Vista previa generada por IA
Business Area Lead w obszarze pricingu i transakcyjności klienta – zarządzaj zespołem i optymalizuj przychody w ING.
Dołącz do zespołu Business Daily Banking w Warszawie, pracuj hybrydowo i rozwijaj się w ścisłej współpracy z produktem, sprzedażą i marketingiem.
Forma zatrudnienia
umowa o pracę
Lokalizacja
Warszawa, ul. Puławska 2 (pracujemy hybrydowo - 2 dni z biura)
Opis stanowiska
Do departamentu produktowego Business Daily Banking w Pionie Klienta Firmowego poszukujemy Business Area Leada, który obejmie odpowiedzialność za obszar wyników biznesowych, strategii cenowej oraz optymalizacji przychodów.
O zespole
Zespół odpowiada za bieżące monitorowanie wyników Business Daily Banking, analizę zachowań klientów, strategię cenową oraz inicjowanie działań, które zwiększają transakcyjność, x sell i długofalową wartość klienta. Pracujemy blisko produktu, sprzedaży, marketingu, analityki i technologii.
Twoje zadania
- zarządzasz zespołem odpowiedzialnym za wyniki, pricing i analitykę biznesową (ok. 7 osób)
- odpowiadasz za bieżące raportowanie wyników oraz rekomendacje działań dla Business Daily Banking
- tworzysz i rozwijasz strategię cenową, dbając o optymalizację dochodu i konkurencyjność oferty
- identyfikujesz i rozwijasz nowe kierunki przychodu w oparciu o dane i potrzeby klientów
- prowadzisz pogłębione analizy zachowań klientów, wspierające wzrost zaangażowania, transakcyjności i cross sellu
- inicjujesz działania związane z uproduktowaniem oraz uproszczeniem oferty dla klientów firmowych
- projektujesz i koordynujesz promocje oraz kampanie ukierunkowane na stymulowanie konkretnych zachowań klientów
- ściśle współpracujesz z zespołami produktu, sprzedaży, marketingu, technologii i analityki
- dbasz o to, aby decyzje biznesowe były oparte na danych i przynosiły mierzalne efekty
Nasze oczekiwania
- masz doświadczenie na stanowisku managerskim w obszarze product performance, pricingu, analityki biznesowej lub Business Banking
- potrafisz skutecznie zarządzać zespołem i przekładać cele biznesowe na konkretne działania
- bardzo dobrze pracujesz z danymi i rozumiesz zachowania klientów
- masz doświadczenie w ustalaniu strategii cenowej, optymalizacji dochodów lub modeli przychodowych
- potrafisz inicjować działania zwiększające zaangażowanie, aktywność i wartość klienta
- myślisz strategicznie, a jednocześnie sprawnie działasz operacyjnie
- komunikujesz się w języku angielskim na poziomie co najmniej B2 oraz w języku polskim na poziomie min. C1
To oferujemy
- Inwestujemy w rozwój - proponujemy dofinansowanie szkoleń i kursów oraz dostęp do platform edukacyjnych: Udemy Business, eTutor, wewnętrznej platformy elearningowej. Oferujemy także staże rozwojowe czy konsultacje z doradcami kariery
- Dbamy o zdrowie i bezpieczeństwo - oferujemy pakiet medyczny i ubezpieczenie na życie dla Ciebie i Twoich bliskich, dostęp do platformy Mindgram z indywidualnymi konsultacjami ze specjalistami i webinariami. Pracując w ING masz możliwość dołączenia do Pracowniczego Programu Emerytalnego i Programu Profilaktyki Onkologicznej
- Work life balance w praktyce to dodatkowe dni wolne: „dzień dla rodziny” (od Ciebie zależy jak go wykorzystasz), wolne dni w formie nagrody i wolne godziny na wolontariat czy profilaktykę zdrowotną
- Dla rodziców mamy dodatkowe dni urlopu macierzyńskiego i ojcowskiego oraz dni wolne na opiekę nad dzieckiem, niezależenie od wykorzystanego limitu przez drugiego rodzica
- Dołączając do nas decydujesz się na pracę w stabilnej i zorientowanej na komfortowe warunki pracy organizacji z certyfikatem Top Employer. Przyszłość to nasza wspólna inwestycja - razem z ING możesz zaangażować się w każdą inicjatywę wspierającą ESG i odpowiedzialność społeczną
- Świętujemy wspólnie i poznajemy się na zespołowych wyjazdach, imprezach rodzinnych i sportowych, jak Dzień Dziecka, Biegnij Warszawo czy Turnieje sportowe
- Pełne zieleni przestrzenie biurowe przeznaczone do pracy i spotkań oraz miejsca relaksu - wszystko do Twojej dyspozycji