimiento del negocio asegurador, especialmente en Operaciones
Experiencia en gestión de proyectos y mejora de procesos
Experiencia en herramientas de automatización (Power Automate, Power Platform o equivalentes)
Mentalidad analítica, orientación a impacto y toma de decisiones basada en datos
Capacidad de priorización y gestión de stakeholders
Requisitos valorables
Conocimiento de herramientas BI (Power BI, Tableau u otras)
Experiencia en iniciativas de inteligencia artificial aplicada
Experiencia en entornos de transformación digital o data-driven
Nivel alto de inglés
Visión estratégica e innovadora, con capacidad de impulsar cambio cultural
¿Qué te ofrece Allianz?
Ser parte de Allianz te da acceso a una propuesta de valor diferencial:
- Beneficios exclusivos en seguros para ti y tu familia
- Modelo de trabajo flexible e híbrido (por confirmar ubicación)
- Compensación para comida y teletrabajo
- Formación continua y programa You Learn, We Pay
- Bienestar integral con Wellhub y actividades deportivas
- Fruta y snacks en oficina
- Posibilidad de trabajar hasta 25 días al año desde el extranjero
- Inversión en acciones de Allianz con condiciones preferentes
Si buscas una oportunidad donde crecer, generar impacto y desarrollarte en un entorno innovador, Allianz es para ti.
102394 | Servicios de atención al Cliente y Reclamaciones | Profesional / Senior | Non-Executive | Allianz Spain | Jornada completa | Indefinido
El Grupo Allianz es una de las compañías de seguros y gestión de activos más confiables del mundo. Cuidar de nuestros/as empleados/as, sus ambiciones, sueños y desafíos es lo que nos convierte en un empleador único.
Nos une un compromiso compartido: poner a nuestros/as clientes/as en primer lugar y en el centro de todo lo que hacemos. Sus necesidades inspiran nuestro pensamiento y guían nuestras acciones. Juntos/as, podemos construir un entorno donde todos/as se sientan empoderados/as y seguros/as para explorar, crecer y dar forma a un futuro mejor, para nuestros/as clientes/as y para el mundo que nos rodea.
En Allianz, defendemos la unidad: creemos que un mundo unido es un mundo más próspero y estamos dedicados a defender constantemente la igualdad de oportunidades para todos/as. La base de esto es nuestro lugar de trabajo inclusivo, donde las personas y el desempeño son importantes, y donde la integridad, la equidad, la inclusión y la confianza están en el corazón de nuestra cultura.
Por lo tanto, damos la bienvenida a las solicitudes independientemente de la etnia o el origen cultural, la edad, el género, la nacionalidad, la religión, la clase social, la discapacidad o la orientación sexual, o cualquier otra característica protegida bajo las leyes y regulaciones locales aplicables.
Encantados de tenerte a bordo. Let's care for tomorrow.