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Gestor Comercial en Usera: asesoría y ventas de productos bancarios y financieros con enfoque proactivo y atención al cliente
Responsable de la operación diaria y la gestión comercial en el área de banca, con énfasis en la excelencia del servicio al cliente.
¿Qué proyectos desarrollamos?
Asesoramiento y comercialización e productos y servicios con orientación a conseguir los resultados y cumplir los objetivos comerciales.
Anticiparse y ser proactivo con las necesidades actuales y futuras de los clientes.
Trabajar en equipo para la consecución de los objetivos comunes. Promover las buenas prácticas comerciales y colaborar en las mismas. Ofrecer una atención al cliente excelente, en línea con el nuevo modelo de negocio.
Requisitos mínimos
Capacidad de análisis comercial del mercado del ámbito territorial, orientación a resultados, capacidad de planificación y gestión por objetivos.
Capacidad de escucha activa y habilidades sociales y comerciales.
Tener un mínimo de experiencia contrastada
¿Qué ofrecemos?
Job profile
Job profile
Responsable de la operativa diaria y la actividad comercial adecuada para ofrecer el mejor servicio posible a los clientes a la vez que gestiona la carga administrativa de la oficina.
Competencias
- H CALIDAD DE ATENCIÓN AL CLIENTE
- H SISTEMÁTICA COMERCIAL
- H CONOCIMIENTO DE CLIENTES Y SECTORES
- H MODELO DE RELACIÓN CON LOS CLIENTES
- H VENTA BASADA EN COMBINACIÓN DE PRODUCTOS
- H CIERRE DE VENTAS, NEGOCIACIÓN Y ACUERDOS
- H PRODUCTOS Y SERVICIOS BANCARIOS Y/O FINANCIEROS
- S.1.1 ALIANZAS – COLABORACIÓN Y TRANSVERSALIDAD
- S.1.4 ALIANZAS – COMUNICACIÓN
- S.1.3 ALIANZAS – INFLUENCIA
- S.1.2 ALIANZAS – ORIENTACIÓN A CLIENTE
- S.2.1 HUMANISMO – COMUNICACIÓN Y EMPATÍA
- S.2.2 HUMANISMO – LIDERAZGO Y DESARROLLO DE EQUIPOS / AUTOLIDERAZGO
- S.4.1 ANTICIPACIÓN – ANTICIPACIÓN Y GESTIÓN DEL CAMBIO
- S.3.1 EMPODERAMIENTO – FOCO EN RESULTADOS
- S.5.1 DIVERSIDAD – IMPULSO DE LA DIVERSIDAD
- H ANTICIPACIÓN E IDENTIFICACIÓN PROACTIVA DE OPORTUNIDADES COMERCIALES
- H HERRAMIENTAS COMERCIALES
- H NORMATIVA INTERNA Y PROCEDIMIENTOS CONTRA EL BLANQUEO DE CAPITALES
- H IA LITERACY