Vista previa generada por IA
Business Support Officer – Cluj‑Napoca – support bank sales team and manage customer data.
Join UniCredit Bank Romania to enhance client satisfaction and drive quality services.
Apply as Business Support Officer - Sucursala Cluj Napoca Go Back Apply APPLY NOW TO A TOP EMPLOYER BUILDING THE BANK FOR EUROPE'S FUTURE Home / Job Detail Apply as Business Support Officer - Sucursala Cluj Napoca
General Information
Job ID 106890 Company UniCredit Bank Romania Competence Line Corporates Banking Country Romania City Cluj-Napoca Job Type Graduates / Juniors and graduate program Functional area Corporate Banking Sales Working time model Full-time Type of contract Full-time Contract Oraș: Cluj-Napoca Sucursala Cluj Regiunea Transilvania Nord
Cu noi ai întotdeauna parte de un mediu prietenos, care te susține și îți oferă libertatea de a acționa, de a explora și de a-ți atinge țelurile cu pasiune, creativitate și dinamism. Suntem alături de tine pentru a găsi împreună soluții flexibile și de durată. Te ajutăm să fii mereu cea mai bună versiune a ta în interacțiunile cu clienții, colegii și coechipierii.
Ce responsabilitati vei avea în acest rol:
- Vei fi responsabil/ă de actualizarea datelor clienților în sistemul informatic al băncii pentru menținerea calității bazelor de date legate de portofoliul de clienți
- Pregătești diverse cereri legate de activități zilnice diverse (solicitări de corecții înregistrări în sistemul informatic, informări legate de îndeplinirea/neîndeplinirea unor condiții etc.), precum și diverse scrisori fară risc de credit asociat solicitate de clienți (scrisori de bonitate, scrisori către auditori etc.)
- Redactezi contracte de servicii (pentru POS, E- Banking, conturi de garanție pentru buna execuție, etc)
- Acoți consultanță profesională cu privire la activitățile operaționale atât clienților băncii, cât și angajaților acesteia și asiguri rezolvarea la timp și cu acuratețe tuturor solicitărilor de natura operațională (închideri/deschideri de conturi, implementare delegații, implementarea diverselor produse și servicii ale băncii - carduri, EBanking, POS, etc. și a comisioanelor aferente)
- Asiguri suport pentru întocmirea rapoartelor necesare în vederea monitorizării și administrării activității comerciale a unității teritoriale
- Desfășori activități legate de arhivarea documentelor aferente tranzacțiilor efectuate de clienți
Pentru a ocupa acest rol ai nevoie de:
- Studii medii
- Minimum 1 an experiență într-o poziție similară, sau care necesită cunoștinte similare
- Cunoștințe operare PC
- Limba engleză – reprezintă avantaj
- Cunoștințe și capacitatea de aplicare corespunzătoare a reglementărilor legale în vigoare referitoare la cunoașterea clientelei, prevenirea și combaterea riscurilor de spălare a banilor și finanțare a terorismului.
Alte competențe necesare:
- Atenție la detalii
- Abilități de organizare și planificare
- Aptitudini foarte bune de relaționare și comunicare
- Spirit de echipă
Ce iti oferim noi:
- Programe de învățare pe tot parcursul experienței cu noi
- 13 salarii pe an
- Tichete de masă în valoare de 40 lei/tichet
- Abonament medical
- Bonus de Sărbătorile Pascale și de Crăciun - 300 lei
- Zi liberă pentru ziua ta de naștere
- Prețuri speciale la activități sportive prin World Class și alți parteneri
- Reduceri speciale la peste 100 de parteneri
Despre echipa noastra:
UniCredit is a pan-European leading commercial bank providing best-in-class solutions and services across Italy, Germany, Austria, and Central and Eastern Europe. Our Vision is to be the Bank for Europe's Future. Our Purpose is to Empower Communities to Progress, delivering the best-in-class products and services for all stakeholders, unleashing the potential of our people and our clients across Europe. We serve over 20 million clients, supported by three Group product factories — Corporate, Individual and Payment Solutions — that ensure best-in-class expertise and scalable solutions across all markets. Our integrated model combines local proximity, deep client understanding and Group-wide capabilities, enabling seamless service and outstanding client experience. Digitalisation, operational excellence and a strong commitment to ESG principles underpin our journey, helping us deliver sustainable long-term value for clients, communities, employees and shareholders. Our shared Culture unites our people across all countries, empowering teamwork, driven execution and ambition through Ownership, Integrity and Caring.