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Consulente Buddy Junior – contratto di apprendistato, Milano & Napoli, retail banking, full-time.
Gestisci clienti con chat, video e social, proponi prodotti bancari, in un ambiente digitale e dinamico.
General Information
Job ID
91525
Company
UniCredit S.p.A
Competence Line
Retail Banking
Country
Italy
City
MILANO, NAPOLI
Job Type
Graduates / Juniors and graduate program
Functional area
Retail Banking Sales
Working time model
Full-time
Contact
Per necessità tecniche relative a questa posizione contattare la casella mail "uicandidatexperience@unicredit.eu"
Salary period
Yearly
Salary Currency
EUR
Base Salary min (gross)
32.200
Base Salary max (gross)
35.600
buddy è il primo modello di filiale remota digitale e conversazionale di UniCredit: opera attraverso una concierge disponibile 365/24/7 e offre servizi bancari e di lifestyle fruibili in qualsiasi momento della giornata attraverso l’app dedicata, garantendo alla clientela un concreto supporto tecnico-commerciale attraverso i canali di contatto presidiati (e.g. chat , video consulenza e social). Stiamo ricercando candidati entry level da inserire nel ruolo di Consulente Buddy Junior per ampliare i nostri Poli di Milano e Napoli.
Cosa farai
Stiamo cercando ragazze e ragazzi motivati, ambiziosi e di talento che vogliano far parte del nostro team di professionisti in Italia come consulenti bancari. Se sei diplomato o laureato e vuoi costruire insieme a noi il tuo futuro professionale in un ambiente stimolante e in continua evoluzione, questa è la posizione giusta per te!
In questo ruolo ti occuperai di gestire la relazione con i clienti, sia per soddisfare le loro esigenze, sia per proporre nuove soluzioni commerciali.
In particolare, attraverso i canali remoti (chat, video conferenza, social ecc), ti occuperai di:
• Garantire alla Clientela di riferimento un concreto supporto tecnico-commerciale per l’efficace e competente gestione delle varie tematiche sottoposte
• Supportare la Clientela nelle fasi di vendita di prodotti e servizi commercializzati dalla Banca
• Fornire alla Clientela consulenza remota, completa e professionale, propedeutica alla vendita di prodotti e di servizi, sia finanziari che di investimento
• Contribuire alle varie iniziative commerciali promosse
• Assicurare il massimo livello di qualità e di efficienza del servizio offerto alla Clientela di riferimento, in ottica di massimizzazione della customer satisfaction
Cosa ti occorre
Chi cerchiamo
* Neodiplomati e neolaureati pronti a mettersi in gioco
* Persone curiose, proattive e orientate al cliente
* Giovani con voglia di imparare, crescere e contribuire in un contesto internazionale
Per la corretta valutazione del tuo profilo è necessario registrare tutti i titoli di studio (diploma ed eventuale laurea) con relativa votazione finale.
🔍 Processo di selezione
Il percorso di ingresso prevede pochi step chiari:
* Candidatura online
* Test online
* Contatto telefonico*
* Intervista e/o Assessment Center
Per ulteriori informazioni sulle modalità di candidatura puoi consultare le nostre FAQ - Lavora con noi (unicredit.it) .
*La chiamata che riceverai potrebbe avere un numero di telefono con prefisso "02" o "06" e sarà effettuata indicativament e in orario compreso tra le ore 9:00-16:00, dal lunedì al venerdì.
Cosa ti offriamo
. un contratto di apprendistato professionalizzante finalizzato alla conferma a tempo indeterminato
. un percorso di crescita e carriera chiaro e definito.
. wellbeing ed il work life balance includendo agevolazioni per la salute e il benessere, strumenti di flessibilità (es. periodi sabbatici, diritto a congedi straordinari, permessi orari)
. un pacchetto retributivo competitivo con vantaggi sui servizi bancari
Unisciti a noi e scopri come la tua passione per i servizi bancari e finanziari può trasformarsi in una carriera emozionante e gratificante, dove sviluppare competenze specialistiche e professionali in un contesto in cui l'aggiornamento continuo, la formazione e la solidarietà tra le persone sono valori fondamentali.
Il range retributivo indicato è coerente con quanto previsto dal Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro vigente e con il livello di inquadramento associato alla posizione.
La durata complessiva del contratto di apprendistato è pari a 36 mesi. Per i primi 18 mesi, la retribuzione annua lorda è pari a circa 32.200 €.
A partire dal 19° mese è prevista l’erogazione di un assegno integrativo che determina l’allineamento della retribuzione annua lorda al livello retributivo previsto al termine dell’apprendistato, pari a circa 35.600 € annui.
L’offerta finale potrà essere definita anche in funzione dell’esperienza, delle competenze e del livello di responsabilità della persona.
Per maggiori dettagli sui benefit e sul pacchetto retributivo complessivo, si invita a consultare seguente link Compensation and Benefits - UniCredit
A proposito di Unicredit Group
UniCredit is a pan-European leading commercial bank providing best-in-class solutions and services across Italy, Germany, Austria, and Central and Eastern Europe. Our Vision is to be the Bank for Europe's Future. Our Purpose is to Empower Communities to Progress, delivering the best-in-class products and services for all stakeholders, unleashing the potential of our people and our clients across Europe. We serve over 20 million clients, supported by three Group product factories — Corporate, Individual and Payment Solutions — that ensure best-in-class expertise and scalable solutions across all markets. Our integrated model combines local proximity, deep client understanding and Group-wide capabilities, enabling seamless service and outstanding client experience. Digitalisation, operational excellence and a strong commitment to ESG principles underpin our journey, helping us deliver sustainable long-term value for clients, communities, employees and shareholders. Our shared Culture unites our people across all countries, empowering teamwork, driven execution and ambition through Ownership, Integrity and Caring.